吉祥航空安全員被指侵占頭等艙乘客遺落手機，“定位先在酒店，后在一小區“；航司回應：已解聘

10月10日，上海的Lee先生發帖稱，乘坐吉祥航空HO1659航班，下飛機時手機遺落機艙，被吉祥航空安全員撿到后，占為己有。

10月11日，記者聯系上Lee。他稱，今年9月14日，他的父母乘坐上述航班，從上海飛往布魯塞爾旅游。結果抵達布魯塞爾后，父親下機走到廊橋時發現，手機遺落在機艙內。根據國際方面的相關規定，父親不能返回機艙，于是便請工作人員通知機組人員，幫忙找下手機。

與此同時，他母親用手機撥通了父親的手機。“第一次是打通了無人接聽，第二次打過去提示用戶關機。”Lee稱，母親聯系他后，他通過防盜功能鎖住了手機，并在手機屏幕上留言，表示自己是機主并留下了手機號，請撿到者與自己聯系。但是許久沒有回音。過了幾個小時，Lee發現，手機定位顯示在布魯塞爾一家酒店內。他查詢發現該酒店是吉祥航空機組人員定點休息的酒店。

Lee的發帖。來源：網絡截圖

9月16日，Lee發現，父親手機定位顯示在上海青浦區的一個小區內。于是，他到上海青浦區的盈浦派出所報了警。“民警帶著我到手機定位所在小區巡查了兩三個小時。民警表示，在規定范圍內會進一步排查，盡量找回手機。”

Lee提供的鎖屏信息 Lee提供圖

Lee告訴記者，9月18日凌晨，有人打他電話，稱撿到了手機。“我讓他送到盈浦派出所，我自己去拿。”Lee了解到，送手機到派出所的是撿到者的朋友。其間，Lee向吉祥航空公司反映過此事。“第一次吉祥航空不理我，第二次讓我提供證據等，說會內部調查。”Lee坦言，為了給年邁的父母一次舒適的旅行體驗，他大約花費4萬元為父母升了頭等艙，沒想到會發生這種事，導致父母前5天都沒玩成。他要求吉祥航空公司正式道歉，并賠償經濟損失，包括升艙費以及旅行損失。

10月11日晚，記者聯系上當事安全員。他稱，因為手機事件自己已被公司勸退，目前處于離職狀態。在布魯塞爾以及回到上海后，他都沒有上交手機，也沒有報備撿到手機。記者了解到，對于失物，工作人員撿到后該如何處置，航空公司都有規定流程。該安全員稱，第一次在布魯塞爾，因為沒有及時上交和匯報，流程上已經有錯，回到上海后，擔心受罰，便想自行歸還。因為不知道手機卡被失主鎖住了，回上海后等了一天也沒等到失主電話，第二天在朋友的提醒下，將手機換成自己的卡后，才看到失主的留言和電話，自己才主動聯系上失主并歸還了手機。他解釋道：“我沒有想過要侵占手機，如果真想侵占，會直接拿去賣掉。為何還會把一個能定位的手機帶在身邊，讓他定位到我呢？”他坦言，撿到手機后處置有錯，但自己是主動聯系失主并歸還的，不是警察找上門之后才歸還的，不存在侵占一說。

記者從吉祥航空方面獲悉，確有安全員拿走乘客遺落的手機一事，公司已嚴肅處理。吉祥航空表示，自員工入職起，一直都是定期對員工進行培訓與教育的，沒想到會發生這樣的事情。他們已經對Lee先生表示了歉意，不過Lee提出的賠償額度超出了公司的承受范圍。Lee稱，賠償金額取決于吉祥航空公司的態度，如果吉祥航空能真誠道歉，會考慮和解，但如果航空公司沒有意識到自己的錯誤，他會要求進一步賠償，截至目前，自己沒有收到吉祥航空的正式道歉和任何賠償。

吉祥航空航班（圖源公眾號浦東發布）

據極目新聞，10月12日，吉祥航空證實，安全員違反了公司規定。在調查過程中，公司還發現涉事員工存在欺瞞的情況，已在9月底解除了與其的勞動合同關系。

據吉祥航空方面透露，遺失手機旅客的家人在9月17日第一次聯系公司客服電話，反映手機掉落的情況。公司接報后內部開始積極核實相關情況，對員工進行排查及問詢。經了解，涉事安全員曾與旅客方面私下聯系，溝通協商。反映人在9月18日和19日再次聯系客服人員，告知遺失的手機已經找到。目前，公司方面仍在與其協商相關事宜。

來源：現代快報、極目新聞