民航聯盟消息,8月21日,成都雙流國際機場召開發布會,正式發布精品商務快線免費行李配送服務產品。該服務旨在“解放”旅客雙手,進一步提升旅客航空出行的美好體驗。據悉,這是國內機場首次推出免費行李配送服務。
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(成都雙流國際機場供圖)
自7月1日起,雙流機場聯合順豐速運,面向乘坐“北上廣深烏拉杭寧”精品商務快線的旅客,試點推出“成都市八大區域(青羊區、金牛區、成華區、錦江區、武侯區、高新區、溫江區、雙流區)往返雙流機場”“門到港、港到門”全鏈條免費行李配送服務。該服務在雙流機場T1、T2航站樓進出港區域設置了5個服務點。
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值得注意的是,旅客的首件行李(重量≤20kg,長+寬+高≤200CM,單邊長≤180CM的行李),享受免費配送服務。如旅客攜帶兩件及以上行李,第二件起需另行付費。
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數據顯示,截至8月19日,該服務已累計免費配送行李743單,其中配送從機場到家或酒店的行李588單,配送從家或酒店到機場的行李155單。
精品商務快線旅客在航旅縱橫、攜程、同程、飛豬、去哪兒等線上平臺購票后,旅客會收到行李免費送到家的推送頁面,只需掃描二維碼填寫行李基本信息及配送地址就可下單。或者,旅客也可在雙流機場現場服務點了解詳情并掃碼下單,填寫相關信息。順豐工作人員將及時與旅客取得聯系并取件,將出發旅客行李送至雙流機場,或將到達旅客行李送至旅客指定的地點。
順豐速運方面表示,雙流機場精品商務航線所涉城市具有極為旺盛的商務出行需求,對出行效率和服務品質要求嚴苛,同時也匯聚了大量來蓉旅游觀光的游客。此次合作通過與機場、OTA平臺、航空公司、酒店等多方全面協同,實現了業務鏈深度整合。
雙流機場相關負責人表示,從試點到正式發布,我們希望能多旅客能夠感受溫暖和關懷,進一步擦亮“城市里的幸福機場”這張美麗名片。下一步,我們還將根據運行情況不斷迭代,進一步擴大航線覆蓋范
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