
作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
不知道你發現沒有,最近幾年,消費者總喜歡買那些“看起來沒用,但買了就開心”的小物件,比如打工人辦公室流行的解壓神器蒜鳥、電子木魚、云燒香App,小紅書上風靡的“錢來錢來”手機貼紙,朋友圈里曬不停的限量版盲盒手辦,抖音上話題播放量超35億、火得一塌糊涂的史萊姆,還有助眠神器香薰、ASMR音樂與視頻,甚至有人專程在周末去“躺平主題”咖啡館LIE DOWN COFFEE打卡。
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這些從虛擬到實物、從線上到線下看似隨性的小消費,更像是人們在給自己的心情“充值”,其背后正涌動著一股龐大的經濟浪潮——情緒消費。
情緒消費的市場究竟有多大?
據有關機構預測,到2025年,全球療愈經濟的規模將達到7萬億美元,而情緒消費正是這股浪潮中最活躍、最接地氣的一部分。自2013年以來,情緒消費相關產業的年均復合增長率高達12%,展現出勢不可擋的增長勢頭。
情緒消費并非新興概念,但為何越來越受年輕人青睞?他們又偏愛哪些能“療愈心靈”的產品?
01
為什么年輕人熱衷于情緒消費?
當代年輕人活在快節奏、高壓力、強內卷的環境中:KPI、加班、社交焦慮、未來不確定……情緒長期處于緊繃狀態。
像會說話的枕頭、會逃跑的拖鞋等腦洞裝備,看似無用卻賣到斷貨;還有“捏不爛”的硅膠玩具,如捏捏樂、尖叫雞、捏泡泡紙等,雖無實用功能,但打工人在不開心、無聊時捏兩下,壓力瞬間釋放。這些情緒消費,提供的心理緩沖機制,成為都市人對復雜情緒的“日常急救包”。
首先,花小錢,應對復雜情緒,還具有及時性的效果。
年輕人的錢包并不寬裕,但情緒不能“欠費停機”。買不起房,但買得起一個“今天我很棒”的手機貼紙,一個59元的盲盒、拼一杯奶茶、9.9元的捏捏樂等單價低的情緒解藥,不會造成經濟負擔,卻能使自己得到情緒回報。
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很明顯。情緒消費的“性價比”不在于實用價值,而在于情緒回報率,低成本,使快樂來得快、來得猛。
當工作壓力爆表、情緒瀕臨崩潰時,沒人愿意等“三天后見效”的心理治療。年輕人需要的是立刻、馬上、能見效的情緒調節方式。這樣,點開電子木魚App,“咚”一聲,煩惱仿佛被敲走;喝一口甜奶茶,多巴胺立馬上線。“即刻滿足”機制,完美契合了現代人的情緒節奏:不求長久治愈,只求當下喘息。
其次,能夠給平凡生活加點“戲”,即生活的樂趣。
在這個節奏快、壓力大、人與人越來越疏離的時代,消費者每買一件“廢物”,都好像是在獎勵自己,是儀式感,也是給日常生活加點樂子。
比如捏兩下解壓玩具,緊繃的神經瞬間松弛,也成為了人們情緒宣泄的儀式,每一捏都像捏住了不爽的感受,看似荒誕的流程,實則是年輕人在為失控的生活重建秩序感。儀式越完整,心理安慰就越真實。
同時,也是人們想要在不確定中,找回一點主動權。
現實世界充滿不確定性:項目可能黃、升職可能落空、感情可能崩……但情緒消費不一樣,它是完全由自己掌控的“確定性”。
這種微小的掌控感,正是情緒穩定的“錨點”,能夠為自己帶來片刻的心理安慰。使“廢物”不再是單純的物質消費,而是一場的自我療愈以及掌控自己情緒的方式。
02
情緒消費的主力賽道
情緒消費火爆,還離不開品牌的洞察與推動,將產品與主流消費浪潮捆綁到一起,也讓消費者有了情緒消費的方向。目前,哪些賽道在情緒消費的推動下愈加火爆呢?
