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(上海人民廣場地鐵站淘寶閃購廣告)
團購市場迎來新玩家。
國慶節期間,上海人民廣場地鐵站通道內,一抹橙色廣告點亮了往日沉寂的走廊。同樣的場景也在深圳、嘉興同步上演。這并非普通的營銷活動,而是阿里旗下淘寶閃購正式入局到店團購市場的明確信號。
此舉既是阿里滿足用戶需求,在本地生活賽道的又一次業務拓展,也是其在平臺經濟與實體經濟融合層面的一次深度探索。
9月20日,淘寶閃購到店團購業務悄然上線,首批覆蓋上海、深圳、嘉興三座城市的核心商業區,涵蓋茶飲、甜品、正餐等多個餐飲品類,奈雪的茶、尊寶披薩、陳香貴等知名商戶均已入駐。
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在淘寶閃購平臺,桂滿隴一款原價260元的雙人套餐團購價216元,低至7.9折,若搭配使用平臺券,價格更優惠。
01
團購進化 開啟生態協作
國內團購行業始于2010年,彼時美團、大眾點評等平臺借鑒美國Groupon模式,通過集合消費者獲取更低價格,實現用戶享優惠、商家薄利高多銷、平臺獲流量的三贏局面。行業歷經“千團大戰”的混戰期,到2015年美團與大眾點評合并,市場相對穩定。隨著抖音、小紅書、快手等內容平臺近年入場,本地生活賽道再度活躍。
與傳統玩家不同,阿里此次切入團購市場帶著鮮明的“生態思維”。它不依靠單一平臺強攻,而是整合淘寶、高德、支付寶多端資源,以輕量化的團購券模式構建覆蓋全消費場景的閉環。
有媒體報道,到店團購項目從決策到落地,用時不足2個月,在阿里體系內堪稱“閃電速度”。這一高效執行的背后,是用戶需求的直接推動。越來越多的消費者和商家在后臺反饋,希望增加堂食團購產品。經過快速驗證與服務升級,到店團購業務應運而生。
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淘寶閃購到店團購的登場,不僅是阿里在本地生活領域的業務拓展,更展現了其探索平臺經濟與實體經濟深度融合的戰略意圖。隨著阿里生態的全面接入,團購市場正迎來新的變局。
為何做團購?內外條件已成熟。
首先,阿里此前明確了“大消費平臺”戰略,將“遠場電商”“近場即時零售”“本地生活服務”整合為統一體系。伴隨這一戰略推出的淘寶大會員體系,覆蓋了“衣食住行”全場景,有效提升了淘寶、餓了么、高德等平臺的協同效率。內部消息透露,此次到店團購業務從籌備到上線不足兩個月,正彰顯了阿里多端協同機制趨于成熟,能夠快速響應市場、高效組織資源。
其次,餓了么自被阿里全資收購后,一直承擔著本地生活數字化入口的重要角色。它不僅擁有龐大的商戶資源,還在高頻交易運營方面積累了豐富經驗,其扎實的基礎能力為阿里拓展本地生活服務提供了有力支撐,有助于優化用戶體驗與經營效率。
在商家端,餓了么服務的商家規模持續擴大。今年6月,餓了么更是投入超10億元吸引優質餐飲商家入駐,并啟動全國服務商招募計劃,從技術、數據、策略等多方面助力餐飲品牌實現可持續增長。這些都為到店團購的商家供給與線上運營打下堅實基礎。
第三,淘寶閃購的成功驗證了路徑。今年5月,淘寶閃購推出500億元補貼計劃,迅速改變了外賣市場競爭格局。據阿里2026財年Q1財報電話會披露,淘寶閃購日均訂單峰值達1.2億單,月均買家數突破3億,較4月前增長200%。這一成績為阿里進軍本地生活打通了關鍵環節:既積累了高粘性的到家業務用戶,也向商戶證明了淘寶的流量價值與用戶規模。這場戰役中,阿里依托餓了么的基建能力、高單量處理經驗以及淘寶的流量運營能力,為到店團購的多端協同積累了重要經驗。
而外部環境同樣迎來有利時機。
政策層面,“大力提振消費”被列為今年十大經濟工作首要任務,各級政府積極完善促消費長效機制,營造良好消費環境,鼓勵居民走出家門,這為團購業務創造了積極的宏觀氛圍。
消費趨勢方面,在經濟復蘇背景下,居民對“到店”體驗的需求明顯反彈,并更注重性價比與確定性。團購因優惠價格與品質保障更受青睞,自然成為消費首選。
淘寶閃購對業務上線時機亦把握精準。國慶黃金周期間,外出就餐需求隨出行高峰同步釋放,到店團購業務可有效承接兩端需求。據商務部數據,2024年國慶全國零售餐飲銷售額約1.7萬億元,同比增長8.5%,預計2025年將達1.9萬億元。
在首批上線城市中,上海、深圳作為熱門旅游城市,有助于快速建立用戶認知、拉動增長;嘉興則代表低線市場,其消費數據可為后續城市擴張提供參考。
02
不是“搶蛋糕”,而是“做增量”
淘寶閃購入局到店團購,究竟是一場存量市場的零和博弈,還是創造增量的新機遇?種種跡象表明,淘寶閃購選擇的是一條“增量之路”,其背后是基于生態協同的差異化競爭邏輯。
差異性首先體現在阿里生態內部龐大的用戶基礎和較低的用戶重合度上。據QuestMobile數據顯示,阿里巴巴的用戶規模已達12.55億,而其與美團之間的月度重合用戶僅占約30%。這一方面展現了淘寶自身巨大的流量池,另一方面也說明了兩者用戶群體存在顯著差異,阿里有機會觸達并服務那些尚未被傳統到店平臺充分覆蓋的消費人群。
