免費心理咨詢為何要收押金？答案在這里！

歸愛計劃是我們奇才心理的公益心理咨詢項目，每人可以享受6次免費心理咨詢的機會，但是在預約的時候要繳納100元押金，咨詢正常結束之后，會全部退還，如果中間出現違約情況，違約一次扣50元押金，違約包括未按規定時間正常參與咨詢而且沒有提前改約時間等情況。于是很多來訪者不太理解，既然宣稱免費心理咨詢，又為什么要收押金呢？是不是套路呢？

關于“歸愛計劃”收取押金的說明，我們特別理解大家的疑問——“既然是免費咨詢，為什么還要收押金？會不會是套路？”其實，這筆押金的核心目的從來不是“收費”，而是為了讓公益資源更公平地流向真正需要的人，讓“免費”的善意能更持續地傳遞下去。具體來說，有這幾個原因：

1.押金是為了保護“有限的公益資源”不被浪費

心理咨詢的核心資源是咨詢師的專業時間和精力。“歸愛計劃”的咨詢師們都是自愿參與公益服務，他們的時間本可以用于其他工作，但為了支持有需要的人，特意留出了時段。如果來訪者無故失約、未提前改期，不僅會讓咨詢師的時間白白浪費，更會占用本可以分給其他等待咨詢者的名額。

比如，一次無故失約，意味著原本排在后面的人少了一次機會，而咨詢師為這次咨詢做的準備（比如提前了解情況、梳理思路）也成了空耗。押金的約束，本質是減少這種“無意義的浪費”，讓每一個咨詢時段都能真正幫到有需要的人。

2.押金是為了讓咨詢更“有始有終”

心理咨詢需要一定的連續性——哪怕是短期的6次咨詢，也需要來訪者和咨詢師共同投入。如果沒有任何約束，很容易出現“臨時不想來就不來”“覺得免費就隨意對待”的情況，不僅影響咨詢效果（比如中斷會讓問題難以推進），也會讓咨詢師的公益熱情受挫。

押金的存在，其實是在提醒雙方：這是一段需要認真對待的關系。對來訪者來說，它能幫助自己更重視每次咨詢的機會；對我們來說，也能更安心地投入資源，確保公益服務的質量。

3.押金100%“可退”，絕非“套路”

最后想明確的是：這筆押金的性質是“保障金”，而不是“費用”。只要6次咨詢正常結束（哪怕過程中因特殊情況提前改期，只要按規則操作），100元會全額退還；只有無故違約時，才會按次扣除（每次50元），扣除的部分也會用于補貼咨詢師的時間損失，或投入到項目運營中，讓更多人能享受公益咨詢。

“歸愛計劃”的初心，是希望用專業的心理服務幫助更多有需要的人。收取押金，恰恰是為了守護這份初心——讓有限的公益資源不被辜負，讓每一份善意都能落到實處。如果大家還有疑問，隨時可以聯系我們的客服，我們會耐心解答。感謝大家的理解與信任。