銀發(fā)經濟風口來了，為什么大多數企業(yè)“飛”不起來？

雷布斯曾經說過，站在風口上，豬也能飛起來！銀發(fā)經濟新風口，為什么很少看到企業(yè)“飛”起來？知名銀發(fā)經濟研究者、上海交通大學中國城市治理研究院特邀研究員、中國網中國商務頻道總監(jiān)梁長玉認為，很多企業(yè)對現(xiàn)代銀發(fā)族的認知根本就是錯的，有些企業(yè)對銀發(fā)經濟的認知就是投養(yǎng)老院、賣智能養(yǎng)老設備和做老年專屬用品，殊不知銀發(fā)族最不喜歡的就是“老了”這個標簽。

不少企業(yè)認為老齡化趨勢這么明顯，服務好、體驗好的高端養(yǎng)老院一定有市場，最后發(fā)現(xiàn)連50%的入住率都很難做到；有企業(yè)開發(fā)智能養(yǎng)老設備，認為技術+服務就能出爆款，結果銀發(fā)族根本不買單……這些都說明企業(yè)投資銀發(fā)產業(yè)的思維和方向出現(xiàn)了偏差。

為什么會出現(xiàn)這些情況？梁長玉認為，首先是企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)銀發(fā)族的“人群畫像”發(fā)生了根本性的改變。

世界衛(wèi)生組織（WHO）將60—74歲定義為“年輕老年人（Young Old）”，現(xiàn)在的50年代后期-70年代前期構成的銀發(fā)族群體都屬于世界衛(wèi)生組織（WHO）定義的“年輕老人”范疇，梁長玉將這個群體定義為“新老年人”群體。

“新老年人”群體不是過去“省吃儉用”、“經濟收入低”、“沒有消費決策權”和“只要吃飽穿暖就行的傳統(tǒng)老人，而是具有相當社會閱歷、對事物有自己洞察的“新老年人”。

梁長玉介紹，“新老年人”群體是中國恢復高考的第一批學生，經歷過波瀾壯闊大時代的人，是改革開放的親歷者和最大受益者，普遍具有較高教育水平和職業(yè)素養(yǎng)，擁有開放的消費心態(tài)和日益增強的數字化能力，愿意了解新生事物和嘗試新的生活方式。

其次，是企業(yè)沒有把握住“新老年人”群體真正的需求，他們需要的不是養(yǎng)老服務和老年專屬產品，他們想要的是融入社會和展現(xiàn)自己的價值，希望找到歸屬感與幸福感，而不是隨時隨地提醒他們“老”了。

“新老年人”不在你的想象里，你也不在“新老年人”的現(xiàn)實里！當企業(yè)用“照顧老人”的邏輯去設計產品和服務，用“你老了”的邏輯開發(fā)銀發(fā)經濟市場，需求和適配就產生了巨大的錯位，結果就可想而知了。

退休不是老了，而是“再青春”的開始！梁長玉建議，企業(yè)應當切實轉變思維，加強銀發(fā)經濟課題調查研究，從產品設計到營銷策略進行全面革新，真正洞察并滿足"新老年群體"的需求，把握“新老年”人品質化、悅己化的消費邏輯，實現(xiàn)“新老年人”被需要、被尊重的社會價值感，誰就能真正站上銀發(fā)經濟的風口！