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“ 教育需要堅持長期主義。能堅持下來的人,終會越過山丘,見到光。”
本文原載于《留學(xué)》雜志總第275期
文_劉煜
編_高盈
人生就像一本厚重的書籍,每一頁都寫滿了春夏秋冬的輪回,始終停留在一頁者,永遠(yuǎn)讀不到故事的壯闊。近年來,隨著中國家庭財富的增加和對通識教育的重視,越來越多的家庭選擇讓中小學(xué)階段的子女出國游學(xué),大學(xué)生、職場人士、退休人群等各年齡層對游學(xué)的需求也日趨旺盛,不少計劃出國留學(xué)的學(xué)生也或多或少體驗過海外游學(xué)項目。艾媒咨詢的一項數(shù)據(jù)顯示,2023年中國研學(xué)游行業(yè)市場規(guī)模達(dá)1469億元,預(yù)計2028年其規(guī)模有望突破3000億元。EF海外游學(xué)留學(xué)中國區(qū)總經(jīng)理馬婧認(rèn)為,看世界的意義,是打開人生的可能性。在她的身上,我們看到了探險者的熱情與教育者的溫度,她的人生軌跡亦如時代的縮影,也是“看世界”與“育新人”的生動教材。
01
25歲踏遍50國,用腳步丈量世界
馬婧的成長起點,與很多大城市里的孩子不同。“不同于北京、上海等大城市,貴州的教育資源相對匱乏,沒有機會接觸到那么多優(yōu)質(zhì)教育資源。”作為土生土長的貴州少數(shù)民族姑娘,在上大學(xué)之前,馬婧從未有過出國的機會。考入對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)后,國際化的校園為她打開了通往世界的第一扇窗。大學(xué)一年級,她爭取到了去海外的機會——在希臘愛琴海小島做圖書館志愿者。“那一個半月,徹底改變了我。”馬婧表示,那次的經(jīng)歷顛覆了自己對世界的認(rèn)知。彼時的北京高校,學(xué)生們大多在“卷”考研、就業(yè)或出國,但馬婧并不想沿著既定的軌道運行,她給自己立下了一個大膽的目標(biāo):25歲之前游歷50個國家。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),18歲的她開始主動尋找各種機會。
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在歐洲生活時的馬婧
她用大學(xué)四年以及畢業(yè)后的兩年時間走遍了亞洲、非洲、南美、北歐的50個國家。她以志愿者、國際非政府組織成員等身份深度融入當(dāng)?shù)兀c不同文化背景的人同吃同住,以當(dāng)?shù)厝说囊暯巧钊塍w驗著生活。“看世界的意義不是為了單純地旅行,而是打開人生的可能性。你原本也許只知道考研、就業(yè)、出國留學(xué)這幾條路,但游歷了不同的國家后,人生或許會產(chǎn)生100種不同的選項。”這段環(huán)球之旅不僅讓馬婧看到了世界的多元,更讓她明白了“看世界”的真正意義。難得的是,馬婧的環(huán)球之旅并沒有給父母帶來太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),“很多人覺得環(huán)游世界需要很多錢,但當(dāng)你踏出第一步后,機會便會接連出現(xiàn)”。
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在埃及看望朋友的馬婧
環(huán)游50國的過程中,23歲的馬婧成了某國際志愿者組織的全球副主席,負(fù)責(zé)南美與北歐市場,管理著8萬名志愿者。“當(dāng)你與非洲的穆斯林女孩、挪威的韓裔青年、哥倫比亞的企業(yè)家深入交流時,他們的故事和視角會成為你生命的一部分,你也會開始明白看世界不是打卡式的觀光,而是通過沉浸式的文化體驗打破認(rèn)知邊界,重構(gòu)世界觀。”再次談及過往,馬婧的眼中閃現(xiàn)出興奮與光芒,那些在異國他鄉(xiāng)的經(jīng)歷如同電影般在她腦海中一一浮現(xiàn)。這些瞬間讓她意識到,教育是連接不同文化、幫助年輕人成長的重要橋梁,這段經(jīng)歷也為她日后投身教育行業(yè)埋下了伏筆。
