“粉餅上的霉斑像黑色的蛛網,一打開包裝就聞到刺鼻的霉味,差點吐出來!”7月25日,深圳消費者陳女士在開市客(Costco)購買的麻六記酸辣粉,讓她對“網紅爆款”的信任徹底崩塌。
這款生產日期為2025年6月16日的產品,粉餅表面布滿疑似黃曲霉素的霉斑——這種強致癌物的毒性是PI霜的68倍,長期攝入可導致肝癌。
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幾乎同時,寧波、上海等地消費者陸續曝出類似遭遇。寧波王女士食用后出現喉嚨刺痛、腸胃痙攣,醫院診斷為急性腸胃炎;上海消費者發現粉餅發霉后,聯系麻六記客服卻只得到“丟掉即可”的敷衍回應。
截至7月30日,黑貓投訴平臺顯示,麻六記酸辣粉相關投訴已達6857條,問題集中在“發霉變質”“異物污染”“售后推諉”三大類。
流量神話到代工依賴:麻六記的“輕資產陷阱”
這場食品安全危機的背后,是麻六記“重營銷、輕品控”的商業模式。成立僅5年的麻六記,憑借張蘭、汪小菲的家庭話題流量,迅速成為網紅餐飲頂流。汪小菲曾透露,品牌線上營收是線下門店的3-5倍,而酸辣粉作為“頭牌”產品,2025年1月入駐開市客后,單月銷售額突破8000萬元。
但光鮮數據的背后,是對代工模式的深度依賴。據代工廠白家阿寬的公開財報,麻六記自2022年起成為其第一大客戶,采購額從5034萬元飆升至2024年的2.01億元,占阿寬食品總營收的14.77%。
除酸辣粉外,麻六記的牛肉辣醬、小旺腸等20余款產品均由不同代工廠生產,自身未建立任何食品加工廠。
更諷刺的是,張蘭曾在直播間宣稱“麻六記的材料、秘方和工人都是自己的”,但事實是:代工廠白家阿寬的生產車間里,同一臺消殺設備在切換不同品牌產線時,消毒流程時間縮水50%。這種“多品牌共用產線”的操作,為交叉污染埋下巨大隱患。
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代工廠的“上市焦慮”:品控為何敗給資本對賭?
作為麻六記的核心代工廠,白家阿寬自身的經營壓力,成為壓垮品控的最后一根稻草。
這家曾獲高瓴、茅臺建信投資的企業,因2023年扣非凈利潤不足5000萬元,被迫撤回深交所上市申請,轉而掛牌新三板。根據對賭協議,若2025年底前未完成北交所上市,實際控制人需回購C輪股東1.34億元股份。
為沖刺業績,白家阿寬陷入“增收不增利”的怪圈:2021-2024年營收增速從9.4%降至4.72%,凈利潤卻從 0.59億元跌至0.47億元。為壓縮成本,其將濕粉餅消殺環節的紫外線照射時間從30分鐘縮短至15分鐘,菌落總數檢測標準從≤100CFU/g放寬至≤500CFU/g—這直接導致2025年6月16日、18日兩個批次產品霉變。
而麻六記對此并非一無所知。
早在2024年8月,就有消費者投訴酸辣粉含蒼蠅、毛發,但品牌方以“刑事控告造謠者”回應,未進行任何供應鏈整改。此次事件中,其對代工廠的“駐廠監督”更是形同虛設:既未審核白家阿寬的生產記錄,也未抽查產品留樣,完全將品控責任甩給代工廠。
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法律追責與行業反思:誰在為“網紅泡沫”買單?
根據《食品安全法》第148條,消費者可主張“價款十倍或損失三倍賠償,不足1000元按1000元算”。但現實是:深圳消費者僅獲退款,寧波消費者未收到健康補償,部分人還被要求簽署“刪帖換賠償”的和解協議。
未履行委托方責任:根據《食品委托生產監督管理辦法》,品牌方需對代工廠生產行為全程監督,麻六記未建立任何監督記錄;
虛假宣傳:張蘭“秘方和工人自有”的說法與代工事實矛盾,構成《反不正當競爭法》下的虛假宣傳;
拒不擔責:對消費者賠償要求推諉扯皮,違反“首負責任制”。
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對比康師傅、統一等傳統品牌,其自建工廠的品控成本雖高,但菌落總數超標率僅0.38%,遠低于行業代工平均水平(2.1%)。這揭示一個殘酷真相:網紅品牌所謂的“性價比”,往往是用品控成本換來的流量溢價。
行業警示:從“麻六記們”看網紅經濟的七重風險
麻六記事件并非個例,而是整個網紅食品行業的縮影。結合近期B&C面包店多人食用后發燒、網紅減肥咖啡含違禁成分等事件,我們總結出七大風險點,消費者需高度警惕:
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消費者自救指南:三招避開“網紅食品雷區”
面對層出不窮的網紅食品問題,普通消費者可通過以下方法保護自身權益:
1、查源頭:拒絕“三無代工”
優先選擇自建工廠的品牌(如白象、今麥郎),或在包裝上明確標注“委托方全程監督”的產品。可通過“國家企業信用信息公示系統”查詢品牌是否有食品生產許可。
2、留證據:發霉產品別丟棄
發現問題后,立即拍攝產品包裝(含生產日期)、霉變部位特寫、購買憑證,撥打12315 或通過“全國 12315 平臺”小程序投訴,主張10倍賠償。記住:保留醫療記錄可增加索賠成功率。
3、看差評:警惕“清一色好評”
在電商平臺篩選“中差評”,若高頻出現“異味”“異物”“腹瀉”等關鍵詞,果斷放棄。正常食品的差評率通常在3%-5%,低于1%的“完美好評”反而可疑。
從麻六記到B&C面包店,網紅品牌的接連塌房,本質是“流量至上”對“食品安全”的公然踐踏。當張蘭在直播間炒作家庭話題時,當汪小菲曬出度假照片時,他們或許忘了:消費者買的不是“網紅IP”,而是一口放心的食物。
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食品安全法實施條例明確規定:“委托方對食品質量安全負總責”。這意味著,無論品牌如何辯解“代工失誤”,都無法逃避法律責任。麻六記事件的終極啟示是:在食品行業,沒有所謂“輕資產神話”,只有“品質紅線”。
最后,送給所有消費者一句話:你為網紅食品支付的每一分錢,都是在為你想要的世界投票。是繼續為流量泡沫買單,還是倒逼行業回歸品質?答案,就在你的選擇里。
(歡迎在評論區分享你的“網紅食品踩坑經歷”,讓更多人避開陷阱!)
數據來源:
麻六記與白家阿寬合作數據:阿寬食品2024年年報
消費者投訴數據:黑貓投訴平臺截至2025年7月30日統計
代工行業品控對比:中國焙烤食品糖制品工業協會2024年報告
法律條款:《食品安全法》第148條、《食品委托生產監督管理辦法》第7條
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