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2025年5月25日王辰老師西藏旅產會游玩地風景
各位朋友,大家好,我是王辰,昨天聊到了金融的本質:把錢存銀行、買保險還是玩股票,問題的關鍵不是你喜歡什么,而是你需要達到什么目的。
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人這一生要做出許多次選擇,每次選擇如果用喜歡不喜歡來問自己,很難做出正確的決定,如果用需要不需要、沒有行不行、不買可不可以來做決定,相對就會比較理智和科學。
記得有一次,我講完課,有個客戶跟我握了一下手,表揚我說:“王老師,你講的真好,我聽過許多人講,你講的最好,但是我就是不喜歡保險,一直沒買。”
我笑著反問他說:“你喜歡吃藥嗎?”他楞楞地問我說:“什么意思?”我說:“沒人喜歡吃藥,生病都得吃,這叫需要。其實買保險跟我們喜歡不喜歡沒有關系,關鍵看我們需要不需要。”
我們每個人問自己:我需要保險嗎?買車的時候所有的人都知道需要保險,因為車挺貴的,撞了修車挺貴的,如果修車免費,沒有人會買保險。
這幾天保險圈里很熱鬧,除了《財經郎眼》的舊視頻被翻出來之后,又有一個網上的帖子,叫“XX保險公司是最大的騙子公司”。
許多人問我:王老師,客戶看了這個東西就決定不想買保險了,我怎么辦呢?我沒有直接回答這個問題,開玩笑說:如果一個精神病,說我們不是親生的,我們就找父母鬧,去做親子鑒定,只能證明我們不正常。
所以要正確看待行業的負面新聞,有的客戶是因為不了解保險,看了這樣的新聞會影響他的決定,這很正常。只要我們耐心做出正確解釋,相信正常的客戶也會接納保險,但有的客戶只是利用這樣的新聞做借口來拒絕保險,他一直都不想買保險,這樣的客戶我們要學會放棄,但也可以努力爭取,因為每個人都是一直在改變的,正所謂的“此一時彼一時”。
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人是一個感情動物,動了感情就會喪失理智,我們的邏輯常常是混亂的。
大家都知道醫院也有許多負面新聞,在中國尤其嚴重,但并沒有因為這些新聞,病人生病了就不去醫院,也許有個別這樣人,在家里等死也不讓醫生賺到一分錢。銀行業也有許多負面新聞,但沒有人因為這個原因就不把錢存銀行,個案總是還有的。股市有太多的負面新聞,炒股的人還是絡繹不絕。
那為什么保險公司有負面新聞就有人不買保險了呢?因為在這個行業內有太多的自身利益患得患失才有了緊張感,其實我們應該思考的問題是:保險到底對客戶有什么好處?
遇到一些負面的新聞,聽到一些負面的消息,客戶對我們這個行業有誤解很正常。需要和客戶溝通的首先是法律:首先保險是合法的行業,有《保險法》來規范這個行業的經營,還有許多相關的法律都保護客戶保險資產的安全,我們更要跟客戶溝通的是邏輯,保險這個行業到底是怎么運營來確保它的安全性,我們在以后的內容會談到這些話題。
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黨中央國務院對保險業的發展越來越重視,對保險教育工作也非常重視。
2006年發布的《國務院關于保險業改革發展的若干意見》就明確指出:將保險教育納入中小學課程,發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用,普及保險知識,提高全民風險和保險意識。
2014年8月國務院又頒布了《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》,簡稱“新國十條”,在第二十七款就說:提升全社會保險意識,發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用,鼓勵廣播電視、平面媒體及互聯網等開辦專門的保險頻道和節目欄目,在全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的氛圍,加強中小學、職業院校學生保險意識教育。
北京師范大學出版社2010年出版了《保險伴我一生》系列教材,大家想一想:將來孩子在學校學保險,拎回來一本書——《保險伴我一生》,問做父母的我們說:“爸爸媽媽,我們今天學保險了,我沒聽明白,你幫我講一講唄,明天我們還要考試。”
我們做父母的不能不著調,隨口來一句“保險都是騙人的”。那么孩子上學怎么寫呢?寫“保險都是騙人的”?老師怎么批呢?說“讓你爸媽來一下”。
所以保險不是騙人的,騙人的是我們的觀念,騙人的是人,不要因為個別壞人而影響我們對保險正確的看法。前面我們說過,醫生有壞人,生病了照樣去醫院;老師有壞人,孩子照樣上學;銀行有壞人,錢照樣存銀行。為什么保險公司有個別不好的人,我們就拒絕保險呢?
所以,我們不要鬧情緒,理順邏輯,做正確的選擇,才是聰明人。


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【總編:劉佳】
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