羅永浩跟西貝吵起來(lái)了,頗有當(dāng)年,羅永浩砸西門(mén)子電器的架勢(shì)。很多讀者讓我講一講。
先還原故事經(jīng)過(guò)。
羅永浩去西貝吃飯,覺(jué)得西貝難吃又貴,西貝就是預(yù)制菜,真惡心。
西貝老板聞?dòng)崳容^激動(dòng),說(shuō)你瞎說(shuō),西貝廚房隨便看,沒(méi)有一個(gè)是預(yù)制菜。我要告你。
羅永浩說(shuō),誰(shuí)怕誰(shuí)啊,我要花10萬(wàn)塊錢,有獎(jiǎng)?wù)魇瘴髫愂穷A(yù)制菜的證據(jù)。
看似是兩個(gè)人的約架抬杠,但無(wú)形中把預(yù)制菜的話題爆破了,登上了熱搜。
其實(shí)兩人吵來(lái)吵去的意義不大,因?yàn)轭A(yù)制菜本身是一個(gè)玄學(xué),根本沒(méi)有準(zhǔn)確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
說(shuō)白了,就是官方定義的預(yù)制菜和普羅大眾理解的、餐飲從業(yè)者、還有法律意義的預(yù)制菜,并不同。
舉個(gè)例子,從冷藏室里拿出一個(gè)魚(yú)香肉絲冰袋包,倒在鍋里炒一下就能吃了,這是什么?
典型的預(yù)制菜。
但如果從冷藏室,端出的是蘿卜絲、筍絲、里脊肉絲,還有搭配好的料包,放鍋里炒一下,這是預(yù)制菜嗎?
官方定義上不是,但普羅大眾認(rèn)為就是。
現(xiàn)在很多餐飲品牌連鎖店,為了節(jié)省成本,提高效率,都是在中央廚房,提前洗菜、切剁好,打包送到店里,或者在店里當(dāng)天早上做好,午餐高峰期熱一下上桌,這種菜,統(tǒng)稱為:
“預(yù)加工菜”。
所以現(xiàn)在輿論的焦點(diǎn)是,人們到底認(rèn)可不認(rèn)可這種加工方式,事實(shí)上,說(shuō)一句公道話,大家在商場(chǎng)里吃的基本都是這樣的菜。
甚至是預(yù)制菜,人們嘴上說(shuō)介意,但行動(dòng)上卻是不介意的,比如肯德基和麥當(dāng)勞就是標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)制菜,還有當(dāng)下非常火爆的日式餐廳薩莉亞、海底撈、必勝客、米村拌飯等等……
但為什么大家都知道,卻還去吃呢?
干凈、實(shí)惠、不難吃。
我個(gè)人也能接受預(yù)制菜,比如前幾天家人從網(wǎng)上買了佛跳墻,晚上一起吃,我覺(jué)得挺好吃的,跟自己做的沒(méi)兩樣。
后來(lái)才知道是預(yù)制菜,找專門(mén)做海鮮餐飲的朋友評(píng)估,他說(shuō),真材實(shí)料,工藝好,配料表也干凈,就沒(méi)問(wèn)題。
預(yù)制菜最大的問(wèn)題,是這兩年被“污名化”了。
比如去年的315,整出的豬頭肉梅干菜,還有一系列的科技與狠活兒,恨不能保質(zhì)期在一年以上,黑心商家,把預(yù)制菜的名譽(yù)徹底毀了,才有了現(xiàn)在的輿論。
回到西貝身上。
既然餐飲行業(yè)避免不了預(yù)制菜,即使你認(rèn)為是“預(yù)加工菜”(在大眾的意識(shí)里就是預(yù)制菜),何不大大方方承認(rèn)。
主動(dòng)告訴公眾,西貝是怎樣預(yù)制的,哪些環(huán)節(jié)預(yù)制了,為什么要預(yù)制,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
如果你表達(dá)出一套的高標(biāo)準(zhǔn)的做菜體系,保證風(fēng)味和口感,那也沒(méi)什么問(wèn)題。要知道航天員,在太空中吃的也是預(yù)制菜。
但老賈顯然有點(diǎn)兒上頭,直接說(shuō)自己0預(yù)制,不信去我廚房看看。
最不應(yīng)該說(shuō)的話,就是5個(gè)人600塊錢一頓飯,并不貴。
這就有點(diǎn)兒不聰明了。
人均120元,貴嗎?
有人覺(jué)得貴,有人覺(jué)得不貴。但更多人認(rèn)為,人均120元吃有預(yù)制成份的菜,就是不劃算的。
而你還偏偏說(shuō)不貴,是不是有點(diǎn)兒李佳琪的意思了?買不起,不是企業(yè)定價(jià)的問(wèn)題,何不找找自己的問(wèn)題?
教育消費(fèi)者,是當(dāng)下商業(yè)的禁忌。
錯(cuò)誤的公關(guān),就是創(chuàng)始人憑一己之力把整個(gè)公司送進(jìn)輿論的漩渦,而做到這樣的結(jié)果,一方面是老板比較虎,另一方面,就是公司連一個(gè)能勸老板的人都沒(méi)有。
就看接下來(lái)怎么處理了,看老賈還會(huì)不會(huì)繼續(xù)跟羅永浩對(duì)線。
老羅這個(gè)人,創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)兒行業(yè)冥燈的意思,但1V1對(duì)線,國(guó)內(nèi)沒(méi)有幾個(gè)人能贏了他。除非劉震云,劉大作家。
羅永浩雖然是碎嘴子,脾氣也硬,但他有一句話是對(duì)的。
他說(shuō),你是預(yù)制菜也好,非預(yù)制菜也好,都要告訴消費(fèi)者,而不是故意隱藏。
現(xiàn)在的確很多餐飲店,打著現(xiàn)炒的招牌,后廚都是熱了就能吃的預(yù)制菜。這樣消費(fèi)者就被剝奪了知情權(quán),無(wú)法做出準(zhǔn)確的選擇。
這是需要市場(chǎng)監(jiān)管出面整頓的地方。
很多人問(wèn)我,最后到底誰(shuí)贏誰(shuí)輸,事實(shí)上,很可能是雙贏。
搞事的背后是流量,老羅需要流量,為他的十字路口訪談節(jié)目鋪路,西貝也需要流量,打響自己的招牌。比如今天已經(jīng)有大量的博主,去西貝打卡吃飯了,拿起手機(jī),為自己賺關(guān)注。
所以大家就當(dāng)吃瓜看,不要帶入過(guò)多情緒。紛擾的世界,堅(jiān)守自己的主體性最好,明白自己喜歡什么,不喜歡什么,不要被別人帶節(jié)奏。
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