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第二個不同,此次并非以單一平臺切入戰局。它以“位置服務(高德)+電商交易(淘寶)+支付核銷(支付寶)”的生態組合入場,形成跨場景、全鏈路的閉環運營能力。這種模式的核心優勢在于,它能夠將原本分散在不同場景中的潛在消費意愿,高效轉化為實實在在的到店消費行為,這對促進社會消費回暖具有積極的時代意義。
具體來看,用戶在生態內的行為軌跡天然具備多樣性和延展性:當用戶使用高德地圖規劃路線時,可能被“附近熱門餐廳”或“掃街榜”內容吸引;在淘寶完成服飾、數碼等商品采購后,也可能順勢產生“用一頓美食犒勞自己”的延伸需求;而在支付寶完成生活繳費、信用管理等操作時,同樣可能被推送附近優質的到店團購項目。這些場景在過去是割裂的,如今卻在阿里生態內被有機串聯,形成一條全新的消費決策路徑。
這種路徑不僅沒有簡單截流其他平臺的訂單,更重要的是,它捕捉并滿足了那些以往未被充分觸達和激發的潛在需求,并且不需要用戶下載新的App,改變使用習慣。上海人民廣場商圈一位餐飲經營者告訴奇點湃:“通過淘寶來的客人,很多是購物后順帶消費的,這和專程來吃飯的客群形成有效互補,為我們帶來了新的增量。”
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對廣大餐飲商戶而言,淘寶閃購團購的價值逐漸釋放。在傳統外賣與老客復購之外,淘寶閃購團購正成為商家拓展客源、提升收入的“第二增長曲線”,尤其是那些注重用餐環境與體驗感、或菜品不適合外送的正餐類商戶,到店團購成為其在阿里生態內實現線上引流、拉動堂食消費的精準工具。從經營策略上看,“到家”業務更多承擔流水貢獻的角色,而“到店”業務則更有助于提升利潤空間與品牌體驗,二者形成有效互補,共同構成更完整、更立體的數字化經營解決方案。
在這一過程中,到店業務并不是簡單復制現有平臺的競爭路徑,而是通過激活自身生態潛力,將“出行、電商、生活服務”與“到店消費”更緊密地編織在一起。這不僅為消費者創造了更便捷、連貫的體驗,也為商家開辟了更寬廣的經營陣地,推動行業競爭從單一的流量爭奪、價格比拼,升級為生態能力、用戶體驗與價值創造的綜合競爭。
有業內觀察人士指出,淘寶閃購團購的入局,有望打破當前團購市場的固化格局,促進行業走向更健康、更多元的發展階段。“商家有了新選擇,這將緩解其對單一平臺的依賴,增強議價能力,有利于市場競爭的良性發展。”
艾瑞咨詢數據顯示,到2025年,中國本地生活服務市場規模有望突破35.3萬億元,年復合增長率保持在12.6%左右,線上滲透率也將進一步提升至30.8%。面對廣闊但尚未完全開發的市場,真正的競爭不在于分食現有份額,而在于共同拓展服務邊界、創新消費場景。
淘寶閃購團購正在重新定義“團購”的游戲規則——從爭奪存量到共創增量。這場“增量”游戲,才剛剛開始。
03
未來,向產業生根
淘寶閃購團購的野心顯然不止于餐飲。從平臺上線路徑與當前試點策略來看,阿里正延續其“從高頻打低頻”的經典戰術——在餐飲這一高頻場景驗證模式、建立用戶心智之后,將逐步拓展至美容、親子、休閑娛樂等更多生活服務類別。這一布局并非空想,而是與行業趨勢深度契合。數據顯示,近年來非餐飲類到店業務的增速已超過餐飲本身,顯示出用戶在“到店”場景中日益多元化的需求。
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從更宏觀的視角看,這不僅是業務范圍的拓展,更是一場對平臺經濟新形態的探索。中國互聯網行業正整體從追求流量紅利的“消費互聯網”階段,邁入以技術與數據深度賦能實體的“產業互聯網”時代。在這一背景下,阿里的到店業務有望超越單純的交易撮合,升級為商家全方位的“數字合伙人”。
短期來看,團購業務可幫助阿里打通其在位置服務、交易能力、支付核銷與AI技術等方面的全域資源,為商家提供從會員管理、營銷洞察到供應鏈優化的系統性解決方案。長期而言,阿里有望構建一個深度融合平臺經濟與實體經濟的賦能體系:一方面,其作為線上零售巨頭所積累的海量消費數據與用戶洞察,可補足其在本地生活領域的認知短板;另一方面,通過將線下消費行為數據反向賦能給平臺商家,阿里能夠幫助品牌更精準地判斷趨勢、優化貨盤、提升運營效率,真正實現線上線下一體化經營。
這一閉環一旦建成,阿里將不再僅是流量分配者,而是成為貫穿用戶全場景消費、助力商家全鏈路經營的數字生態基石。淘寶閃購團購也將超越“賣券核銷”,指向一個更廣闊的未來——以數字能力驅動實體經濟,共創一個更智能、更聯通、更具韌性的本地服務新生態。
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