電梯,對于住在高層的業主來說,是必不可少的出行工具。
最近一段時間,南寧聯發西棠春曉的業主煩惱不已。他們所住樓棟的電梯三天兩頭就壞,嚴重影響居民生活。
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南寧聯發西棠春曉小區
聯發西棠春曉位于南寧市大學西路,是交房僅5年的新小區。小區前期物業是南寧聯發盛泰物業公司。
小區的精裝房曾曝出天花板鼓包、脫落,修補上百次的消息。居民的一套房,剛開始有一兩處小鼓包,鼓包變大后墻面脫落,甚至能看到里邊的鋼筋生銹了。
物業安排工人到家中修補。沒想到補完一處又出現一處,補過的地方再次生銹掉墻灰,全屋天花板累計修補上百處。
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當地媒體的圖片報道
業主頭都炸了,多次反映、投訴。最后,開發商提出減免一年物業費。
電梯問題也被業主詬病,交房僅5年的小區,電梯問題不斷,不時發生門關不上、乘坐有搖晃感等問題。最近,小區5棟的電梯,更是激起了業主的怒火。
業主們發現,近一兩個月來,電梯三天兩頭維修,有一個星期隔天就進行故障維修,有時晚上修好次日早上又故障,讓業主煩之又煩。
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電梯方便業主出行
擔心出行不安全,業主向物業反映,聯發盛泰物業卻表示電梯沒有質量問題,只是“小毛病”,屬正常維修。
電梯影響出行,物業卻足額收費,這樣合理嗎?業主對此不滿,多次向有關部門投訴。
2025年9月15日,南寧市西鄉塘區市場監督管理局派人員前往小區核查。經檢查,5棟有客梯、貨梯兩部電梯。2025年8月及9月的電梯設備故障記錄,客梯未發現登記有故障問題。貨梯在8月發生過3次故障,故障原因分別是關門失靈、停留在某樓層停止不動、電梯門停留在某樓層時無法關閉。
9月3日至9月10日,貨梯又維修了4次,故障原因分別是:一號換速開關損壞、張緊輪異響、二號換速開關碎裂、KMY接觸器異響。
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小區一角
據了解,聯發盛泰物業與一家電梯公司簽訂維保合同,由該電梯公司負責小區電梯等特種設備的維護及維修。
業主們擔心,可能電梯維保公司為了牟利,存在“以修代保”的行為,要求公布電梯維保合同。這兩個月的電梯故障,有記錄是這么多,加上無記錄的故障,次數將更多。
為了確保安全,市場監管部門的執法人員現場試運行客梯及貨梯,五方通話、防夾功能正常,暫未發現有安全隱患的情況。
根據檢測記錄,電梯的檢測結果均為合格,檢測日期為2024年11月5日,均在有效檢驗期限內。
業主們認為,物業盯緊物業費一分不少,服務卻存在眾多不足。電梯有在這么多問題,嚴重影響業主生活,起碼這兩個月的物業費應該打折扣。
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