風(fēng)雨守護(hù)，華安保險河南分公司詮釋保險溫度

近日，河南步入汛期，華安保險河南分公司理賠人員沖鋒在抗災(zāi)一線。無畏風(fēng)雨，快速理賠，用實際行動為客戶送去溫暖與希望，詮釋保險為民的初心與使命。

“未雨綢繆”，筑牢安全防線

面對汛情預(yù)警，華安保險河南分公司迅速部署，全面加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施建設(shè)。在各服務(wù)網(wǎng)點前臺，公司貼心配置了雨衣、雨傘等應(yīng)急物品，確保客戶在惡劣天氣下依然能夠安全、舒適地辦理業(yè)務(wù)。同時，全省查勘人員隨時待命，并配備積水警示牌、反光背心、三角錐等救險物資，快速反應(yīng)河南各地區(qū)汛情，全力保障客戶生命財產(chǎn)安全。

“綠色通道”，便捷客戶體驗

為應(yīng)對極端天氣對客戶出行造成的不便，華安保險河南分公司啟動災(zāi)害天氣應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，開通車險理賠“綠色通道”，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)、高效處理，讓保險服務(wù)觸手可及，溫暖人心。同時，開展《自然災(zāi)害天氣車險理賠操作指引》培訓(xùn)，確保每位員工都能以專業(yè)的態(tài)度和高效的服務(wù)，為客戶排憂解難，傳遞保險溫度。

“向雨而行”，華安保險在行動

6月18日，暴雨抵達(dá)省內(nèi)多個地市，華安保險河南分公司聞訊而動，查勘隊伍冒著暴雨雷電奔赴各主要積水路段，協(xié)助交警開展積水點值守和救援工作，勸阻行人車險避免進(jìn)入積水區(qū)造成人員、車輛損失，用保險人的忠誠擔(dān)當(dāng)守護(hù)了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

下一步，華安保險河南分公司將繼續(xù)恪守"責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)"的經(jīng)營理念，做優(yōu)暴雨預(yù)警服務(wù)，確保報案渠道高效暢通，全力推進(jìn)救援、定損、理賠等各項工作，最大限度降低人民群眾財產(chǎn)損失，切實筑牢保險經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能，生動詮釋保險企業(yè)的社會責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。