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沒有哪個電商平臺能拒絕得了直播帶貨。
近日,消息稱得物正積極布局“達人直播”。在其App首頁,進入“直播”頻道,可以看到已有眾多帶貨直播間。在該頁面頂端,“得物主播招募 開播即可贏商單”的主播招募計劃尤為醒目。
在直播帶貨早已成各個平臺標配的今天,得物為何在2025年才入局?是積極轉型還是無奈之舉?
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得物重啟達人直播
得物高標準重啟直播帶貨。
據了解,得物目前主要招募三類達人主播,分別是得物原生達人、站外電商達人和全網直播機構。對優質主播的扶持計劃具體如下:
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目前已啟用試播機制篩選達人主播,并給予商單扶持激勵。相關負責人稱,“試播基準比較高,是按照抖音、小紅書主流的帶貨主播標準來的。”
從對站外達人的粉絲量和GMV 要求來看,得物對主播的篩選標準確實較高,大致相當于小紅書的腰部主播水平。
此外,得物對該業務也較為重視,目前直播入口位于首頁一級子菜單,用戶打開App 即可直接看到,曝光位置相當突出。
在直播間類目方面,除了標志性的鞋類商品外,還覆蓋手表、美妝、服飾、配飾、玉石甚至飲料等多個品類,整體貨盤呈現豐富多元的特征。
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從現有達人直播情況來看,目前平臺直播間的流量以“算法和數據導向”為主。
比如,一位僅有30 名粉絲的穿搭達人“猴胖球”直播觀看人次高達8萬人;球鞋達人“小貓不吃蛙”粉絲僅有1799人,觀看量最高的一場直播有7.6萬人次;而擁有 14.7萬粉絲的奢侈品推薦官“尤恩尤恩un”,其直播間觀看量最高的一場僅8.2 萬。
這說明得物達人直播間粉絲量與觀看量不成正比,這意味著平臺流量并非粉絲導向,更偏向于算法推薦機制。
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事實上,這并非得物首次試水達人直播。
早在2021 年,得物就推出“視頻MCN激勵計劃”,吸引潮流穿搭、球鞋、潮玩、手表、美妝、潮流藝術等內容領域的創作者。達人進駐門檻并不高,站外粉絲只要高于 500 ,首月入駐最高便可獲得60萬流量扶持。
到2023 年,據得物社區負責人透露,平臺已經和超過 400 家MCN達成合作,其中表現活躍的MCN數量將近 200 家。
然而,直播業務的表現并不理想。據億邦動力報道,一位在得物嘗試過藍v直播、達播和品牌矩陣號等打法的商家表示,“之前幾次推直播的時候,我們都嘗試過,但效果不好。”
因此,本次得物重啟達人直播的最終效果,仍需等待實際銷售數據的進一步驗證。
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為何反復試水?
作為以炒鞋起家的垂直電商平臺,得物的核心競爭力是正品鑒定能力。那么,得物為何要反復試水達人直播?
