職場(chǎng)讀書：提示如何有效？找到錨點(diǎn)

繼續(xù)讀《福格行為模型》。

想要得到有效的提示，首先不要依靠自己的記性。

道理上并不難理解，就是大家都熟的那句老話：好記性不如爛筆頭。跟用筆頭記下來的東西相比，再好的記性，都不那么可靠。（這里是跟自己比。不要拿張三記得不清不楚的筆頭，去比較李四超群的記憶力。）

你或許擁有一顆聰明的大腦，遠(yuǎn)超過大多數(shù)人的記憶能力。但是，人的大腦很容易被許許多多的事情所占據(jù)。當(dāng)你被眼前的事情所困，或者沉迷于當(dāng)下的工作（手動(dòng)狗頭），你超群的記性也只能被迫讓位。

想要有所改變時(shí)，靠自己的記憶力就更加不可行。那樣做，只會(huì)占據(jù)大腦的緩存，拖垮正常運(yùn)轉(zhuǎn)的速度，而不可能帶來持續(xù)的改變。這里在書中也提到，“想以這種方式幫助他人養(yǎng)成習(xí)慣也不靠譜。” ——千真萬確。一直提醒某人，要“記得”做某事，但他從來就沒記得過。問起來，就說，唉呀，記性不好，忘記了。

再說一遍，人的記性不可靠。

所以，什么提示才可靠？

筆頭，廣義上的筆頭。包括但不限于各種環(huán)境中的客觀提示，鬧鐘，即時(shí)貼，電話……有一點(diǎn)要注意，不要只是寫在待辦事項(xiàng)上。比如寫進(jìn)手機(jī)里的記事本，工作臺(tái)歷上的事項(xiàng)格子，電腦里的各種記錄本……都沒用。真的忙起來，根本就不會(huì)看它們。也就無法在需要的時(shí)候，接收到那些提示信息。

當(dāng)然，不是說不能列入待辦清單，而是說，不能只寫在待辦清單里面。那樣，只能偶爾想起來，檢查事項(xiàng)是否已經(jīng)完成，起到一個(gè)輔助回顧的作用。

這些提示，要出現(xiàn)在我們有很大概率會(huì)看見的時(shí)間和地點(diǎn)。

給提示找到錨點(diǎn)，一定會(huì)看見，看見就會(huì)聯(lián)系到行動(dòng)。

把想要改變的行為，錨定在已有習(xí)慣上，就更容易做到。可以是每天固定時(shí)間都會(huì)看到，或者總會(huì)觸及的東西。又或者，一出現(xiàn)，就會(huì)讓你覺得異常，覺得不舒服，非掰回來不可的東西。比如，一張擺在莫名其妙位置，擋住你路線的椅子。看到了，就會(huì)想起來，要干點(diǎn)啥。

有一些提示，出現(xiàn)得太多，也不具備足夠的必要性。即使出現(xiàn)在眼前，對(duì)我們來說也沒用。因?yàn)橐呀?jīng)皮掉了。比如，手機(jī)上的若干個(gè)小紅點(diǎn)，太多了，我們也不會(huì)看。除非，是我們特別設(shè)置的人或群組。

這也給了我們一個(gè)提醒：如何讓別人對(duì)我們的提示有回應(yīng)？

特別是在工作中。發(fā)現(xiàn)自己精心準(zhǔn)備的東西，別人（同事、客戶、用戶，等等），卻總是愛搭不理時(shí)，對(duì)工作積極性帶來的傷害還是挺大的。芥菜樹下看，如果希望別人能夠?qū)ξ覀兘o出的提示有所回應(yīng)，那就不能只是一味地強(qiáng)推，而是要進(jìn)一步思考：準(zhǔn)備的這些內(nèi)容，是否考慮到對(duì)方的真實(shí)需求，對(duì)他來說是否有價(jià)值？假如對(duì)方認(rèn)為，忽略這些提示會(huì)給自己帶來損失，那么他一定會(huì)有所反應(yīng)。

水到渠成，是因?yàn)橐呀?jīng)挖好了渠。

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