02
與EF同行:從管培生到中國區(qū)總經(jīng)理
Education First(以下簡稱EF)1965年由Bertil Hult在瑞典創(chuàng)辦,發(fā)展至今,企業(yè)的觸角已遍布全球超50個國家,擁有超5萬名員工。2025年是EF成立的第60年,也是馬婧陪伴企業(yè)成長的第11年。2014年,當(dāng)馬婧結(jié)束50國環(huán)游時,身邊的同學(xué)大多已經(jīng)進(jìn)入投資公司或四大會計師事務(wù)所,這些都是對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)生非常主流的選擇,而她卻選擇加入EF,“因為我親身經(jīng)歷過‘看世界’帶來的蛻變——它讓我知道自己是誰、想要什么,這份經(jīng)歷重新塑造了我的人生。我希望能把我身上發(fā)生的這些變化帶給更多人,讓更多中國年輕人有機會看到更廣闊的世界”。帶著這份初心,馬婧向EF投遞了簡歷,這是她第一份,也是至今唯一一份供職于企業(yè)的全職工作。“當(dāng)時選擇EF,是因為它‘通過教育打開世界’的理念和我的想法不謀而合。”
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2025年,馬婧在EF海外游學(xué)留學(xué)中國年會上演講
回憶起加入EF的初衷,馬婧的眼神里充滿堅定。自2014年以管培生身份加入EF后,她的才華很快得到了展現(xiàn),開放包容的企業(yè)文化給了她很多嘗試的機會,讓她能夠快速成長。“加入EF沒多久,我就組建了自己的部門。”馬婧笑著說,工作初期她發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程存在一些問題,就主動向CEO提出了自己的想法。那次交談后,馬婧獲得組建自己團(tuán)隊的機會。2016年,憑借出色的業(yè)務(wù)能力和管理天賦,馬婧成為EF青少年海外游學(xué)夏令營業(yè)務(wù)最年輕的產(chǎn)品總監(jiān)。2018年,馬婧調(diào)任中國香港負(fù)責(zé)亞太市場。2020年,馬婧開始分管EF海外游學(xué)中國區(qū)的全部業(yè)務(wù),從7歲到70歲,覆蓋青少年海外冬夏令營、大學(xué)生及職場人短期游學(xué)、海外留學(xué)升學(xué)、銀發(fā)游學(xué)等多個板塊,成為該職位最年輕的負(fù)責(zé)人。
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EF國際語言學(xué)校-英國牛津校區(qū)
03
緊跟市場變化,打造有溫度的產(chǎn)品
1997年EF進(jìn)入中國市場,同時引入海外游學(xué)留學(xué)項目,彼時EF的主要業(yè)務(wù)板塊為語言培訓(xùn)和青少年夏令營。2013年,EF推出成人游學(xué)業(yè)務(wù),2015年這一板塊迎來快速增長期。自2023年初中國解除回國隔離政策后,青少年海外游學(xué)領(lǐng)域市場迅速復(fù)蘇,2024年需求激增。“當(dāng)時市場上涌現(xiàn)出了非常多的機構(gòu),海外游學(xué)一時間成為熱門賽道。”這些市場變化,推動著EF持續(xù)推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來吸引用戶。