潮玩經濟:抽盲盒抽的不是玩具,是驚喜感
年輕人愿意花幾百塊買一個不知道是啥隱藏款玩具,拆開那一刻的緊張、期待、尖叫,才是他們真正“消費”的東西。
在潮玩消費市場有一個現象是,“盲盒上癮”成常態,有人為集齊一整套,花盡了心思,而心理學上這叫“間歇性獎勵”,偶爾中獎,越玩越上頭。這也就不難解釋為什么泡泡瑪特的盲盒能賣斷貨,這背后是都市人讓“不確定性”帶來“確定驚喜”的過程。
除了盲盒,那些丑萌款玩偶也深受歡迎,比如Labubu、西安文旅推出的“馬踏飛燕”文創,故宮文創的“御批”膠帶等,都成了打工人給枯燥生活增加小確幸的選擇。
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文旅經濟:逃離工位,去熱門打卡點放空
以前旅游是為了打卡4A、5A級景點,現在是“換個地方躺平”。露營、冥想 retreat、寺廟游、療愈民宿、休閑公園……年輕人去旅行,不只是為了看風景,也為了清空自己的壞情緒。
現在,越來越多的旅游景點、城市文旅都開始“販賣情緒”,比如杭州靈隱寺旁的茶館推出的“禪意一日體驗”,長沙的“情緒博物館”用光影與聲音講述都市人的焦慮與治愈;成都的“熊貓療愈基地”讓游客在陪伴國寶的慢時光里,找到內心的寧靜。
為了進一步吸引大眾,當地文旅的營銷,都非常治愈。如,云南文旅上線的Slogan“有一種叫云南的生活”,激發了人們對云南生活的瞎想;河北文旅,喊出“這么近,那么美,周末到河北”的Slogan;景德鎮文旅Slogan“瓷茶里,時光外”,不催人去打卡,而是邀請更多人去感知那段被瓷器封存的舊時光……這些文旅的Slogan有一個共同點是:不說“來玩”,而說“來感受”,不像是廣告語,更像是寫給疲憊靈魂的情書,更溫柔、更有詩意。
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寵物經濟:養貓養狗,為自己養一個“情緒搭子”
除了潮玩、文旅,還有寵物經濟也格外受關注。
現在,年輕人開始追求“貓狗雙全”,在他們看來貓狗不會PUA自己,只會搖著尾巴與主人親親,讓寵物不僅是陪伴,更是現代人最穩定的情緒出口。
在抖音上,看史萊姆揉捏、寵物視頻的比比皆是,看別人解壓,也能讓自己放松,這種“替代性療愈”,精準擊中年輕人情緒痛點,讓無條件養寵物的人,不養也有了零負擔的治愈。
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而在眾多品牌的營銷中,貓狗仿佛已成為標配。例如麥當勞推出的「BFF大頭狗」主題營銷,其聯名周邊以萌寵品牌THE DOG為靈感,打造出極具辨識度的大頭狗形象,迅速成為年輕人爭搶的爆款。線下設置的“泊狗位”、“領狗遛遛”以及可真實游玩的麥麥DOG秋千等互動體驗,增強了參與感與趣味性。而超大型狗狗裝置和魚眼大頭貼機的創意,不僅有強烈的視覺吸引力,更喚起成年人對青春的情懷,在輕松的氛圍中傳遞出溫暖治愈的情緒價值。
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食飲行業:買奶茶不僅是為了喝,更是情緒調節神器
相對來說,潮玩經濟、文旅經濟、寵物經濟更多的是聚焦在體驗感上,而餐飲行業的奶茶、美食,就是味蕾上的滿足。
年輕人有一個共識是,壓力大就想喝奶茶。不是饞糖分,是需要那一口甜來“對沖”生活的苦。從“秋天的第一杯奶茶”到“解壓巧克力”,食品早已超越了基礎的果腹功能,成了情緒調節劑。
比如近幾年超火的“暴打檸檬茶”,除了其產品配方簡單,無負擔外,其產品名字自帶的發泄感,“暴打”好像能驅散一切不好的情緒,讓消費者買的不是茶,是“打扁煩惱”的快感。成年人的快樂,有時候就這么幼稚又真實。

說到底,情緒消費的本質,是為感覺買單。買的不僅是產品,更是自帶談資的社交貨幣。從目前的增長態勢看,這場爆發式增長的“療愈經濟”,或許才剛剛開始。
作者簡介:【兵法先生】營銷兵法創始人、知名營銷分析師,原創多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號:bingfaxiansheng。
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