不知道你有沒有這樣的困擾?
一網友發帖求助:
有些事情,已經給領導匯報過了,但過了沒多久,領導又要問,所以以后是要都匯報一下,還是干脆等他想起來的時候問再匯報?
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其實,這位網友能意識到這件事,說明他已經比很多人都優秀了。畢竟他已經在思考向上管理這個問題了。
處在職場中的我們,平時工作中時不時都要給領導進行工作匯報。 但領導們所站的高度和員工不同,中間的信息差等等都有差異。
人力君的一位前同事,他本人是活動部主管,平時會經常性涉及到項目的進度匯報,而每次他匯報那天,辦公室便會充斥著老板的怒罵聲,并夾雜著三個字“說重點”。
畢竟領導有很多事情要處理,沒有那么多時間聽你嘮家常式的匯報,那么,如何避免老板的“雷點”,有效匯報工作呢?
01
3種糟糕的工作匯報
1.講不到重點
工作匯報中,很多人都有一個錯誤意識:關于事件的背景闡述過多。
不管是項目成果匯報或者是日常的工作進度匯報,很多人在匯報過程中都會被領導“然后呢”“所以呢”不斷追問。究其根本就是顧慮太多,你想讓領導知道這個項目難度多大,工作量多大,你付出了多少,但是領導只想聽懂你到底想表達的是什么。
所以清楚你要匯報的目的之后,在工作匯報時,一定要有底氣的講出匯報重點。畢竟你向老板匯報是要解決問題的,而不是訴苦抱怨。
2.沒有邏輯
工作匯報最怕的就是毫無邏輯。
朋友小李前段時間一直在準備轉正述職,昨天很激動的跟我說自己轉正述職通過了。
這里需要給大家澄清一下轉正述職在很多公司可能只是走個形式。但是小李的公司關于轉正述職要求很嚴,并且會存在延遲轉正甚至勸退的情況。當天和他同批述職的還有位銷售的同事,他自己做的是內容編輯。
他在轉正完得到老板的第一句評價就是匯報的很有邏輯性,并且表達能力比銷售都強。
工作中,溝通的重要性不言而喻,不管是向老板匯報工作還是和客戶溝通合作,具備邏輯性和條理性能力,也就擁有了一半的別人對你的信任,至少說明你是個靠譜的人,你有著自己對于問題的統籌和思考能力,交給你辦事也會件件有回落。
3.只拋問題沒有解決方案
工作中,遇到問題是常態,但是如何向領導匯報反饋達到有效的解決問題很關鍵。
很多時候,我們在向領導反饋項目問題尋求解決方案。都習慣性的去反復解釋出現問題的原因,甚至無意識的推卸了責任。
其實這樣做不僅不能博得老板的理解,反而會讓個人形象打了折扣。領導不會關心你是如何欠缺考慮或者活動中出現了不可避免的未預估到的風險。
領導關心的是這個問題是什么,目前對項目的影響程度如何,對于問題你的解決方案又是什么。
只拋問題沒有解決方案的工作匯報,如果老板不是你的家人,可以那勸你在匯報之前一定要好好想清楚上述內容。
02
高水平的工作匯報
只需牢記這2點
那么日常工作中,如何向領導匯報工作才能體現高水平呢。這里給大家三點建議。
1.匯報工作帶著結果
匯報工作是老板考核員工最重要的一個關口,尤其到了年中考核或者年底考評,領導拿啥判斷你行不行?平時的匯報工作的情況就占了很大的比重。
而在匯報工作時,最重要秉持的原則就是一定要有結果思維,不要告訴老板工作工程多艱辛,你多么不容易。
老板看工作只看結果,對過程不感興趣,舉重若輕的人老板最喜歡,所以一定要把結果給老板,結果思維是第一思維。
另外,如果在進行工作匯報中使用PPT,建議能用圖表數據就用圖表數據去直觀展示,畢竟數據才是第一說服力。
2.匯報內容要具體可行
職場類真人秀節目《初入職場的我們》中,有期關于策劃方案的匯報。
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▲圖片來源:綜藝《初入職場的我們》
在市場部聽取策劃方案的匯報會上,市場部主管向董明珠匯報最新的營銷企劃方案,僅僅是一個思路的匯報。 接著她說,想聽聽董總的意見。聽到這兒,董明珠直接反問道:“這個主題是什么,這個話題我覺得沒有很明確”。
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▲圖片來源:綜藝《初入職場的我們》
對此,深表認同。既然是策劃方案,那一定是要帶著結果的,一定是要有基本的活動內容框架的。一個完整的活動策劃需要包括活動時間、目的、對象、形式、預算、預估風險……,這些內容都是需要量化的且可行的。工作中最怕的就是沒有統籌思考和獨立完成工作的能力。
你的工作匯報是基于你現階段的工作成效基礎上,去向老板展示成績也好,亦或是尋求老板的幫助和支持也好。前提是你做的這件事一定是讓老板看到希望的。這就需要你的匯報內容具備具體性和可行性。
再比如,年終考核,你要做本年度的工作總結匯報。
那么,在進行工作匯報時,首先你需要根據自己的崗位職責,羅列清楚現階段你的工作內容,每一項工作內容的目標是什么,用數據去展示你的工作成效,為公司帶來了哪些收益或價值,你遇到了什么樣的問題,期間有哪些問題是借助公司資源解決的,又有哪些問題是需要公司給予支持的,公司需要給予你哪方面的支持,未來的目標又是什么……這些重點都是需要盡可能的具體詳細。
03
工作匯報是每個人都要面對的職場課題,對于一線員工來說更為重要,通過匯報,老板會衡量你在整體員工中的水平和能力,衡量你是否具備管理和提拔的潛質。
沒有重點、邏輯和結果的回報是無效的,長期以往勢必會影響自己的職業發展。
而好的工作匯報既可以有效推動工作的開展,還能夠給老板留下好印象。
所以,從現在起,請大家認真對待每一次的工作匯報。
你覺得自己的工作匯報能力怎么樣,又或者在工作匯報中遇到哪些了哪些問題。歡迎留言分享。
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