正面典型案例公布！陽新這個小區入選

連日來

市住房和城市更新局先后通報兩批次的

黃石市“整治物業服務履約不到位、

侵占業主公共收益等問題”

正面典型案例

向社會公眾推介了

大冶市碧桂園三期小區

陽新縣金麟府小區

下陸區金廣廈小區

黃石港區仁智山水二期

與下陸區東楚文苑小區等

5個典型案例

自全市開展物業服務企業履約不到位、侵占業主公共收益等問題專項整治工作以來，各地嚴格落實屬地管理職責，有關部門協同聯動、合力攻堅，推動物業服務企業從“被動應對”向“主動服務”轉變，整治工作取得階段性成效。

大冶市碧桂園三期小區

對公共收益的收支管理情況進行全面核查，物業企業主動配合業委會清理歷年公共收益，在多方監督下將92105.37元全額移交給業委會管理，業委會及時公示收支明細，推動公共收益透明化管理。同時通過開展環境整治、組織文化活動、配合處理糾紛、健全投訴機制等方式，全面提升日常服務水平。

陽新縣金麟府小區

積極打造“紅色物業”，在社區指導下，物業公司成立黨支部，并積極與社區、業委會等多方溝通協作，物業公司在業委會監督下將4.545萬元公共收益移交業委會專戶并公示，實行業委會、物業公司“雙人記賬、共同管理”。業委會緊盯物業核心服務環節，督促落實信息公示、24小時客服響應、設施維保和環境維護等服務與管理措施，與物業構建共建共治共享的治理新格局。

下陸區金廣廈小區

廣泛聽取業主對車位規劃、收費標準和管理模式的意見建議，建立了“社區黨委+區住保局+業委會+物業+產權單位”五方聯動機制，高票通過停車管理方案，屬地社區及時發布公告，明確登記、繳費流程，組織業主有序辦理停車登記手續，確保車輛進出規范有序，小區亂停亂放現象基本消除，小區出行環境明顯改善。

黃石港區仁智山水二期

通過啟用電子投票系統等技術創新助力解聘公共區域衛生保潔、基本秩序維護不到位的舊物業企業，新物業企業在業主微信群實行24小時響應機制，實現了“指尖上的治理”；每月公示財務收支，每季度舉辦“物業服務開放日”，保障業主知情權與參與權；設立“金點子獎”，以物業費抵扣鼓勵業主建言獻策，形成常態化管理機制。

下陸區東楚文苑小區

實行信托制物業管理模式，物業服務企業設立了與業委會共同管理的銀行賬戶，物業費、公共收益全部交存該賬戶；所有支出按照物業服務合同約定和支出預算執行，大額支出前先報業主委員會審定價格并進行比價；收支全程公開，業主可隨時查詢，今年1月至8月，該小區物業服務零投訴，入住業主物業費收費率100%，實現了小區物業服務良性循環。

來源：黃石發布