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并不是標題黨。
這篇文章表達的核心觀點,就是這個。
這背后的一些邏輯,我簡單說一下:
1、組織發展做得好有兩個標準:良將如云,調配自如。這兩點看起來有一些難度,但實際上是它的難度,超過你的想象。
2、良將如云的前提并不是招聘有多強,而是戰略有多明確,業務有多機會,領導有多誠心,然后才是招聘上的技巧。
3、調配自如的前提并不是員工培訓得好,而是調配人人目標一致,人人方向統一,人人愿意犧牲自己,人人也愿意成就對方,這對一個組織的要求非常高。
4、光這兩點,要么HR夠不到這個層面,要么HR壓根還無法看到這些角度。
5、HR和OD的差異或沖突,我個人總結起來就是四點:
①技能差距:OD需要的技能包括系統思維,對人為動態的理解,能夠進行有效的變革管理等。 這些技能HR在日常工作中和學習中,并得到充分的發展。
②角色沖突:HR的主要職責通常包括招聘,員工關系管理,薪資和福利等。而OD專家則更傾向于評估和改進組織的整體健康狀況,這會與HR的一些職責產生直接的沖突。
③短期和長期目標之間的沖突:HR經常需要處理短期的問題,例如填補職位空缺,處理員工矛盾等。而OD則更注重長期的組織成功,這需要時間和耐心,這可能導致HR和OD之間的矛盾。
④觀察力和洞察力:HR可能更習慣于執行具體的,事先規定好的程序和政策,而OD需要的是深度的洞察力,以及從全局視角理解和影響組織的能力。
6、還有一點:組織發展的工作,在某種程度上就是縮小業務與管理之間的缺口,但絕大多數HR其實對業務是很陌生的。
7、用陌生這個詞,其實還是比較客氣的,很多HR壓根對業務是一無所知,甚至覺得懂業務就要丟掉了專業一樣。但凡你加入一個人力資源社群,絕大多數HR的關注點就是在執行上與工具上,很少有真正在關心組織,或者在實踐業務與業務思維上。
8、另外,做組織發展工作需要巨大的勇氣和決心,有時候這些勇氣和決心甚至要超過絕大多數高管。
我給你舉個例子:
當一家公司,中間層級過多時,絕大部分時間就都被用在了信息的層層傳遞上,真正有效的信息交換反而變少了。
這種感覺就是,你渾身有力,但是就是使不出來。
決策都要層層上報、開個會研究研究,開大量沒有意義的會議,有些領導就是在會上面摸魚,真正有價值的內容可能只占很小一部分,并且會浪費大量不相干的人的時間。
當分工明確,等級明確,但因為組織層級上的問題,就會產生不少有無形的麻煩。
你以為扁平化組織,問題就會少嗎?組織管理難點的本質是管理成本和效率成本之間難以調和的矛盾。
很多扁平化組織,因為內部組織發展的工作沒有很好的推進和完善,導致要么組織混亂,直接暴死,要么效率降低,慢慢等死。
而能真正有勇氣與責任心介入,不需要他人監督下,直接去推動組織問題解決的HR,非常少。
因為鍋,太大了。
9、另外在國企里做組織發展工作,和在民企做組織發展工作,從本質上說,可能是兩種完全不同的工種。
在國企的組織發展工作,最重要的目標就是要穩,所謂穩就是可以沒有成果,但是你一定不能出錯。在這樣的大環境下,國企的組織變革和組織發展的動機是非常弱的,基本上要聽上級領導的安排。
國企如果真的要大刀闊斧地開展組織發展工作,要么是領導變了,要么是國資委、經貿委、經貿局等領導機關,直接下達的命令。否則在其他情況下,國企做組織發展工作,大多都有心無力的狀態。
當然也有,在組織方面做 得 非常出色的央企和國企,他們的組織發展工作目標: 是讓全公司上下思想統一,確保領導有威信,員工有忠誠,要求令行禁止、如臂使指,保證集中力量辦大事。 始終確保公司的組織不是一盤散沙,防止領導層山頭林立員工軍心渙散。
民營企業在組織發展方面,和國企的目標,就有比較大的差異。如果你在大型民營企業做組織發展工作,你會發現,不管你是什么流派的,做 OD 相關的工作,必須滿足:快速響應、快速落地、快速起效。
快速的背后,就必須要讓負責 OD 工作的同仁們:把工作充分模塊化,把接口做好,讓人才既能充分發揮,又容易互相合作。
如果說國企非常強調組織由上至下的信息傳遞,那么在民營企業,組織就非常強調員工之間的橫向信息傳遞。當然也有不少民營企業的組織發展也是反著來的,整天講紀律、上下級等級森嚴、高喊勵志口號,讓人覺得死氣沉沉,毫無生機。
說一個有趣的數據,我問過騰訊、阿里、字節跳動、華為這四家公司的OD,問他們一位HR轉型 OD 成功的概率大概有多少?他們的答案非常接近,大概是 1% 左右,也就是說,如果一位HR真的想轉型,100人中,只有 1 個人可以成功。
而這就是現狀。
那么你可能會問,HR轉型OD,真的沒機會了嗎?
告訴你四個字:
難能可貴。
拆開來解釋:難,但能,能便可貴。
問題的背后,也藏著解決方案。
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