服務(wù)號(hào)多次更名，江湖仍然第二，格力在焦慮什么？

8月13日，格力服務(wù)號(hào)由“董明珠健康家”更名為“格力好物指南”。一天后，又更名回“董明珠健康家”。一家市值2680多億元的上市公司，內(nèi)部決策是如此的隨意嗎？其實(shí)之前也是有著短期名字改來改去的歷史，這讓用戶和投資者感到不安，格力電器到底在焦慮什么？70歲已過仍然沒退休的董明珠大姐，她意圖何為呢？

格力服務(wù)號(hào)，過去一直是中規(guī)中矩的“格力電器”，到了2024年3月，改成了“格力董明珠店”，引發(fā)很多關(guān)注和疑問，后來被視為格力電器強(qiáng)化“董明珠個(gè)人IP”之舉，對(duì)于一個(gè)即將退休的也不是創(chuàng)始人，公司還是國資控股的上市公司，將個(gè)人與公司利益捆綁，引發(fā)的爭議非常大。

但是格力電器還是強(qiáng)力推進(jìn)，在2025年4月，服務(wù)號(hào)又改為“董明珠健康家”，格力電器的名字都消失了，這更讓民眾疑惑了。回想到格力做手機(jī)時(shí)，格力手機(jī)的開機(jī)畫面是董明珠的人像，其實(shí)但凡理智一點(diǎn)的用戶，開機(jī)畫面可能更可能是自拍照或者家人的照片或者是寵物的照片，而絕不是這個(gè)品牌公司的董事長照片。

從格力手機(jī)的短暫拼搏軌跡，就能感受到格力電器一直在走下坡路。難道格力電器集團(tuán)的成長是受惠于中國經(jīng)濟(jì)過去20年的高速成長，并不一定是董明珠個(gè)人的奮斗和天才般的領(lǐng)導(dǎo)能力嗎？當(dāng)年格力與小米都開始進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)，董明珠對(duì)于制造業(yè)更加有經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)這個(gè)行業(yè)更加熟悉。但是最終的結(jié)果呢？小米手機(jī)已經(jīng)成為國際品牌，可能僅僅次于蘋果和華為之后！而格力手機(jī)則如天上流星一樣，還有幾個(gè)人記得呢？

那么格力最拿手的空調(diào)和小家電領(lǐng)域，現(xiàn)在展現(xiàn)的市場競爭結(jié)果也是如此。原來的家電三強(qiáng)，格力、美的和海爾，從之前的難分伯仲到現(xiàn)在的三強(qiáng)墊底。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2018年到2024年，美的的銷售增長了1,437億，海爾增長了1,019億，而格力的營收下滑了100億，格力發(fā)展緩慢，雖然還在第一梯隊(duì)，但是優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。

同樣這三家公司也開啟了國際化歷程，但是結(jié)果差別也很大。現(xiàn)在美的和海爾的海外業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占了總收入的近50%，而只有格力只占了20%。三家都是上市公司，但是現(xiàn)在美的上市公司市值為5545億元，格力的市值已經(jīng)不足美的一半，格力真的是越來越停滯不前了。

現(xiàn)在格力即使面對(duì)空調(diào)新貴小米空調(diào)，也是有點(diǎn)底氣不足。小米可是跨界做空調(diào)的，之前沒有任何制造經(jīng)驗(yàn)，但是從調(diào)查公司數(shù)據(jù)看到，目前線上銷售第1名是美的，第2名是格力，市場份額17.65%。而小米已經(jīng)躍升到第3名，市場份額為15.73%。小米的進(jìn)步真的好快啊，已經(jīng)從一個(gè)小家電名不經(jīng)傳的廠商，成長為前三名，與格力的差距還是越來越小。

有評(píng)論說，小米已經(jīng)超越格力了，小米空調(diào)已經(jīng)賣的比格力多，格力很快就不服，說我們?nèi)匀皇墙隙ｉT還進(jìn)行了辟謠和說明，有評(píng)論說：“格力的硬實(shí)力體現(xiàn)在嘴巴就是硬，從上到下”！如果還不努力和奮起，很有可能在下一個(gè)年度，這點(diǎn)微小的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被小米超越，真的成為了江湖老三。

江湖地位下降了，新能源業(yè)務(wù)也沒有太多的進(jìn)步。但是唯一沒有變化的，那就是董明珠在格力的絕對(duì)控制權(quán)。已經(jīng)七十歲過了，早已經(jīng)過了國家規(guī)定的國企領(lǐng)導(dǎo)人的年齡線，但是他沒有退休，他也沒有退休計(jì)劃，他也沒有接班人計(jì)劃 雖然在最新的董事會(huì)上，總經(jīng)理已經(jīng)讓出來了，但是仍然雄霸董事長位置。

一個(gè)號(hào)稱國資控股的上市公司，最終線下的門店都改成了董明珠健康家，這是不是有點(diǎn)太奇怪了呢？這樣富有個(gè)人特色的IP形象，怎么可能在國企長期存續(xù)呢？董明珠總有退休的那一天，難道再過三五十年，新的一代和更新的一代都忘記了董明珠這個(gè)人存在的時(shí)候，也必須同時(shí)忘記格力空調(diào)嗎？