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成人游學(xué)領(lǐng)域也在新冠疫情后經(jīng)歷了市場重建的過程。“2013到2019年是成人游學(xué)的快速增長期,很多80后、90后的職場人會利用年假、辭職后的間隔期去海外游學(xué)提升自己。他們在學(xué)生時代,也許由于客觀條件未能出國,現(xiàn)在可以通過海外游學(xué),圓自己的留學(xué)夢。”馬婧介紹道。當(dāng)下,職場人的工作節(jié)奏越來越快,很難抽出長時間去游學(xué),因此短期游學(xué)項目更受大家歡迎。部分家長會參與EF的學(xué)年制游學(xué)項目,在陪伴海外留學(xué)的子女的同時,也實現(xiàn)了自己旅居海外的夢想,提升了自身的語言水平。
值得關(guān)注的是,疫情后“銀發(fā)游學(xué)”成為新增量市場,越來越多60后、70后人群開始追求高品質(zhì)的退休生活,不再滿足于走馬觀花式的跟團(tuán)游,海外游學(xué)成為他們的新選擇。與市面上傳統(tǒng)的老年旅游團(tuán)不同,EF的銀發(fā)游學(xué)更注重深度體驗和跨文化交流。“我們的優(yōu)勢在于遍布全球的校園網(wǎng)絡(luò),能讓銀發(fā)群體和來自100個國家的學(xué)生一起學(xué)習(xí)、生活。這種沉浸式的異國體驗、與全球同學(xué)的交流、多元文化的碰撞,是傳統(tǒng)旅游團(tuán)無法提供的。”
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銀發(fā)游學(xué)校友分享沙龍
馬婧分享了其中一位學(xué)員:65歲的退休教師參加了EF的銀發(fā)游學(xué)項目,在海外校園里,她不僅學(xué)習(xí)英語,還主動報名參加了西班牙語課程,和年輕學(xué)生一起討論問題、參加活動。“事實上,這樣的人不在少數(shù)。當(dāng)前,46歲以上學(xué)員占EF海外游學(xué)總?cè)藬?shù)的比例達(dá)19%。自新冠疫情后至今,該部分人群仍在持續(xù)上升。同時,在經(jīng)歷了一次游學(xué)后,‘哥哥姐姐們’往往還會選擇二次甚至多次出發(fā)。他們常與我們分享,覺得海外游學(xué)的經(jīng)歷仿佛讓他們迎來人生‘第二春’,解鎖了更大的世界版圖,拓展了人生的寬度。我想,這可能也是他們會不斷再出發(fā)的原因。他們對世界永遠(yuǎn)保持著好奇心,這非常令人振奮。”據(jù)悉,EF全年齡段的續(xù)報率與推薦率超過50%,這一數(shù)字印證了多年來企業(yè)秉承的“讓世界無界”的務(wù)實教育精神。
EF銀發(fā)游學(xué)學(xué)員分享故事:
https://mp.weixin.qq.com/s/2PuNYR51qQ2-mlCyv-Gmvg
https://mp.weixin.qq.com/s/HT9ZkkhsxpC1-Fv4u1reWw
此外,大學(xué)生群體的需求也呈現(xiàn)出多元化趨勢。隨著就業(yè)競爭的加劇,越來越多的大學(xué)生開始提前規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,海外游學(xué)成為他們提升競爭力的重要途徑。EF針對大學(xué)生推出了海外備考、實習(xí)項目、假期游學(xué)、第二外語學(xué)習(xí)等產(chǎn)品,“很多大四學(xué)生畢業(yè)之后,不急于工作,會先去海外學(xué)三個月到半年的英語或第二外語,再回國進(jìn)入職場。還有一些學(xué)生希望通過海外實習(xí),積累國際工作經(jīng)驗,為簡歷加分。”馬婧說,大學(xué)生群體對游學(xué)項目的要求更高,不僅要能提升自己,還要有性價比,“我們會根據(jù)他們的需求推出定制化的產(chǎn)品,比如‘游學(xué)+實習(xí)’套餐,讓他們在學(xué)習(xí)的同時,也能獲得實踐經(jīng)驗”。
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2024年在布達(dá)佩斯的EF全球年會-亞洲市場管理層合影