或許有兩方面的原因:一方面是炒鞋風潮漸微;另一方面是,得物在不斷受到來自綜合電商平臺的沖擊,急需尋找新增量。
數據顯示,得物GMV自 2021 年達到 800 億的頂峰后便開始下滑,到 2023 年也沒有恢復到原來的水平。
達人直播是嘗試方向之一,然而無論是2021 年的試水還是最近的重啟,得物顯然錯過了最佳時機,如今直播市場格局穩定,優質主播與大平臺互相選擇,新玩家難以搶奪份額。
此外,得物的平臺土壤未必適合直播帶貨生長。
得物以過硬的正品鑒定能力在球鞋領域建立起用戶心智,因此用戶習慣在平臺上查詢產品信息或直接購買商品,消費行為趨于理性,這與直播帶貨的“沖動消費”屬性高度矛盾,主播們大喊“家人們,一二三上鏈接”的背后是構建刺激消費的場景,讓直播觀眾基于沖動下單。
從客單價來說,得物也與直播帶貨的核心吸引力不契合。
根據得物方面此前通過KOL向外透露的信息,得物平臺的全品類的客單價在 450-500 元,約為行業平均值的 5 倍。
某得物商家也曾表示:“我們的潮鞋客單價在300元-1000元左右,用戶一旦養成購物習慣,很少會再去各平臺比價。”
然而直播帶貨最常見是宣傳手段是“低價”或“直播間專屬優惠”,即使得物的扶持力度再大,商家也不一定愿意在直播中打破價格體系。
建設社區是得物為尋找新增量做的另一個嘗試。
2021 年,得物公布“潮流主場計劃”,將在App社區未來一年內投入 3.2 億元現金、200 億流量和 11 項專項政策,用來扶持內容創作者輸出優質內容。
作為一個交易平臺,得物此舉被廣泛評價為“抄小紅書作業”,意在打造從種草到成交的轉化鏈路,而當前 App 上的“推薦”界面也與小紅書很相似。
正如內容社區小紅書的電商之路走得磕磕碰碰,得物的社區建設之路也不理想。
在兩個平臺上搜索商品,如“雨傘”或“眼鏡”,小紅書的帖子以求推薦或測評建議為主,得物最先顯示的是商品鏈接,交易屬性明顯。
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從用戶觀感看,“遇事不決小紅書”已經成為事實,用戶習慣把它當成搜索引擎使用,因為這個平臺上有大量生活化內容。但反觀得物,鮮有用戶把得物當成百度使用,內容社區建設效果的差異可見一斑。
激進轉型能否成功?
除了試水直播帶貨和建設社區,得物更大的嘗試是轉型為綜合電商平臺。
每一個垂直電商都有過成為綜合電商的夢想,因為單一品類護城河太低,容易被后者擠掉市場份額,而得物還曾數次陷入“炒鞋”風波,被人民銀行發文警示。
因此,得物近年來開始拓展品類,從潮服潮鞋逐漸拓展到箱包、美妝、家電、酒水、潮玩等15 大品類,如今在平臺上既可以買到可樂,也能下單泡泡瑪特。
這種轉型是否成功?
據公開數據,2024年上半年,得物入駐商家數量暴增 324% ,新品上架數同比增長超 250% 。具體品類中,2023年美妝個護GMV激增 154% ,食品飲料類目暴漲 1800% 。
但高增長率并不意味著高品類占比。據久謙中臺數據,得物各銷售品類GMV分布占比并無最新年份顯示,鞋類占比在2021年上半年仍在 70% 之間徘徊。
與此同時,在奔向綜合電商之路上,得物的買量略為激進。
AppGrowing數據顯示,得物是 2023 年唯一投放量級超過 2 千萬的應用,比抖音投放量還高,2024 年在短視頻平臺的曝光量激增 60% ,得物的廣告開始大量出現在短視頻中。
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努力投放下,截至今年5月,得物的累計注冊用戶數已超過5億,比2019年的1億大幅增長。
而擺在這個潮流電商面前的難題是:不同品類的經營邏輯,天差地別。
得物以經營潮鞋見長,通過專業團隊和標準化流程(“先鑒別,后發貨”的創新模式),確保潮鞋的真實性,從而獲得用戶信任。
這種經營邏輯并不能套用到其他品類上,潮鞋的高客單價足以支撐鑒別流程的運轉,但到了數碼產品,京東自營和天貓旗艦店足以為正品背書,得物的鑒定優勢變得可有可無。
再到服裝、家具和飲料等低客單價品類,平臺的鑒定服務在這里幾乎無用武之地,競爭核心變成了選品能力、供應鏈效率和內容種草,于是,得物需要和拼多多、小紅書搶用戶。
如要跟真正的綜合電商競爭,得物要做的是為每個核心品類搭建專門的采購、品控、物流和售后團隊,這是一個極其沉重和復雜的過程,不只是撒錢買量這么簡單。
得物的轉型之戰,注定是一場重構自身能力的硬仗。
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