
這是新消費(fèi)智庫(kù)第2651期文章
新消費(fèi)導(dǎo)讀
杜蕾斯們拉開(kāi)安全套市場(chǎng)“消費(fèi)升級(jí)戰(zhàn)”。
作者:lyy
編輯:竺天
審核:Single
來(lái)源:新消費(fèi)智庫(kù)
當(dāng)胡錫進(jìn)將“性蕭條”與消費(fèi)低迷畫(huà)上等號(hào)時(shí),美團(tuán)閃購(gòu)上越來(lái)越多的安全套訂單正由女性下單,這并非欲望消退,而是一場(chǎng)正在被誤讀的“消費(fèi)革命”。
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圖片來(lái)源:騰訊公共圖庫(kù)
關(guān)于“性蕭條”,人們通常會(huì)將相關(guān)市場(chǎng)的變化與之掛鉤。作為相關(guān)市場(chǎng)的代表,安全套市場(chǎng)近幾年來(lái)風(fēng)起云涌。2019年至2021年,中國(guó)安全套銷(xiāo)量腰斬式崩塌,尤其長(zhǎng)期位居中國(guó)安全套市場(chǎng)份額第一位的杜蕾斯,在天貓平臺(tái)的年銷(xiāo)量是一度從372萬(wàn)件跌至84萬(wàn)件,跌幅超70%。全球最大安全套生產(chǎn)廠商馬來(lái)西亞康樂(lè)公司因銷(xiāo)量暴跌40%,轉(zhuǎn)型生產(chǎn)手套;2020-2022年間,國(guó)內(nèi)超4萬(wàn)家安全套相關(guān)企業(yè)注銷(xiāo)......
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普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,造成這種斷崖式下滑的原因主要來(lái)自于三個(gè)方面:一是疫情3年對(duì)安全套市場(chǎng)的沖擊無(wú)異于給“親密關(guān)系”按下了暫停鍵,社交隔離壓縮了安全套的“場(chǎng)景價(jià)值”。二是消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)催動(dòng)了欲望的降級(jí)。三是城市更新政策推動(dòng)人口流動(dòng),也讓獨(dú)居、異地戀人群擴(kuò)大,進(jìn)一步降低了性消費(fèi)需求。
但并不能就此判定消費(fèi)低迷,市場(chǎng)變化更多反映的是新消費(fèi)時(shí)代背景下,消費(fèi)者需求的變化與市場(chǎng)底層邏輯的重構(gòu)。以杜蕾斯等為代表的安全套品牌在這場(chǎng)變革中表現(xiàn)出了高敏感度。曾經(jīng)憑借出色營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌影響力,風(fēng)光無(wú)限,占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的杜蕾斯,將如何在新消費(fèi)時(shí)代的浪潮中自處,繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)?過(guò)去的發(fā)展策略能否適應(yīng)新市場(chǎng)趨勢(shì)?消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變又給品牌帶來(lái)了怎樣的要求和挑戰(zhàn)?
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“性蕭條”≠“冷淡”
兩千億成人用品市場(chǎng)依然堅(jiān)挺
所謂“性蕭條”并不等同于“性冷淡”,從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,安全套市場(chǎng)在疫情結(jié)束后的2024年展現(xiàn)出了回暖增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
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過(guò)去幾年,安全套市場(chǎng)是受疫情沖擊最為明顯的市場(chǎng)之一。作為全球最大安全套生產(chǎn)企業(yè)的馬來(lái)西亞Karex(康樂(lè)),在2020 - 2021年銷(xiāo)量銳減40%,甚至為了自救開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)醫(yī)用手套。中國(guó)的很多安全套生產(chǎn)廠家不是虧損就是被收購(gòu),品牌方面更是苦不堪言。不僅僅是前文說(shuō)過(guò)的杜蕾斯,久謙數(shù)據(jù)顯示,在天貓平臺(tái)銷(xiāo)量前五的杜蕾斯、名流、杰士邦、第6感、岡本,也是占據(jù)中國(guó)安全套市場(chǎng)超過(guò)6成份額的幾大品牌,2020年及2021年的產(chǎn)品年銷(xiāo)售量與疫情前相比,均顯著下滑。
當(dāng)然,從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,2020-2022年期間,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)諸多行業(yè)陷入困境,安全套市場(chǎng)也難以獨(dú)善其身。從企業(yè)注銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)看,天眼查數(shù)據(jù)顯示,從2020年到2022年6月20日,就有超過(guò)4萬(wàn)家安全套生產(chǎn)企業(yè)注銷(xiāo),平均每年注銷(xiāo)1.73萬(wàn)家,遠(yuǎn)多于2019年的注銷(xiāo)數(shù)據(jù)(14987家)。
