近期,上饒、臺州、廣州等多地機場、火車站相繼推出網約車管理新規,從排隊叫號到電子圍欄、聽單區與上客區分離,一系列措施直指網約車場站排隊作弊亂象。
但新規落地的同時,也引發了司機群體的新顧慮 ——“要是排隊兩小時,最后只接到一個短途小單,付出和回報怎么算?”
從 “甩定位作弊” 到 “按規則接單”
網約車場站一直是作弊重災區。此前,不少司機靠外掛軟件 “在家躺賺排隊位”,明明停車場僅 100 輛車,平臺顯示卻有 500 輛車在排隊,合規司機反而要長時間等待;
乘客也常因定位混亂、司機接單后遲遲不到,陷入 “找車難” 困境。今年下半年,多地交通主管部門聯合場站出手,用技術和規則打破這一亂象。
上饒火車站是最新加入新規陣營的地區。國慶期間,當地高鐵經濟試驗區、交通局等部門聯合推出 “網約車排隊叫號系統”:乘客下單后會收到自動生成的排隊序號,實時查看預計等待時長;司機必須進入樞紐指定區域,才會被系統納入隊列,按 “先到先得” 原則分配訂單,還能獲取精準車位導航。
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從官方視頻可見,只有進入指定區域的網約車,車牌才會顯示在大屏上,乘客對等待時間、車輛位置的知情權大幅提升 —— 這也意味著,“在家甩定位占排隊位” 的操作徹底失效。
司機反響:亂象少了,但 “長等小單” 成新焦慮
新規對作弊行為的打擊效果立竿見影。不少合規司機反饋,“以前明明先到場站,卻排不過在家甩定位的人,現在按實際到場順序派單,公平多了”“電子圍欄和分區接單后,場站里不會再亂哄哄的,找上客點也更明確”。
但顧慮也隨之而來,“排隊時長” 與 “訂單質量” 的不匹配,成了司機群體最擔心的問題。有司機直言:“以前雖然有作弊的,但運氣好可能等半小時就接到長途單;現在規規矩矩排隊,要是前面排了幾十輛車,等兩小時才接到一個幾公里的短途小單,時間成本都 cover 不住。”
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還有司機提到操作復雜度的增加:“臺州要掃二維碼驗證,白云機場要記清聽單區對應哪個上客區,萬一哪步錯了,不僅接不到單,還可能進不了上客區,對年紀大的司機不太友好。”
此外,部分司機對系統依賴性也有擔憂:“要是排隊叫號系統出故障,或者短信通知延遲,前面的隊不就白排了?” 還有人提出,“現在只能在指定區域接單,靈活度比以前低了,要是場站訂單少,想轉去其他地方接客也不方便”。
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