近日,在黑龍江省伊春豐林縣推出創(chuàng)新“上門辦”服務(wù),截至目前,豐林縣已為4家企業(yè)446名預(yù)退休職工完成服務(wù),預(yù)計(jì)每年為縣域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行“上門辦”服務(wù)辦理審批退休人員達(dá)500余人。
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據(jù)悉,豐林縣是由原三個(gè)政企合一(區(qū))局改革后于2019年成立的縣,轄區(qū)內(nèi)僅森工國有企業(yè)就有三家,還有建龍西鋼大型礦業(yè)等各類企業(yè)近40家,每年企業(yè)退休人員數(shù)量多、問題多、情況復(fù)雜,職工退休辦理存在審批周期長、企業(yè)需多次往返窗口等問題。對此,豐林縣人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,創(chuàng)新推出“上門辦”退休審批服務(wù),旨在通過流程優(yōu)化、服務(wù)升級,實(shí)現(xiàn)退休即審即批。
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豐林縣根據(jù)企業(yè)職工退休的實(shí)際需求,主動(dòng)提供“上門辦”審批服務(wù),通過前期對縣域企業(yè)規(guī)模、職工結(jié)構(gòu)等情況的全面摸排,確保服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋有需要的企業(yè)。
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圖片由受訪單位提供
采取“電話+微信”雙預(yù)約通道,參保企業(yè)可自主選擇溝通方式向豐林縣人力資源和社會(huì)保障局發(fā)起“上門辦”服務(wù)申請。豐林縣人力資源和社會(huì)保障局與企業(yè)確認(rèn)上門服務(wù)時(shí)間,并告知需準(zhǔn)備的相關(guān)材料及材料是否符合條件。如果符合,工作人員將依據(jù)人事檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人參保證明等材料進(jìn)行退休審批,核定出生年月、參加工作時(shí)間,將相關(guān)信息錄入系統(tǒng);社保中心進(jìn)行養(yǎng)老金待遇核定,生成養(yǎng)老金待遇核定表,參保人員到社保中心辦理后續(xù)確認(rèn)手續(xù),完成退休審批流程;如果不符合,將補(bǔ)充材料后重新提交。
制定清晰辦事指南與流程圖推送至企業(yè),對退休審批材料全面“瘦身”——將原8項(xiàng)基礎(chǔ)材料精簡至5項(xiàng)核心材料(職工退休申請表、退休審核名冊、人事檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人參保證明、已激活銀行賬戶的本人社保卡復(fù)印件),刪除重復(fù)材料、取消非必要證明,僅保留用于輔助佐證出生或參加工作時(shí)間的補(bǔ)充材料,從而使企業(yè)材料準(zhǔn)備成本降低了37.5%。審批時(shí)限從平均10個(gè)工作日縮短至當(dāng)日辦結(jié),審批效率提升90%以上。
- 龍頭新聞·生活報(bào)通訊員:顏承君;記者:趙政府 時(shí)繼凱 梁晨
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