無糖新時代的心智攻防戰(zhàn)：成分、價格、情緒，三得利也要補課？

「三得利如何創(chuàng)造無糖帝國」

系列PART3

PART1：

PART2：

文/ 鄭亦久

無糖飲品的消費浪潮在今天的中國，已經不再是一個小眾趣味，而是全民的選擇。

走進任何一家便利店， 「 0糖、0脂、0卡 」 的標簽幾乎鋪滿了整個冷柜。人們不再把它視為獵奇的新鮮事物，而是日常飲食中最自然的一部分。

無糖茶也不再是當年讓人困惑的 「 寡淡之物 」 ，而是成為都市人群的必備飲品，畢竟這是一個奶茶都開始要講求 「 健康 」 的時代。

然而，正是在這種 「 健康飲品 」 全面普及的背景下，三得利——那個最早把無糖茶帶進中國的品牌——卻面臨前所未有的挑戰(zhàn)：它必須在已經被教育透徹的市場中，重新塑造自己在消費者心智中的位置。

從「要健康」到「懂健康」

如果說十年前消費者選擇無糖飲品，是因為他們模糊地意識到 「 糖不好 」 ，那么今天的中國消費者則明顯走向了另一端——他們不僅要「健康」，還要「懂健康」。

根據尼爾森IQ的最新研究，超過七成的消費者在購買飲料時會仔細研究成分和營養(yǎng)功效。這意味著， 「 無糖 」 已經不再足夠。人們想知道這瓶茶到底用了什么茶葉、是否含有代糖、有沒有額外的健康功能。這種消費觀念的升級，把「標簽消費」推向了「知識消費」。

《通往2025：中國消費者展望》

這也解釋了為什么東方樹葉的 「 0添加 」「 0防腐劑 」 能迅速建立優(yōu)勢，也解釋了元氣森林早期在代糖標簽上的風波為何能引發(fā)那么大的關注。

2024年，東方樹葉甚至因為在包裝上強調 「 成分純粹 」 ，成為各大社交平臺上 「 最值得信任的無糖茶 」 熱門話題。無糖飲品的競爭，已經不再只是比拼誰先喊出「0糖」，而是誰能讓消費者在閱讀配料表時心安理得。

「無糖」變成了「新水」

無糖飲品的普及速度，遠遠超出了行業(yè)的預期。艾媒咨詢數據顯示，超過一半的消費者會把無糖茶飲作為水的替代品，理由很簡單： 「 無負擔 」 。喝碳酸飲料要擔心糖分，喝果汁要擔心熱量，唯獨無糖茶似乎可以無限暢飲。于是，它完成了一個身份的轉換：從「飲料」變成了「水」。

這一點對品牌提出了全新的挑戰(zhàn)。當無糖飲品被當作水一樣頻繁飲用時，消費者對價格的敏感度驟然提升。原本高溢價的無糖茶，正在被卷入一場價格戰(zhàn)。

三得利不得不在2024年推出900ml、1.25L的大瓶裝，以滿足家庭消費和高頻飲用的場景。當然，東方樹葉同樣也祭出了大瓶裝的招數，繼續(xù)捍衛(wèi)自己市場霸主的地位。

三得利無糖茶的不同規(guī)格

這一轉變揭示了一個現實：當無糖茶成為日常必需品時，品牌不僅要講健康故事，還要拼性價比。

標簽與信任之間的張力

然而，當 「 0糖 」 成為一種全民信仰，它也同時成為了一個高風險的標簽。消費者一方面迫切希望通過 「 0糖 」 來獲得健康感，但另一方面，他們對「無糖是否等于健康」保持著越來越多的質疑。

元氣森林早年的 「 0蔗糖 」 與 「 0糖 」 之爭，讓不少人第一次意識到：所謂 「 無糖 」 ，可能只是換了一種甜味劑。

元氣森林官網截圖

這種張力，正在塑造新的消費心智。如今的年輕人更傾向于主動閱讀配料表，去分辨赤蘚糖醇、三氯蔗糖等代糖的差別。他們不再完全相信廣告口號，而是要看到真實的科學背書。

畢竟現在小紅書隨時都有大量關于 「 無糖飲品血糖反應 」 的筆記，對各種新品進行測試更是成為了流量密碼，足見這一話題的敏感度。這意味著，未來的競爭焦點將從「誰喊得更響」轉向「誰解釋得更清楚」。

