T0B新變革，商凈新生態(tài)，海爾在商用凈水市場(chǎng)的布局與破局

中國(guó)商用凈水已進(jìn)入高速增長(zhǎng)周期，尤其是政企、教育、交通、餐飲等領(lǐng)域，傳統(tǒng)桶裝水模式加速迭代，公共直飲水、分質(zhì)供水等需求爆發(fā)，為行業(yè)創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。

數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)有6020萬(wàn)所各類企業(yè)、49.82萬(wàn)所學(xué)校、6927座各類交通站點(diǎn)、803萬(wàn)家餐飲門(mén)店、36萬(wàn)家各類酒店、100萬(wàn)個(gè)住宅小區(qū)、603萬(wàn)個(gè)制造企業(yè)、3.8萬(wàn)家各級(jí)醫(yī)院，這些場(chǎng)景對(duì)安全、高效、智能化的飲水解決方案需求迫切。同時(shí)，行業(yè)增速始終保持在兩位數(shù)以上，遠(yuǎn)超家電行業(yè)平均水平，這不僅是市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張，更是技術(shù)升級(jí)與消費(fèi)習(xí)慣變革的必然結(jié)果。

當(dāng)然，機(jī)遇背后也有挑戰(zhàn)：如何滿足不同場(chǎng)景的差異化需求？如何以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代？如何構(gòu)建高效的渠道生態(tài)？都是行業(yè)需要持續(xù)探索的課題。在第二屆中國(guó)商用凈水發(fā)展高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家凈水產(chǎn)業(yè)工程總監(jiān)吳華坤分享了海爾對(duì)商用凈水市場(chǎng)的布局與破局思路。為行業(yè)發(fā)展提供了實(shí)踐參考。

深度自研自制，厚植在商凈市場(chǎng)的核心能力

海爾在全球擁有10座“燈塔工廠”，是擁有“燈塔工廠”最多的企業(yè)，單座投入少則幾億、多則數(shù)十億，代表著全球制造業(yè)的最高水平。聚焦凈水領(lǐng)域，海爾在中國(guó)建立4座凈水工廠：3座家用凈水工廠和1座商飲工廠，打造凈水行業(yè)領(lǐng)先的智慧互聯(lián)工廠和“三恒”工廠，2025年3月，海爾凈水投資5.5億，占地3.5萬(wàn)平方米的中德商飲工廠盛大投產(chǎn)下線，標(biāo)志著商用凈水市場(chǎng)邁入了新的發(fā)展階段。

該工廠不僅首創(chuàng)了全球領(lǐng)先的22項(xiàng)行業(yè)技術(shù)，還引入了18項(xiàng)先進(jìn)制造技術(shù)，涵蓋全自動(dòng)化數(shù)控鈑金線體、高產(chǎn)能飲水機(jī)總裝線體等多個(gè)領(lǐng)域。在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，工廠實(shí)現(xiàn)了5G+設(shè)備互聯(lián)透明平臺(tái)、5G+智慧園區(qū)綠色能源管控等創(chuàng)新突破，成為中國(guó)凈水智造產(chǎn)業(yè)的新銳力量，為海爾在商用凈水市場(chǎng)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

截至目前，海爾在凈水領(lǐng)域已累計(jì)獲得42項(xiàng)發(fā)明專利，299項(xiàng)實(shí)用新型專利，其中商用凈水4項(xiàng)發(fā)明專利，62項(xiàng)實(shí)用新型專利，擁有2項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)。

產(chǎn)品深度自研自制的同時(shí)，基于海爾智慧互聯(lián)平臺(tái)，將loT物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析融合進(jìn)智慧解決方案，具備三大核心能力：一是在線數(shù)據(jù)檢測(cè)，實(shí)時(shí)檢測(cè)進(jìn)出水水質(zhì)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、濾芯壽命；二是遠(yuǎn)程設(shè)備控制，啟動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)、殺菌、一鍵報(bào)修，更是實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)斷/租賃雙平臺(tái)運(yùn)作；三是設(shè)備AI智慧診斷，濾芯到期提示、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)、設(shè)備故障預(yù)判等，快速精準(zhǔn)定位故障。為客戶提供了全方位的保障。

聚焦三大領(lǐng)域精準(zhǔn)卡位，構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)

在商用凈水市場(chǎng)，海爾聚焦三大方向，精準(zhǔn)發(fā)力細(xì)分市場(chǎng)：

一、政企、教育及交通這三大領(lǐng)域。海爾重點(diǎn)布局公共直飲水產(chǎn)品，這些場(chǎng)景的市場(chǎng)規(guī)模龐大，企業(yè)數(shù)量眾多、覆蓋范圍廣，即便深耕其中一個(gè)小區(qū)域，也足以投入多年時(shí)間持續(xù)挖掘市場(chǎng)潛力。通過(guò)精準(zhǔn)的產(chǎn)品布局，滿足不同場(chǎng)景下的公共飲水需求。

