Lazada上線“一鍵輕出海”，天貓品牌將在東南亞迎來生意爆發(fā)

記者從Lazada獲悉，作為品牌戰(zhàn)略的升級，Lazada在今年雙11之前，已與天貓進(jìn)行系統(tǒng)打通，為天貓品牌0門檻增加馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓5個海外市場。

這意味著，今年雙11，一批天貓品牌將在國內(nèi)和東南亞同時開賣，實現(xiàn)生意雙重增長。

該項目被命名為“一鍵輕出海”，即商家無需進(jìn)行任何投入，就可輕松出海。目前，天貓商家的后臺已經(jīng)上線了報名通道，天貓小二會進(jìn)行篩選，對符合條件的商家開放系統(tǒng)對接，隨后Lazada的品牌商城LazMall里將生成一個一模一樣的店鋪，商品、庫存、營銷、優(yōu)惠等都會同步更新。

當(dāng)訂單產(chǎn)生的時候，天貓商家只要發(fā)貨到國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉，Lazada將負(fù)責(zé)后續(xù)的跨境運(yùn)輸和售后，全程無需注冊、無需組建海外團(tuán)隊。

Lazada上線“一鍵輕出海”，商家出海東南亞0門檻、0運(yùn)營、0退款

記者獲悉，該項目在內(nèi)部的優(yōu)先級很高，Lazada總裁千城介紹說：“品牌化已經(jīng)進(jìn)入了一個黃金時期，而現(xiàn)在我們也有了更強(qiáng)大的內(nèi)部協(xié)同支持”。“一鍵輕出海”背后有兩個重點，一個是內(nèi)部協(xié)同：天貓小二會深度參與到項目中，挑選最合適的、最優(yōu)質(zhì)的品牌商家進(jìn)入該項目；另一個是系統(tǒng)打通：通過兩個平臺的系統(tǒng)對接和AI能力，天貓商家在Lazada 上將獲得一個“雙胞胎”店鋪。

“可以說，我們把出海的門檻打到了最低”，千城說，“‘一鍵輕出海’是一個起點，不是終點。很多品牌不是不愿意出海，而是第一步的門檻太高了，我們來把第一步的成本降低。如果品牌發(fā)現(xiàn)東南亞市場確實適合他們，那么可以啟動更深入的運(yùn)營，我們也會全程支持。”

記者了解到，品牌是Lazada長期堅持的重要戰(zhàn)略，Lazada從成立起就定位為品牌商城，而近年來，東南亞消費者對于品牌消費的需求也在持續(xù)增長。這次打通天貓，是品牌化戰(zhàn)略的延續(xù)和升級，把更多優(yōu)質(zhì)品牌直接送到東南亞，滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求。

除了品牌心智，本地化能力也是Lazada的獨特優(yōu)勢。Lazada培養(yǎng)了一支深耕本地、對東南亞市場了如指掌的本地化團(tuán)隊，有豐厚的當(dāng)?shù)刭Y源，和深刻的消費者洞察。

為什么選擇這個節(jié)點發(fā)布“一鍵輕出海”？千城說：“雙11快來了，每年雙11都是品牌商家全年最大、最重要的生意增長機(jī)會。我們想告訴商家，今年有機(jī)會多一個海外戰(zhàn)場，實現(xiàn)雙重爆發(fā)。品牌商家參與天貓雙11后，所有的優(yōu)惠都會同步到Lazada上，國內(nèi)和東南亞同步開售，一份投入，兩份增長。”

在9月25日的一場內(nèi)部的溝通會上，她回答了商家們關(guān)心的幾個問題：

1、Lazada“一鍵輕出海”的核心競爭力是什么？
對商家來說，是最輕量級在東南亞獲得自己自主運(yùn)營權(quán)店鋪的商業(yè)機(jī)會。

2、商家怎么加入“一鍵輕出海”？

符合條件的商家，將收到簽署邀約，在天貓商家后臺簽署協(xié)議后，就能開通Lazada的“一鍵輕出海”服務(wù)。

3、加入“一鍵輕出海”后，還需要做什么？跨境物流需要商家負(fù)責(zé)嗎？

商家就等有訂單再發(fā)貨就行。Lazada的訂單會推送到天貓后臺，商家發(fā)貨到Lazada國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉。跨境物流不需要商家負(fù)責(zé)，國際干線物流及尾程配送，均由Lazada平臺負(fù)責(zé)，這部分對商家來說是0成本。

4、售后和客服呢？是商家負(fù)責(zé)還是平臺負(fù)責(zé)？

售后由平臺負(fù)責(zé)，當(dāng)包裹已離境后，消費者申請退貨退款，100%由Lazada承擔(dān)。客服也由Lazada負(fù)責(zé)。

5、加入就能有訂單嗎？Lazada會給商家什么資源？

LazMall 也就是Lazada的品牌商城，本身就是Lazada最核心的銷售場域。商家入駐就在LazMall擁有官方店鋪，不僅僅是賣貨，而是作為品牌亮相東南亞，這樣能快速建立本地消費者信任，還會獲得專屬頻道等核心資源。

此外，還有超級品牌日、新品日等營銷IP和月度大促，助力出海品牌聲量和銷量的雙爆發(fā)。另外在搜索曝光上，也會有優(yōu)先傾斜，用戶在APP和網(wǎng)頁，搜索可推薦直連店鋪，大促首頁秒殺等，確保有流量、有成交。所以不僅僅是在商城開店，圍繞品牌出海，進(jìn)入Lazada之后品牌有一條從亮相——信任——推薦——復(fù)購，完整的生意增長系統(tǒng)。

6、店鋪的所有權(quán)屬于商家還是平臺？如果商家想進(jìn)一步投入東南亞市場，可以自己運(yùn)營嗎？
店鋪的所有權(quán)屬于商家。“一鍵輕出海”是一個起點，讓商家保證以輕量化的方式來嘗試出口到東南亞的潛力。未來我們也希望有能力的商家可以繼續(xù)深耕這個市場，商家可以自己運(yùn)營店鋪和配備本地團(tuán)隊，Lazada將提供從商品合規(guī)、選品備貨到營銷落地的全流程合作支持等。