情緒與社交的消費驅動

值得注意的是，無糖飲品不僅僅是一個健康消費品，它還是一個社交符號。拿著一瓶東方樹葉或三得利烏龍茶，不僅代表「我在控制糖分」，也代表「我屬于懂得消費健康的那一群人」。

品牌的包裝、設計、聯(lián)名，甚至是出現在什么樣的消費場景里，都會直接影響它在年輕人社交中的傳播力。

這也是為什么三得利近年來不斷嘗試年輕化的跨界合作——音樂節(jié)、寶可夢聯(lián)名、體育賽事贊助——它們都不只是營銷動作，而是一次次向年輕人發(fā)出的信號：三得利不是「老派日系品牌」，而是能陪伴他們生活方式的朋友。

三得利X寶可夢

像是不久前三得利在抖音、小紅書等社交平臺同步發(fā)起以 「 烏龍茶日常搭子 」「 寶可夢茶友打卡 」 等為主題的互動活動，鼓勵用戶曬圖、開箱、混飲，并圍繞茶飲生活場景產出內容。讓品牌在年輕圈層中重新獲得存在感。

同時，市場格局的復雜性也在不斷增加。比如過去大半年里突然從短視頻火到了線下超商的 「 白樺樹汁 」 ，憑借 「 天然采集、0糖0添加 」 的標簽，在短視頻和電商平臺迅速成為爆款。

這類新興品類的意外走紅提醒人們：無糖飲品的賽道并非穩(wěn)固的寡頭競爭，而是隨時可能被新概念、新故事攪動。這讓心智之戰(zhàn)更加瞬息萬變。

方法論的啟示：下一步該怎么走？

當下的無糖飲品市場，已經走過了 「 教育消費者 」 的階段，進入了 「 爭奪心智 」 的階段。品牌之間的差距，不再是 「 有沒有無糖 」 ，而是誰能在成分透明、價格競爭、情緒共鳴這三個戰(zhàn)場上同時勝出。

對三得利而言，最大的挑戰(zhàn)在于如何把自己從 「 先行者 」 重新定位到 「 追趕者 」 。它需要明確地回答三個問題：在成分透明上，它如何回應消費者對「真健康」的追問？在價格戰(zhàn)中，它如何守住品牌價值而不是陷入低價漩渦？在社交文化中，它如何讓自己的品牌符號重新煥發(fā)年輕的光彩？

圖源：三得利微博

只有當這些問題被一一解答時，三得利才能在這場 「 無糖心智之戰(zhàn) 」 中，延續(xù)它當年的傳奇。畢竟，創(chuàng)造一個品類可能靠的是勇氣和耐心，但守住一個品類，則必須依賴持續(xù)的洞察與革新。

展望2030：心智之戰(zhàn)的未來走向

如果把2020年代視作無糖飲品的 「 普及十年 」 ，那么2030年前后很可能迎來的是 「 分化十年 」 。屆時，市場可能會出現三條并行的路徑：

功能化路線：更明確的健康功效飲品，如「乳酸菌功能」「控脂肪」「助睡眠」「護腸胃」，成為高附加值細分市場。

平價水替代：大容量、低價格的無糖茶，成為城市家庭與辦公室冰箱的標配，徹底取代部分瓶裝水。

圖源：三得利微博

情緒化與社交化：通過IP聯(lián)名、數字化玩法，品牌繼續(xù)強化「喝無糖＝生活方式」的符號意義。

在這樣的未來里，三得利的挑戰(zhàn)不再是 「 如何生存 」 ，而是 「 如何在多元化的分化路徑中找到屬于自己的主場 」 。

無糖飲品的帝國故事，還遠未結束。