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高德掃街榜上線僅23天,累計(jì)用戶超4億。這是一個(gè)非常罕見的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
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作者 | 梁多多
對(duì)于主打出行和本地生活服務(wù)的App,十一黃金周就是高德的雙11大考。特別是今年,高德在9月10日上線了掃街榜,這個(gè)產(chǎn)品一上線,就吸引來(lái)極高的關(guān)注度。
昨天,高德公布了最新“業(yè)績(jī)”:掃街榜上線僅23天,累計(jì)用戶超4億。這是一個(gè)非常罕見的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
10月1日當(dāng)天的數(shù)據(jù)更是爆發(fā)式增長(zhǎng),煙火小店流量增長(zhǎng)300%,高德本地生活餐飲行業(yè)訂單量同比增長(zhǎng)150%,為線下服務(wù)業(yè)帶去數(shù)千萬(wàn)客流。
這不難理解,對(duì)于出行的人,高德可以說(shuō)是最重要的App,在堵車的時(shí)候,我可能每隔幾分鐘就會(huì)打開看一眼。于是,嵌入高德用戶行為的掃街榜,成為一種高頻帶低頻模式。
前一天,高德還公布了黃金周首日數(shù)據(jù),高德App日活躍用戶(DAU)突破3.6億,再創(chuàng)歷史新高。
這兩年,高德的進(jìn)化速度很快。甚至在社交平臺(tái)上,經(jīng)常能刷到高德隱藏玩法的貼子。如何用高德找?guī)x懂高德語(yǔ)音導(dǎo)航的弦外之音等等。
高德,像是那種自驅(qū)能力超強(qiáng)的學(xué)霸,不僅主業(yè)強(qiáng),還時(shí)不時(shí)地刷新自己的新技能。這個(gè)國(guó)慶,它更是成為了我手機(jī)里最忙的“電子牛馬”。
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場(chǎng)景解鎖一:做攻略
9月10日,高德發(fā)布了掃街榜。這個(gè)產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度之快,出乎許多人意料。
上線第一天,用戶規(guī)模就突破了4000萬(wàn),一躍成為最大的美食生活服務(wù)榜單。
現(xiàn)在,不到一個(gè)月這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成4億。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),高德的月活是8.9億,也就是說(shuō),每?jī)蓚€(gè)高德用戶,就有一個(gè)點(diǎn)進(jìn)了掃街榜。
這是一個(gè)很少見的增長(zhǎng)速度,背后的原因是,掃街榜提供了市場(chǎng)上缺乏的獨(dú)特價(jià)值。
首先是數(shù)據(jù)來(lái)源。與傳統(tǒng)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)不同,這是一個(gè)“用腳投票”的榜單。掃街榜的評(píng)分基于用戶真實(shí)行為數(shù)據(jù):導(dǎo)航數(shù)、搜索數(shù)、到達(dá)數(shù)、收藏?cái)?shù),以及用戶地域分布、導(dǎo)航里程、專程前往次數(shù)等。
此外,這個(gè)榜單不光有餐廳,還有景點(diǎn)、酒店品類,除了每年更新的“狀元榜”,還有日更的“掃街榜”,也就是說(shuō),這是一個(gè)實(shí)時(shí)更新、覆蓋了所有本地生活品類的榜單,能夠一站式找到所有你想去的目的地。
這個(gè)全面的榜單,搭配高德原本“全聚德”的各類功能“一起服用”,國(guó)慶出門簡(jiǎn)直是附送了一個(gè)專業(yè)地陪。
實(shí)在太方便了,先在目的地選好“必打卡點(diǎn)”,然后在高德上創(chuàng)建一個(gè)收藏夾,馬上就會(huì)收獲一個(gè)全盤規(guī)劃路線。
很多對(duì)詳細(xì)搜索、安排行程不太熟悉的用戶,也能“傻瓜式”做出一份不出錯(cuò)的攻略。
不管是陌生城市,還是曾游玩過(guò)的城市,可以規(guī)劃的攻略可以不止一份。除了熱門景點(diǎn),還可以來(lái)一個(gè)高德“寶藏路線”的citywalk。
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北京不止可以去故宮、頤和園,還有東四胡同。西安不只不夜城,還有德福巷。
此前,高德的定位是“帶你去目的地”,當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)功能依然實(shí)用。
以假期自駕出行為例,大家出發(fā)前都會(huì)點(diǎn)開高德,對(duì)比每條路線的路程、用時(shí),現(xiàn)在高德還有了天氣圖層,在今年這個(gè)臺(tái)風(fēng)也會(huì)隨時(shí)上岸的秋季,盡量避開惡劣天氣。
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場(chǎng)景解鎖二:找美食
對(duì)于榜單來(lái)說(shuō),真實(shí)可信的評(píng)分是內(nèi)核,全面豐富的信息是基礎(chǔ)。對(duì)于以運(yùn)營(yíng)見長(zhǎng)的阿里來(lái)說(shuō),這根本不是問(wèn)題。高德掃街榜推出了很多獨(dú)有的特色榜單。
