兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十年，我又回到了永輝超市

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)十年，我又回到了永輝超市，哪怕今天淘寶莫名其妙送了我盒馬X會員三個月，哪怕我還是勉為其難免費給領(lǐng)了。

別了永輝，擁抱盒馬

剛到重慶那會兒，逛超市最常去的就是永輝超市 —— 平民消費首選。那會兒重慶沒有盒馬這樣的超市，去遠東Ole這類的超市算奢侈消費。那會兒重慶也沒有山姆，但有麥德龍，還記得當時麥德龍會員還挺特殊，只能以自己所在單位的員工身份辦理，無法私人辦理。

在永輝，我們買的大多是日常所需的柴米油鹽醬醋，眼下這些個也都能在天貓超市下單直接送到家了。遠東和麥德龍，不會經(jīng)常去，去一趟有點類似逛街，會買些日常不大常見的新奇東西，比如，沒嘗試過的零食、瓶子好看的啤酒、芝士黃油奶酪……總之，基本是永輝買不到的。所以，與其說永輝是超市，倒不如說永輝是菜場擔當。

還記得，在盒馬進入重慶市場前，永輝也推出過“超級物種”這樣的升級超市。我們也專門去捧過場，去吃過賣到排隊等桌的海鮮，但回憶起來，整體規(guī)模還是太小。結(jié)果就變成了排場不如遠東和麥德龍，巨大流量的菜場人群反倒被精致升級拒之門外。想要做中高端市場的永輝，這把牌有想法，但確實沒打好。自然，熱度來得快去得也就更快了。

“盒馬鮮生”好像就是在永輝“超級物種”熱度散去沒多久后出現(xiàn)的。同樣都是以生鮮打動人心，盒馬不僅做到了堂食更加寬敞舒適、美味可口，更做到了規(guī)模化、齊全化、優(yōu)質(zhì)化，更勝一籌的是送貨上門和急速退款服務。就這樣，我們家成了盒馬的鐵桿粉絲，會員怎能不辦？不僅要辦還要一直辦下去！（當時真就這么想的，每一次都愛得很認真！）

自從過上了與盒馬相濡以沫的生活后，菜場和永輝徹底退出了我們家的生活視野。在Portia念幼兒園的那幾年，我們家作為盒馬的重度用戶，幾乎沒再進入過其他超市。（且專一。）

相濡以沫不如相忘于江湖

再后來，像大多數(shù)普通家庭一樣，因為孩子念小學搬了家。新居住的地方?jīng)]有盒馬，也無法盒馬送貨上門。漸漸地，得親自跑現(xiàn)場去盒馬超市購物；漸漸地，因為會員日去盒馬囤貨一度成為我們家好長一段時間的精神負擔。

要說這段愛，我們也曾用力去挽回過。最生動的案例莫過于我曾為了想要把逛超市這樣的家庭集體活動可以在任意安排在大家最方便的時間，特地花重金辦了盒馬的鉆石會員，以為這樣既能照顧到全家人的時間，又能享受到更好的配送服務。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，真是自己好傻好天真，所謂鉆石會員，只能享受線下每天的折扣，也就是說，你得去超市親自買買買才能有折扣，甚至連免費領(lǐng)菜也變成了線下。

