江蘇
為履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，2025年8月，郵儲(chǔ)銀行泰興市支行營(yíng)業(yè)部開展“清涼一夏”“現(xiàn)金服務(wù)惠萬家”宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)成立專項(xiàng)小組，聯(lián)合社區(qū)、商圈等場(chǎng)所，針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)通俗易懂的宣傳物料，配備便攜式零錢包等物資。
在社區(qū)，通過案例講解、實(shí)物對(duì)比普及人民幣防偽知識(shí)；走訪商圈商戶，宣傳“整治拒收現(xiàn)金”法規(guī)，發(fā)放標(biāo)識(shí)貼紙，簽訂多份承諾書；為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤主等提供零錢包上門服務(wù)，解決“找零難”。同時(shí)，結(jié)合“清涼一夏”主題設(shè)計(jì)互動(dòng)問答，發(fā)放實(shí)用小禮品，利用線上渠道擴(kuò)大宣傳。
通過宣傳，群眾對(duì)新版人民幣防偽點(diǎn)知曉率顯著提升，發(fā)放手冊(cè)50份，回收問卷40份，正確識(shí)別率較活動(dòng)前提高40%；摸排的15家商戶對(duì)“現(xiàn)金支付是法定權(quán)利”認(rèn)知度達(dá)100%；推出的零錢包服務(wù)獲3家商戶預(yù)約長(zhǎng)期兌換，客戶滿意度達(dá)98%。
下一步，郵儲(chǔ)銀行泰興市支行營(yíng)業(yè)部將把現(xiàn)金服務(wù)融入日常業(yè)務(wù)，建立商戶動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，定期回訪，進(jìn)一步筑牢現(xiàn)金流通“惠民工程”。
（屈茜茜）
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