很多人可能對“大地貸款”有所耳聞,但事實上,“大地時貸險”才是它真正的品牌名稱。大地時貸險是由中國大地保險依法設立并合規運營的融資性保證保險產品,通過保險增信,幫助個人及小微企業主更便捷地獲得金融機構的貸款支持。作為中國大地保險的重要業務板塊之一,大地時貸險嚴格遵循國家金融監管要求,并率先采用AI等前沿科技手段,為客戶提供更加便捷、靈活的服務。
2022年9月,大地時貸險推出了AI面簽員“大地小云”,實現了人工智能與傳統服務的深度融合。這位“AI面簽員”依托語音識別、自然語言處理、文本轉語音等前沿技術,能夠在線實時識別客戶問題,結合預設題庫與知識圖譜,給出完整而準確的答復。
不僅如此,“大地小云”實現了統一形象、統一標準的面簽服務,在保障用戶體驗的同時,大幅提升服務效率和一致性。更重要的是,AI面簽全程配備音視頻雙錄功能,確保每一個環節清晰記錄、有據可查,真正做到了業務流程的可管控、可追溯,在合規性與安全性上實現跨越式升級。
自2015年推出以來,大地時貸險已累計200萬余名客戶提供了超過1800億元的融資增信支持,切實幫助大量小微企業緩解了“融資難、融資慢”的問題。這一數據不僅體現了其強大的業務能力,更反映出其打通金融服務實體經濟“最后一公里”的深遠意義。
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