撫順銀行：以責任為筆，書寫城市溫暖篇章

在撫順這座工業與溫情交織的城市里，撫順銀行不僅是金融服務的提供者，更是社會責任的堅定踐行者。從助力地方經濟轉型到守護老年群體的幸福晚年，從扶持小微企業成長到投身公益事業，它始終以 “扎根撫順、服務撫順” 為初心，用實際行動詮釋著本土銀行的責任與擔當，成為連接金融與民生的溫暖紐帶。

守護銀發歲月：讓適老化服務有溫度

撫順作為老齡化程度較高的城市，老年群體的生活質量與資金安全，是社會責任的重要課題。撫順銀行將 “適老化服務” 作為民生工程來推進，從硬件改造到服務升級，把關懷滲透到每一個細節里。

走進撫順銀行的網點，適老化改造的用心隨處可見：門前的無障礙坡道能讓輪椅平穩通行，等候區的扶手旁裝著緊急呼叫按鈕，填單臺擺著從 200 度到 600 度的老花鏡，甚至連叫號機都增設了 “語音重復播報” 功能。針對老年客戶對智能設備不熟悉的問題，網點專門開辟 “銀齡服務窗口”，配備經驗豐富的柜員，一筆業務辦下來，不僅耐心講解明細，還會順手幫老人把存折上的數字圈出來 ——“您看，這是利息，這是本金，回家對著燈光就能看清”。

對于行動不便的老人，撫順銀行組建了由黨員帶頭的 “移動服務小隊”。78 歲的張大爺因中風臥床多年，急需激活社保卡，小隊帶著便攜式設備上門辦理，臨走時還幫老人查詢了養老金到賬情況。這樣的上門服務，每年要開展近千次。此外，銀行還聯合社區開設 “防詐騙小課堂”，用本地案例講解 “冒充子女借錢”“高息理財陷阱” 等騙局，去年幫助 12 位老人識破詐騙，挽回損失近 20 萬元。

托舉小微夢想：為地方經濟注入活水

小微企業是地方經濟的毛細血管，撫順銀行深知 “保住小微企業，就是保住就業和民生”。針對小微企業 “融資慢、擔保難” 的痛點，它創新推出 “普惠信貸套餐”，用靈活的金融服務為企業紓困。

從事食品加工的李大姐，去年因擴大生產線急需資金，但缺乏傳統抵押物。撫順銀行的客戶經理實地走訪后，為她辦理了 “訂單貸”—— 用與超市的供貨合同作為授信依據，3 天就拿到了 50 萬元貸款。這種 “不看抵押看訂單” 的模式，已幫助 200 多家像李大姐這樣的企業渡過難關。疫情期間，銀行還推出 “無還本續貸” 政策，為 68 家受影響的小微企業辦理續貸，避免企業因資金鏈斷裂倒閉，保住了近 2000 個就業崗位。

除了資金支持，撫順銀行還為小微企業提供 “增值服務”。聯合稅務、市場監管部門開設 “政策解讀會”，幫企業了解減稅降費政策；邀請電商專家開展培訓，教傳統商戶做直播帶貨。這些 “非金融服務”，讓銀行從 “資金提供者” 變成了 “成長陪伴者”。

共建美好家園：用公益行動連接民心

撫順銀行的社會責任，還延伸到城市發展的方方面面。在鄉村振興中，它結對幫扶清原縣的 3 個貧困村，不僅捐贈資金改善村路、水利設施，還幫村里的山貨找銷路。通過 “銀行網點 + 電商平臺” 的模式，去年助銷香菇、木耳等農產品超 50 萬元，讓 20 多戶農戶增收。

在教育領域，“撫順銀行獎學金” 已連續發放 10 年，資助家庭困難的高中生和大學生。每年開學季，銀行員工都會走進學校，除了發放獎學金，還會給孩子們上 “金融啟蒙課”，教他們識別假幣、合理規劃零花錢。此外，銀行還組建了 “志愿者服務隊”，定期參與社區清潔、植樹造林等公益活動，每年志愿服務時長超 3000 小時。

從網點里的一副老花鏡，到小微企業的一筆救命貸款；從鄉村的一條致富路，到校園里的一張獎學金證書，撫順銀行的社會責任，從來不是宏大的口號，而是融入日常的點滴行動。它用金融的力量守護民生，用真誠的服務溫暖人心，成為撫順人心中 “有擔當、可信賴” 的本土銀行。未來，這份責任與溫情還將繼續傳遞，與城市共成長，與市民共前行。