但隨著疫情防控政策的調(diào)整,2023年上半年市場(chǎng)形勢(shì)便呈現(xiàn)出積極變化。曾有業(yè)內(nèi)人士向媒體表示,從2020年至2022年年中,其所在的公司安全套銷(xiāo)量整體下滑率在10%內(nèi),而在2023年上半年,僅線上渠道的銷(xiāo)量就同比增長(zhǎng)超50%。再如桂林恒保健康防護(hù)有限公司旗下的安全套品牌倍力樂(lè),其2023年上半年在天貓渠道的商品交易總額達(dá)4100萬(wàn)元,同比增幅達(dá)到約40%。
從更宏觀的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,中國(guó)安全套市場(chǎng)前景依然看好。
智研報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,2023年中國(guó)成人用品行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模為1653.51億元,其中安全套的市場(chǎng)規(guī)模為101.48億元。另外,根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2024—2025年中國(guó)情趣用品行業(yè)及消費(fèi)行為調(diào)查分析報(bào)告》顯示,中國(guó)情趣用品的市場(chǎng)規(guī)模保持穩(wěn)定上升的態(tài)勢(shì),2023年已達(dá)1794.3億元,2025年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)2081.3億元。尤其隨著年輕消費(fèi)人群成為市場(chǎng)主力,也給市場(chǎng)帶來(lái)了新生力量,有研究數(shù)據(jù)顯示,00后一年用掉的安全套,抵得上80后五年使用的安全套。這一些列數(shù)據(jù)意味著,所謂“性蕭條”的背后并不意味著“冷淡”,相反,這些數(shù)據(jù)表明了,隨著社會(huì)觀念的進(jìn)一步放開(kāi),消費(fèi)者健康意識(shí)提升,消費(fèi)需求也在向著更加精細(xì)化演變,能夠帶動(dòng)未來(lái)安全套市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)。
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反應(yīng)滯后還是吃老本,
巨頭的地盤(pán)也會(huì)被慢慢蠶食
杜蕾斯,全球安全套行業(yè)的頭部品牌。在其發(fā)展過(guò)程中,可以說(shuō)開(kāi)啟了很多首次,創(chuàng)造了很多輝煌。1951年,杜蕾斯上線行業(yè)內(nèi)首條安全套自動(dòng)生產(chǎn)線,極大提升生產(chǎn)效率。1957年,杜蕾斯推出全球第一只潤(rùn)滑液安全套,徹底革新消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。1964年,杜蕾斯在英國(guó)推出第一臺(tái)安全套自動(dòng)販賣(mài)機(jī),極大提升了購(gòu)買(mǎi)的便捷性。同年,第一個(gè)人體功能學(xué)安全套問(wèn)世......這些開(kāi)創(chuàng)性成就,讓杜蕾斯在全球市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn),產(chǎn)品暢銷(xiāo)150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在36個(gè)國(guó)家的安全套市場(chǎng)牢牢占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,更是一度占據(jù)全球安全套市場(chǎng)20%以上的份額,安全套銷(xiāo)量世界第一。
1998年,杜蕾斯敏銳捕捉到中國(guó)市場(chǎng)的商機(jī),全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),彼時(shí)的中國(guó)安全套生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè),可以說(shuō)處在起步初期。而初入中國(guó)的杜蕾斯,憑借深厚的品牌底蘊(yùn)和遠(yuǎn)超同行的產(chǎn)品質(zhì)量,迅速吸引了消費(fèi)者目光。而在營(yíng)銷(xiāo)方面,杜蕾斯表現(xiàn)得更出色,推出了諸多令人拍案叫絕的文案,不僅有內(nèi)涵,也會(huì)蹭熱點(diǎn)。
2011年6月,北京遭遇特大暴雨,杜蕾斯順勢(shì)貼出人們用安全套罩住鞋防濕的創(chuàng)意照片,配上文案“聽(tīng)說(shuō)北京今天暴雨,幸好包里還有兩只杜蕾斯”,這條微博如病毒般迅速傳播,一小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量便突破一萬(wàn)。2014年,世界知名足球運(yùn)動(dòng)員亨利宣布退役,杜蕾斯官方微博發(fā)文“槍手退役,還是槍手”,一語(yǔ)雙關(guān),引發(fā)球迷強(qiáng)烈共鳴。電商購(gòu)物節(jié)也能出圈,“每一次的摩擦,都是愛(ài)的火花,這個(gè)雙十一,讓愛(ài)更持久”。高考也不放過(guò),“今日高考,愿你筆下生花,未來(lái)一路坦途,而我們守護(hù)你的每一段美好旅程”,既貼合高考緊張氛圍,又帶出了“守護(hù)”的寓意......從獨(dú)特視角和創(chuàng)意把節(jié)日、活動(dòng)、熱點(diǎn)關(guān)聯(lián)到品牌身上,用情感去打動(dòng)消費(fèi)者,杜蕾斯成為了社交媒體上的“話題制造機(jī)”。
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巔峰時(shí)期,杜蕾斯在中國(guó)安全套市場(chǎng)的份額高達(dá)45%,相當(dāng)于市場(chǎng)上每賣(mài)出10只安全套,有接近一半是杜蕾斯的產(chǎn)品,成為中國(guó)安全套市場(chǎng)霸主。