在EF的11年,馬婧始終扎根一線,從業(yè)務(wù)到客戶再到團(tuán)隊,她都了如指掌。面對當(dāng)下市場激烈的競爭,馬婧有著清醒的認(rèn)知:“我們希望行業(yè)能百花齊放,因為競爭能推動行業(yè)進(jìn)步,但更希望市場能建立更多規(guī)則,讓行業(yè)更規(guī)范。這幾年研學(xué)游學(xué)行業(yè)有很多負(fù)面新聞,比如機構(gòu)卷款跑路、游學(xué)項目質(zhì)量差等,這些對整個行業(yè)都是傷害,也讓家長對游學(xué)機構(gòu)的信任度有所降低。”同時,她也指出,消費者經(jīng)過疫情斷檔,對海外游學(xué)項目的認(rèn)知存在信息差,“很多人不知道怎么選游學(xué)項目,容易被虛假宣傳誤導(dǎo)。我們需要和友商一起,通過行業(yè)協(xié)會、公益講座等方式,幫助消費者減少信息差,讓他們真正了解海外游學(xué)的核心價值——安全、品質(zhì)和助力個人成長。”
04
堅守教育本質(zhì):平衡“游”與“學(xué)”
在海外游學(xué)行業(yè),如何平衡“游”與“學(xué)”,是很多機構(gòu)面臨的難題。“早在2018年,行業(yè)就推出過標(biāo)準(zhǔn),一個好的游學(xué)項目‘學(xué)’和‘游’的部分要各占50%,這也是我們產(chǎn)品設(shè)計的基本準(zhǔn)則。”馬婧表示,EF的核心優(yōu)勢在于對教育本質(zhì)的堅守,海外游學(xué)不應(yīng)走馬觀花,也不應(yīng)沒有教育價值,無論市場如何變化,EF都不會放棄對教育品質(zhì)的追求。目前,EF在全球有100個國家的學(xué)生資源,在50個城市設(shè)有國際語言學(xué)校,同時擁有自主研發(fā)的教材和獨特的教學(xué)法,這些“獨門秘籍”都是EF區(qū)別于其他機構(gòu)的關(guān)鍵。馬婧認(rèn)為,真正的教育不是一味地迎合市場,而是引領(lǐng)學(xué)員成長。以青少年游學(xué)產(chǎn)品為例,要做好這類產(chǎn)品,必須兼顧“教育性”和“體驗感”。為此她帶領(lǐng)團(tuán)隊深入調(diào)研家長和孩子的需求,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,增加了很多實踐類課程,比如在海外營地開展領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、跨文化交流活動等。
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EF英國國際夏令營班級畢業(yè)典禮
EF的青少年夏令營項目不選擇住酒店,而是讓孩子進(jìn)入營地,“海外營地的運營復(fù)雜度遠(yuǎn)超想象。我們從師資配比、應(yīng)急預(yù)案到心理健康支持,都有一套嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在營地的日常生活中,孩子們能夠真正沉下心來體驗,他們需要自己整理房間、安排時間,培養(yǎng)獨立能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。”而在教學(xué)方面,EF擁有全球統(tǒng)一研發(fā)的游學(xué)教材,這些教材不僅注重語言知識的傳授,還融入了當(dāng)?shù)氐奈幕v史等內(nèi)容。“比如在英國的游學(xué)項目中,教材會涉及英國當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史,再結(jié)合各類生動有趣的國際學(xué)生挑戰(zhàn)和街頭任務(wù),讓孩子們在學(xué)習(xí)語言的同時,真正走進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕!蓖瑫r,EF采用小班教學(xué),“所有課堂人數(shù)不超過17人,完全按語言等級分級,確保每個學(xué)員都能跟上進(jìn)度。老師會根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況隨時調(diào)整教學(xué)方法,讓每個學(xué)員都能得到關(guān)注。”