二、餐飲場(chǎng)景。近年來(lái)餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)品迭代速度快，對(duì)凈水設(shè)備等配套產(chǎn)品的需求也不斷變化。在餐飲展上不難發(fā)現(xiàn)，凈水設(shè)備賽道正吸引越來(lái)越多頭部廠商入局。對(duì)于擁有餐飲資源的合作伙伴而言，海爾將依托企業(yè)在冰箱和智慧樓宇方面的積累，提供良好的合作契機(jī)，通過(guò)海爾餐飲全場(chǎng)景的產(chǎn)品解決方案可以快速打開(kāi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效推廣與銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

三、分質(zhì)供水場(chǎng)景：近年來(lái)，小型分質(zhì)供水設(shè)備市場(chǎng)需求持續(xù)攀升，從小區(qū)管道直飲水和工業(yè)用水市場(chǎng)，相關(guān)需求日益旺盛。海爾也提供了定制化、模塊化的分質(zhì)供水解決方案。

實(shí)質(zhì)上，商用凈水的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是場(chǎng)景化解決方案的競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)拓展時(shí)，須針對(duì)不同場(chǎng)景提供創(chuàng)新解決方案。

例如，辦公場(chǎng)景解決方案，海爾解決方案中涵蓋雙擎速熱技術(shù)，實(shí)現(xiàn)即熱即飲，24小時(shí)熱水不斷流，在上班集中取水高峰時(shí)段也無(wú)需為熱水供應(yīng)憂慮。且節(jié)能省電，24h節(jié)能55%，熱效率提高20%，可以滿足50人在辦公場(chǎng)景中的熱水使用需求；

3D螺旋速熱，在有限空間增大受熱面積，縮短加熱時(shí)間，實(shí)現(xiàn)大水量，熱水出水流速提升3.4倍，即使是一臺(tái)小型設(shè)備，也可以滿足30人在辦公場(chǎng)景中的熱水使用需求；

鮮活水科技，通過(guò)電控自循環(huán)系統(tǒng)，無(wú)需隔夜排空即可保持水質(zhì)鮮活，細(xì)菌超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)降低90%，成為辦公場(chǎng)景的水質(zhì)保障利器。

低門(mén)檻與全鏈路賦能，攜手合作伙伴共贏藍(lán)海市場(chǎng)

作為中國(guó)綜合家電領(lǐng)軍品牌，海爾近三年在凈水行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。從2025年4~5月市場(chǎng)數(shù)據(jù)看，零售額與銷(xiāo)量市場(chǎng)份額均突破20%，已雙居行業(yè)首位。而海爾進(jìn)入商用凈水市場(chǎng)的核心起點(diǎn)就是能夠?yàn)榭蛻籼峁┴S富的產(chǎn)品與場(chǎng)景解決方案，設(shè)備支持買(mǎi)斷和租賃兩種模式，用戶可根據(jù)需求自由選擇。例如，可以買(mǎi)斷和租賃模式提供長(zhǎng)期服務(wù)，無(wú)論是追求長(zhǎng)期穩(wěn)定使用的企業(yè)客戶，還是傾向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的租賃客戶，都能找到適配的合作方式。

同時(shí)，海爾在全國(guó)各省均設(shè)有分公司，針對(duì)許多剛接觸商用凈水、缺乏項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商，提供項(xiàng)目資源對(duì)接、技術(shù)培訓(xùn)與售后支持，助力經(jīng)銷(xiāo)商順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。以湖北為例，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商通過(guò)分公司賦能，與自身渠道的結(jié)合，3個(gè)月內(nèi)落地10所學(xué)校項(xiàng)目，銷(xiāo)售額突破200萬(wàn)元。

除此以外，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，海爾作為綜合家電品牌，為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)全品類協(xié)同的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商擁有如學(xué)校等項(xiàng)目資源時(shí)，不僅可以推廣商用凈水產(chǎn)品，還能依托海爾全系家電品牌，拓展熱水、空調(diào)等業(yè)務(wù)，將項(xiàng)目做深做透。解決了以往單一商用凈水項(xiàng)目利潤(rùn)有限，難以支撐項(xiàng)目成本的問(wèn)題，但如今豐富的產(chǎn)品品類，能夠保障項(xiàng)目收益，提升經(jīng)銷(xiāo)商在項(xiàng)目中的競(jìng)爭(zhēng)力。

商用凈水不是單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。盡管海爾在商用凈水的生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)等投入在持續(xù)加大，但針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的合作門(mén)檻卻大幅降低，以項(xiàng)目合作的方式開(kāi)展招商，不收取保證金與預(yù)付款，減輕了合作伙伴的資金壓力，讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商能夠輕松起步，與海爾攜手構(gòu)建技術(shù)共享、場(chǎng)景共探、價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)體系，共贏拓商用凈水藍(lán)海市場(chǎng)。