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翼哥一直認為:
當前民航業內卷式競爭不應該是常態,更不應該是追求。
航空公司應該從服務下手,從生態下手,從產業鏈下手。
我們要向上卷,不能向下卷。
我們要卷上限,不能卷下限。
終于,國內有家航空公司開始走另外一條路!
沒想到!
坐飛機想刷會兒手機還得糾結Wi-Fi費的日子,被東航徹底終結了!
10月11日起,東航國內“空中快線”的寬體機,直接把全艙全程Wi-Fi改成免費了!
不管你坐的是頭等艙、公務艙,還是經濟艙,上了飛機都能隨便連,刷視頻、回消息、處理工作完全不耽誤,之前每次得花的50塊網費,現在直接省了!
要知道這可不是小打小鬧,這次免費覆蓋了19條航線,東航也成了國內首家能大規模搞全艙免費Wi-Fi的航司,這波操作是真大氣。
翼哥認為:
卷價格不是本事,不應該成為全服務航空的手段,卷服務才應該是追求!
東航顯然沒走“低價內卷”的路子,反而在旅客最需要的“空中體驗”上死磕,這才是全服務航司該有的樣子。
熟悉東航的朋友都知道,他們在“空中上網”這事兒上一直很拼。
早在2023年8月,就率先做到了起飛、降落全程能連Wi-Fi,哪怕飛行高度低于3000米也不中斷,當時就解決了不少人“一上飛機就斷網”的痛點。
到了今年8月,又把免費Wi-Fi從高端艙位拓展到超級經濟艙和指定經濟艙,現在干脆一步到位,全艙都免費——每一次升級,都是在把“好服務”往更多旅客身上落。
以后坐東航“空中快線”寬體機,不管是商務人士想在云端處理文件,還是游客想刷劇、跟朋友分享旅途,都能免費連Wi-Fi搞定。
要是追求更快的網速,也能自愿選付費升級,完全按需來。
不得不說,東航這波“大方”,是真把“卷服務”落到了實處,也把旅客需求放在了心上。
以后坐飛機終于能實現“網絡自由”,這體驗感直接拉滿!
想體驗的,趕快買一張東航機票感受一下吧!
當然,翼哥也有個建議:
東航乃至其他航司應該把握住免費上網的巨大流量,能從數億旅客漫長的空中網上時間上把握住機會,畢竟其中的商機無限!
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