江蘇
“你們的醫護充滿了溫度，你們是白衣天使”近日，南大蘇州醫院普外一科收到一封情真意切的感謝信，患者王先生在信中詳細講述了自己意外受傷后在醫院的救治經歷，對南京大學醫學院附屬蘇州醫院普外一科醫護團隊的專業醫術與人文關懷贊不絕口。
據悉，王先生此次出差來蘇，在工作期間不慎跌落，導致脾臟破裂受損，情況危急，被緊急送至南大蘇州醫院。時間就是生命，普外一科主任醫師王磊第一時間組織展開全面檢查。憑借豐富的臨床經驗迅速做出診斷，并果斷決定展開手術救治，為王先生的后續治療贏得了寶貴時間。
住院期間，王先生切實感受到了普外一科醫護團隊的溫暖與關懷。醫師們每天都會按時查房，仔細詢問他的恢復情況，根據病情變化及時調整治療方案。護士們則每日定時輪流為王先生監測血壓、血氧，每一個操作都嚴謹細致，確保數據的準確無誤。面對王先生的每一次詢問，醫護人員總是耐心傾聽他的問題，給予詳細、準確的解答。春風化雨的心靈撫慰，醫護人員不僅關注他的病情，更將關懷延伸至他的情緒狀態，經常會詢問他的具體情況，并安慰他的心情，這份主動的共情，成了驅散王先生內心焦慮與恐懼的一劑良藥。
南大蘇州醫院普外一科副主任（主持工作）王奇介紹，這封手寫信與一面面錦旗是患者最真摯的回響，也是對醫院人文關懷實踐最溫暖的認證。近年來，該院普外一科通過打造“健康步道”量化康復路徑，讓患者的康復過程更加科學、有序。同時，開展優質護理創新服務以及病區環境美化布置，互聯網＋護理服務等措施不斷推進優質服務，為患者營造溫馨的住院環境，消除患者住院的陌生和恐懼，為患者快速康復添動力。未來將繼續深化人文關懷實踐，為患者提供更加優質、溫馨的醫療服務。
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