重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)美食。雖然掃街榜包含餐廳、景點(diǎn)、酒店多個(gè)品類,但主要以餐廳為主。 對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō),這確實(shí)是最重要的剛需。
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黃金周放假前兩天,高德掃街榜發(fā)布了《國(guó)慶指南:全國(guó)TOP100餐廳》。全國(guó)31個(gè)省市區(qū)中,45個(gè)城市有餐廳上榜,上榜的不光有北上廣深這樣的一線城市,也廣西北海也有一家海鮮小館“越鄉(xiāng)小廚”上榜。
億萬(wàn)人腳步沉淀來(lái)的榜單,平價(jià)肯定是最大特色,所有上榜餐廳人均消費(fèi),均價(jià)83元。
黃金周找美食,有一個(gè)突出特點(diǎn)就是異地,人生地不熟的,高德“用腳投票”投出來(lái)的榜單,能夠把各種不同維度下的需求都高效呈現(xiàn)出來(lái)。
比如,我前段時(shí)間到了一個(gè)縣級(jí)市,很多門店的到店信息,包括門店圖、商品清單和用戶反饋,其實(shí)是不夠完善的,但出行數(shù)據(jù)不會(huì)缺乏。
所以,跟著掃街榜的背書,我輕松找到了本地人吃早茶的靠譜小店。
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到了需求集中爆發(fā)的國(guó)慶,確實(shí)也是有很多人跟著榜單走,根據(jù)高德掃街榜數(shù)據(jù),10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,煙火小店流量增長(zhǎng)300%。
一位黃金周來(lái)北京旅游的朋友說(shuō),她喜歡高德掃街榜的原因是,這是一個(gè)多維度榜單,北京城市榜不光有“本地人愛吃”,“專程前往”,“回頭客最多”,還有“老字號(hào)”,“地方小吃”榜,這和她在北京的行程非常合拍。
逛老北京胡同,當(dāng)然要去吃北京小吃;打卡故宮、天壇,就準(zhǔn)備去附近的老字號(hào)。她的目標(biāo)是,幾天時(shí)間內(nèi),跟著掃街榜挖掘出幾個(gè)滿意的煙火小店。
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場(chǎng)景解鎖三:一張活地圖
高德最基礎(chǔ)的應(yīng)用是地圖和導(dǎo)航。早在2016年10月,高德的日活超過(guò)百度成為第一。
高德的地圖服務(wù),實(shí)在是非常全面。
去年黃金周,一位朋友問(wèn)我,高德是怎么知道“后方有大型車快速接近”的?
這個(gè)問(wèn)題后來(lái)我去社交平臺(tái)上搜索,發(fā)現(xiàn)很多人都有同樣的問(wèn)題。高德明明只是一款A(yù)pp,怎么解鎖了無(wú)人機(jī)功能?
這其實(shí)是高德的車道級(jí)安全預(yù)警能力,今年黃金周,高德還將其升級(jí)為“鷹眼守護(hù)”預(yù)警系統(tǒng),覆蓋了重大異常事件、彎道來(lái)車、前方急剎車等17個(gè)日常駕駛場(chǎng)景,這套系統(tǒng)每天預(yù)警次數(shù)高達(dá)6,000萬(wàn)次,節(jié)假日峰值超2.5億次。
預(yù)警系統(tǒng)可以看得更遠(yuǎn),高德還有“衛(wèi)星求救”功能,上線以來(lái)已成功解救100人以上。
當(dāng)你即將進(jìn)入無(wú)路網(wǎng)區(qū)域,高德就會(huì)提醒你記錄軌跡,一旦遇險(xiǎn),會(huì)將包括精準(zhǔn)坐標(biāo)的求救信息傳遞出去。
除了越來(lái)越豐富的服務(wù),高德還通過(guò)不同圖層,疊加了許多垂直場(chǎng)景。每一個(gè)圖層點(diǎn)開,都會(huì)帶來(lái)完全不同的目的地服務(wù)。
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或者說(shuō),高德更像是一個(gè)全能向?qū)А?/p>
在路上想找?guī)瑳]問(wèn)題,高德有包括廁所、母嬰室等種場(chǎng)景在內(nèi)的導(dǎo)航;
“電動(dòng)爹”上路,只要輸入車型和續(xù)航,高德會(huì)自動(dòng)規(guī)劃充電節(jié)點(diǎn),還能實(shí)時(shí)顯示服務(wù)區(qū)電樁是否空閑,有效緩解電量焦慮。
推嬰兒車、坐輪椅或是拖著大件行李箱出行,最怕遇到各種臺(tái)階,高德還有“無(wú)障礙導(dǎo)航”,幫忙規(guī)劃無(wú)臺(tái)階路線。
甚至還有釣魚圖層。點(diǎn)開“釣魚地圖”小程序,全國(guó)的釣點(diǎn)被一一標(biāo)記出來(lái),哪條河里有人釣到魚都是實(shí)時(shí)更新,新手釣魚佬也能避免“空軍”尷尬 。
作為一款工具應(yīng)用,高德地圖卻一直不甘心做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的工具人,從幾年前上線打車服務(wù),到現(xiàn)在重塑本地生活入口的格局。
這個(gè)國(guó)慶超忙的高德,真是太努力了。
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