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EF美國洛杉磯國際夏令營開營
EF獨創(chuàng)的“Learn-Try-Apply”教學(xué)法,讓學(xué)員在沉浸式環(huán)境中快速提升語言能力。“學(xué)員在課堂上學(xué)習(xí)(Learn)新知識,課后老師會組織各種實踐活動,讓他們嘗試(Try)運用所學(xué)知識,最后在真實的語言環(huán)境中應(yīng)用(Apply)。比如學(xué)員在課堂上學(xué)了關(guān)于環(huán)境和生態(tài)的詞匯,課后老師會帶他們?nèi)ヒ吧h(huán)境里尋找袋鼠和考拉,再通過課堂進(jìn)一步了解生態(tài)保護(hù),最終由學(xué)員來完成課題展示。這種沉浸式學(xué)習(xí)效果非常好,從羞澀到敢于表達(dá),從把語言當(dāng)成科目學(xué)習(xí)到用語言來解鎖新體驗,很多學(xué)員反饋,他們收獲了學(xué)習(xí)的興趣、探索文化的好奇心和表達(dá)的自信。”對于不同年齡段的學(xué)員,EF的產(chǎn)品設(shè)計各有側(cè)重。
成人游學(xué)方面,在EF遍布全球50個城市的國際語言學(xué)校,學(xué)員們能獲得比留學(xué)更輕松的“微留學(xué)”體驗,他們可以在純英語環(huán)境中與來自全球各地的學(xué)生共同學(xué)習(xí)、交流,享受學(xué)校提供的豐富的文化活動,如參觀藝術(shù)展、學(xué)習(xí)廚藝、攝影、音樂等,也可以利用空閑時間自由活動,探索當(dāng)?shù)匚幕F為成人提供的游學(xué)產(chǎn)品更具個性化,“學(xué)員可以根據(jù)自己的興趣選擇活動。比如我們會幫喜歡騎行的人聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尿T行俱樂部,提供安全保障;喜歡沖浪的人我們則會為其安排專業(yè)的教練指導(dǎo)。我們希望學(xué)員能在安全的環(huán)境下探索自己的興趣,實現(xiàn)自我成長。”馬婧特別提到EF近期推出的“環(huán)球游學(xué)100天”項目,允許成年學(xué)員在多個EF國際校區(qū)之間流動學(xué)習(xí),“我們提供框架和安全保障,學(xué)員自主探索興趣,這符合成長的本質(zhì),也能更好地平衡‘游’與‘學(xué)’。”
05
做教育的長期主義者
EF的定位不止于一家教育機構(gòu),更像是一個“終身海外學(xué)習(xí)陪伴者”,這位“60歲的教育長者”希望通過每個個體的變化去影響其所在的社會和世界。馬婧暢想,未來的一天也許可以看到祖孫三代同時在不同國家的EF校區(qū)學(xué)習(xí)。這種跨越代際的教育理念,體現(xiàn)出EF對教育的長期主義目標(biāo):“教育不是某個年齡段的任務(wù),而是一種生命狀態(tài)。無論幾歲,人生都會遇到各式各樣的卡點,需要不斷地去重新認(rèn)識自己,認(rèn)識這個世界。”采訪最后,馬婧分享了一個故事:她在歐洲時遇到了一位來自埃及的穆斯林女孩,始終戴著頭巾。多年后,她回到埃及,摘掉頭巾,成為當(dāng)?shù)貥O具影響力的女性領(lǐng)袖。“她對我說:‘人可以心懷信仰,但不必拘泥于形式。’這句話我一直記得。”馬婧感慨地說道,“這也是為什么我能在這個行業(yè)堅持至今——我想在更多人心里種下種子。我想告訴大家,人生的旅程不僅在于攀過多少高峰,也在于越過多少山谷。教育更應(yīng)堅持長期主義,能堅持下來的人,終會越過山丘,見到光。”
來源:本文原載于《留學(xué)》雜志總第275期,原標(biāo)題為《打破教育邊界,以世界為課堂》
編輯:高盈
終審:旭艾
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