哪怕遇到了各種時間、地點上的重重困難，我們依舊沒有放棄過盒馬，依舊會盡量抽空去跑一趟。哪怕盒馬各種改規(guī)則、玩套路，我們還在原地沒有動搖過。

接下來，我想好好講講，究竟是什么原因，讓我們離盒馬越來越遠。

起初在盒馬辦理X會員卡，是線上自己想要辦理的，覺得剛需嘛，辦了更劃算。那個時候長期線上購買，也就沒有遇到那么多超市現(xiàn)場的問題。

自從得親自去現(xiàn)場采購后，就總有一群像蒼蠅一樣的人嗡嗡嗡跟著你，這樣說真一點也不夸張，我也不會覺得不禮貌，因為沒有禮貌的是那群令人崩潰的蒼蠅。

去到好幾家盒馬超市現(xiàn)場都是如此，每走十米左右就會遇到一只，問個沒完推個沒完，最害怕的就是走到結(jié)賬環(huán)節(jié)，一雙雙雪亮的眼睛在身后猶如刺刀，鎖死你的個人信息，若你不是鉆石會員，會一直推銷到你結(jié)賬離開甚至尾隨至超市門口；若你是鉆石會員，則會一直游說你續(xù)卡，直到結(jié)賬離開超市。這樣做不犯法嗎？

我嘗試過各種各樣委婉拒絕的方式，比如，告訴對方自己已辦卡；比如，告訴對方自己不需要；比如，保持微笑不搭腔；再比如，說謝謝快速離開，但你逃過了這位，十米開外還有下一位等著你……毫不夸張地說，那段時間，走進盒馬如同走進了傳銷組織的老巢，被壓迫到喘不過氣。那我干嘛不放過自己，又不是傻子！

于是，如今的我們，避盒馬猶如避瘟神。還記得上個月有一天晚上，我和Portia坐在盒馬門外等在附近辦公的爸爸下班，等了兩三個小時，雖然還是沒能等到悻悻離去，但也沒再想要踏入盒馬半步。

山姆時代來臨

選擇山姆不是因為喜新厭舊，它的出現(xiàn)對我們家來說，只能算是天時地利人和。

因為家附近出現(xiàn)了山姆，送貨快、品質(zhì)優(yōu)，沒有任何推銷，也沒有任何卡券抵扣，一切直來直去，迎合了很多像我們這樣不想浪費時間算算算，又想要追求一定性價比的剛需家庭。注意，一定是家庭，單身不推薦，除非室友集體出動。

眼下我們家也還是會在天貓超市買一些柴米油鹽醬醋，但我常常還是會與山姆稍作比對，有些東西如果需求量大，山姆直接買就可以了。但山姆也不是啥啥啥都好，也會踩雷，一旦踩雷，會覺得自己特虧大發(fā)，為啥？還是因為量大。

胖東來改造后的永輝，居然又可以了

聽說愛琴海的永輝即將煥新，令我們無數(shù)人期待。傳說中的胖東來只在視頻里見過，雖然也確實有過想要去探一探的一閃而過，但網(wǎng)友奔現(xiàn)這種事還是就算了吧。見不著胖東來，見見胖東來改造的永輝也不錯。

胖東來永輝試營業(yè)的那個周末，我們?nèi)ヒ娮C了愛琴海史上最水泄不通的奇跡，也更加明白為什么商場擁有山姆如同擁有人流的道理。

那個周末的永輝我們什么也沒買成，體驗感也并不是很好，人頭攢動的氣流還是把我們給沖了出來。過了幾周的一次鋼琴課結(jié)束后，我和Portia終于好好去逛了一次永輝，走出永輝的那一刻，我倆一致表決，以后就永輝了！

偌大的永輝超市，干凈整潔有序，品類豐富悅目，不再像過去那樣嘈雜混亂，臭氣熏天。整個購物過程中，我們沒有遇到任何一位促銷人員，走到每一個柜臺選購東西，除了耐心細致的服務，不會再多半句廢話。

甚至到了結(jié)賬環(huán)節(jié)，我們主動去問一位工作人員是否需要辦理會員才能結(jié)賬，對方的答復是，“不需要，微信小程序就能買，支付寶碰一碰也能買。”之后便轉(zhuǎn)身退下了。天吶！我和Portia當時都不約而同地驚了！（盒馬山姆買久了腦子被洗得很成功）那咱不選永輝還選誰？

至于淘寶送我的盒馬X會員，不曉得我這三個月會不會有勇氣去用一會，若真去了，回頭再來給大伙兒反饋。仔細想來，可能性為1%吧。