廣東
近日，一場突如其來的雷陣雨剛停，農行南莊上元支行門前便上演了感人的一幕。一位身著雨衣、騎著電動車的阿姨在經過上元支行時不慎摔倒，這一幕恰好被正在巡檢的客服經理孫經理發現。
只見阿姨蹲坐在臺階上，神情痛苦，一只手正捂著腿部。孫經理迅速上前查看，輕聲問道：“阿姨，您沒事吧？”經初步查看，發現阿姨腿部有輕微擦傷。孫經理隨即從網點服務臺取來醫藥箱，幫助阿姨脫下雨衣，細心地為阿姨處理傷口。
銀行工作人員處理傷口中
“經理，真是太謝謝你了！”阿姨感動地說。孫經理一邊安慰阿姨，一邊仔細檢查電動車，將倒在一旁的車子扶正。隨后，她將阿姨攙扶到休息區，遞上一杯溫熱的水，并貼心地為阿姨遞上紙巾擦拭頭發和衣服上的雨水。整個過程有條不紊，處處體現著專業和溫暖。
一場意外，一次幫助，一顆溫暖的心。這就是農行人用實際行動詮釋的“暖心服務”，用真情實意傳遞的金融溫度。農行南莊上元支行用實際行動踐行“為群眾辦實事”，展現了“金融為民”的責任與擔當。
圖文來源：農行佛山分行
通訊員：孫蓮筍
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