陜西
近日，渭南市婦幼保健院執行院長崔燕輝帶領團隊開設的眼科“黃昏門診”，憑借精準對接患者需求的貼心服務，成為市民熱議的焦點。8月26日首次試運行期間，這一利用下班后17:30-20:00時段開設的夜間門診，以“當日掛號、提前1小時放號”的便捷模式，實現號源于20分鐘內全部搶空，就診現場人頭攢動，家長們紛紛為這一便民舉措點贊。
“平時上班沒時間，孩子放學看病又怕趕不上門診時間，‘黃昏門診’真是解了我們的燃眉之急！”一位帶孩子就診的家長感慨道。據了解，此次眼科“黃昏門診”的消息主要通過醫院微信公眾號發布，精準觸達有需求的家庭。除此之外，醫院在暑期推出了眼科“周末特需門診”，為方便患者就醫，開學后眼科“黃昏門診”和眼科“周末特需門診”將持續開展，不少家長表示，夜間及周末時段避開了白天和周內的就診高峰，既不耽誤家長工作，也不影響孩子上學，就醫體驗大幅提升。
面對首診的熱烈反響，渭南市婦幼保健院門急診工作負責人表示，將以此次試運營為契機，認真總結經驗，傾聽患者反饋。未來，醫院計劃在優化號源分配、延長服務周期、擴大接診范圍等方面持續發力，讓眼科“黃昏門診”及眼科“周末特需門診”這一便民服務更加完善，切實為更多家庭解決兒童就醫的時間難題，用實際行動踐行“以患者為中心”的服務理念，讓醫療服務更有溫度、更接地氣。
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