解放軍報(bào) | 轉(zhuǎn)作風(fēng)，把溫暖送到心坎里

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本文刊于10月4日 解放軍報(bào)01版

記者走進(jìn)第72集團(tuán)軍某旅，感受機(jī)關(guān)服務(wù)基層之變——

轉(zhuǎn)作風(fēng)，把溫暖送到心坎里

■本報(bào)記者 危喬巧

“今年國(guó)慶節(jié)活動(dòng)很豐富，希望能再多一些適合低齡軍娃參加的項(xiàng)目”“來(lái)隊(duì)公寓熱水器水溫不太穩(wěn)定，請(qǐng)幫助解決”……國(guó)慶佳節(jié)，記者到第72集團(tuán)軍某旅采訪(fǎng)，正趕上一場(chǎng)機(jī)關(guān)組織的軍屬懇談會(huì)，20多位來(lái)隊(duì)家屬代表與機(jī)關(guān)干部面對(duì)面談感受、說(shuō)困難、提建議，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

“趁節(jié)日召開(kāi)懇談會(huì)，既是對(duì)前期調(diào)研工作的查漏補(bǔ)缺，也有利于把解難幫困真正落到實(shí)處、暖到心坎。”懇談會(huì)間隙，該旅組織科陳科長(zhǎng)告訴記者，旅里節(jié)前半個(gè)月就組織機(jī)關(guān)干部下沉一線(xiàn)、靠前服務(wù)，梳理官兵反饋的關(guān)于假期各類(lèi)訴求，建立“急難愁盼”過(guò)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)清單，全力推動(dòng)問(wèn)題高效解決、限時(shí)辦結(jié)。

“以往個(gè)別干部存在圖省事、怕?lián)?zé)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。”陳科長(zhǎng)告訴記者，在旅黨委前期召開(kāi)的持續(xù)深化政治整訓(xùn)會(huì)議上，一班人對(duì)此作出深刻反思。隨后，旅黨委帶領(lǐng)機(jī)關(guān)緊扣“學(xué)、查、建、評(píng)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變：一方面，通過(guò)分專(zhuān)題、分層級(jí)的理論學(xué)習(xí)與警示教育相結(jié)合，夯實(shí)思想根基；另一方面，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)個(gè)人自查、組織審核與多渠道群眾監(jiān)督，嚴(yán)肅糾治推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等不良作風(fēng)。

懇談會(huì)結(jié)束，記者受邀參加某連組織的集體生日，發(fā)現(xiàn)還有一位“編外嘉賓”——宣傳科丁干事。

“家屬來(lái)隊(duì)期間，往往是掌握官兵思想情緒、了解真實(shí)需求的窗口期。”曾有排長(zhǎng)任職經(jīng)歷的他，被指定對(duì)口幫帶該連。他說(shuō)，盡管規(guī)定的當(dāng)兵蹲連調(diào)研任務(wù)已經(jīng)結(jié)束，但自己并沒(méi)有停下思考的腳步。最近，他正圍繞新時(shí)代官兵思想特點(diǎn)與行為模式等課題展開(kāi)研究，正好利用假期近距離觀察捕捉官兵思想變化，為下一步開(kāi)展相關(guān)工作搜集鮮活案例。

采訪(fǎng)中記者了解到，該旅建立黨委常委帶頭下沉基層“對(duì)口掛鉤、精準(zhǔn)幫帶”機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)兵蹲連、駐班調(diào)研制度，制訂細(xì)化黨委機(jī)關(guān)“徙木立信”21件實(shí)事清單，梳理46條意見(jiàn)建議，逐一明確責(zé)任科室與完成時(shí)限，把“嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)立起來(lái)、讓“實(shí)”的機(jī)制長(zhǎng)效化，確保政治整訓(xùn)不搞“一陣風(fēng)”，而是打好轉(zhuǎn)變面貌、提升效能的“持久戰(zhàn)”。

談及機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不少官兵感言：“既來(lái)源于制度規(guī)范約束，也離不開(kāi)‘關(guān)鍵少數(shù)’示范帶動(dòng)。”

此前，一名旅領(lǐng)導(dǎo)在營(yíng)連“吃碰飯”時(shí)，偶然聽(tīng)到有官兵反映家屬臨時(shí)來(lái)隊(duì)住房緊張——單位雖協(xié)調(diào)了市區(qū)酒店，但往返不便，也缺少家的感覺(jué)。

官兵無(wú)意間道出的“撓頭事”，當(dāng)即成為旅黨委掛念的“上心事”。很快，旅里經(jīng)過(guò)研究，及時(shí)將部分閑置機(jī)關(guān)干部公寓房調(diào)整為家屬臨時(shí)來(lái)隊(duì)公寓。這次國(guó)慶長(zhǎng)假，一些來(lái)隊(duì)家屬住上了生活設(shè)施齊備的公寓，在軍營(yíng)感受到了家的溫暖。一位軍嫂欣喜地與記者聊起了今昔對(duì)比——營(yíng)區(qū)位置偏遠(yuǎn)，以前出門(mén)一趟不容易；一次假期孩子來(lái)隊(duì)第二天就水土不服，直到返程才見(jiàn)好。“這次來(lái)隊(duì)，擁軍公交專(zhuān)線(xiàn)通到了營(yíng)門(mén)口，軍醫(yī)進(jìn)營(yíng)區(qū)巡診，生鮮食品直供優(yōu)供……”

從“等待問(wèn)題”到“上門(mén)幫辦”，從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)預(yù)判”。如同空氣從高壓區(qū)流向低壓區(qū)形成自然之風(fēng)，一股以上率下、由內(nèi)而外的新風(fēng)，持續(xù)推動(dòng)著部隊(duì)作風(fēng)的深刻轉(zhuǎn)變。

就在幾天前，人力資源科史干事接到三級(jí)軍士長(zhǎng)陳明華從老家打來(lái)的感謝電話(huà)：“這次國(guó)慶回家，我特地去看了兩個(gè)孩子的新學(xué)校，太感謝組織了！”史干事說(shuō)，他們此前針對(duì)軍人子女入學(xué)入托難題，提前兩個(gè)月摸排備案信息、對(duì)接地方教育部門(mén)，精準(zhǔn)申報(bào)需求，確保將軍娃送入理想學(xué)校。

陳明華由衷地說(shuō)：“這股務(wù)實(shí)新風(fēng)，真正吹進(jìn)了官兵和家屬的心坎里。”

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編審│姜衛(wèi)慧

責(zé)編│童祖靜

編輯│方仲平

實(shí)習(xí)編輯│鄧子陽(yáng)

郵箱│grejwx@163.com

刊期│2939 期

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