不過(guò),也正因如此,杜蕾斯在一定程度上放松了對(duì)市場(chǎng)變化的神經(jīng)。首先是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)的瓜分。在中國(guó)安全套市場(chǎng)上,除了有這些杜蕾斯、杰士邦、岡本等頭部品牌,很多國(guó)產(chǎn)品牌也在崛起。從品牌定位上,它們與頭部品牌形成了差異化,或以性?xún)r(jià)比為主,或通過(guò)滿足部分消費(fèi)者的個(gè)性化需求,在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。如桂林恒保健康防護(hù)有限公司旗下的品牌倍力樂(lè),主打“有趣”,創(chuàng)立于2013年的大象安全套也是針對(duì)年輕消費(fèi)人群主打好玩、有趣,還抓住一些安全套的使用痛點(diǎn)進(jìn)行了產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
這使得產(chǎn)品竟然成為一向以創(chuàng)新見(jiàn)長(zhǎng)的杜蕾斯在中國(guó)市場(chǎng)面臨的諸多重大挑戰(zhàn)之一,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的快速變化,其創(chuàng)新速度似乎有所滯后。年輕消費(fèi)群體對(duì)于安全套的需求不僅僅停留在基本的功能上,他們對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、厚度、潤(rùn)滑度、情趣功能等方面有著更高的要求。
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美國(guó)性研究會(huì)也曾表明安全套的厚度每下降0.01mm,使用者的感受將提升20%。所以,不難發(fā)現(xiàn),如今在安全套產(chǎn)品包裝盒上直觀、醒目地印有代表厚度的數(shù)字等的產(chǎn)品愈發(fā)受歡迎。但杜蕾斯在超薄型安全套這一細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新和推廣力度相對(duì)不足,一直到2020年時(shí),才推出001系列,并進(jìn)行產(chǎn)品包裝升級(jí)。但該系列是作為其高端系列產(chǎn)品售賣(mài),價(jià)格較高,并不適合大眾消費(fèi)者。而同行中,除了岡本,大象也在杜蕾斯之前3年就推出國(guó)內(nèi)首款0.01毫米安全套。這意味著對(duì)手雖然遠(yuǎn)沒(méi)有杜蕾斯的市場(chǎng)份額大,但在產(chǎn)品創(chuàng)新上已經(jīng)走在杜蕾斯前面。
營(yíng)銷(xiāo),杜蕾斯的強(qiáng)項(xiàng),但隨著社交媒體環(huán)境的變化和信息傳播方式的日益多元化,杜蕾斯以往依賴(lài)較為單一的營(yíng)銷(xiāo)策略效果逐漸減弱。且隨著越來(lái)越多的品牌開(kāi)始注重社交媒體營(yíng)銷(xiāo),杜蕾斯的優(yōu)勢(shì)也已不再明顯。同時(shí),在本地化方面,盡管杜蕾斯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年,但在深入了解中國(guó)本土消費(fèi)者的特殊需求和文化差異方面,仍有改進(jìn)空間。對(duì)比之下,一些國(guó)產(chǎn)品牌能夠快速在市場(chǎng)立足,就是通過(guò)深入研究本土消費(fèi)者需求,推出了更貼合中國(guó)消費(fèi)者使用習(xí)慣和心理需求的產(chǎn)品。
在這些因素的作用下,杜蕾斯在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額都受到了一定影響。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,杜蕾斯在中國(guó)市場(chǎng)的份額雖仍處于領(lǐng)先地位,但近年來(lái)呈現(xiàn)出緩慢下滑的趨勢(shì),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如岡本、杰士邦以及一些國(guó)產(chǎn)品牌,通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,逐漸蠶食杜蕾斯的市場(chǎng)份額。
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關(guān)注女性需求,
安全套市場(chǎng)重新定義“本土化”
利潔時(shí)集團(tuán)在其2024財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告中指出,其2024財(cái)年在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的兩位數(shù)增長(zhǎng),主力貢獻(xiàn)者依然是杜蕾斯。利潔時(shí)將其歸因于產(chǎn)品和技術(shù)層面的努力。
在產(chǎn)品方面,利潔時(shí)集團(tuán)在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)其在高分子材料科學(xué)領(lǐng)域的深度研究取得了重要成果。其指出,2020年,杜蕾斯在中國(guó)市場(chǎng)推出新一代聚氨酯安全套001系列,也是其產(chǎn)品矩陣中最薄的,隨后又推出更加柔軟舒適的003系列。2022年,其推出了含有玻尿酸成分的水溶性潤(rùn)滑劑的“超薄玻尿酸”系列,以獨(dú)特觸感迅速贏得市場(chǎng),上市首年即占據(jù)細(xì)分品類(lèi)領(lǐng)先地位。隨即又基于原有的產(chǎn)品矩陣,推出基礎(chǔ)款、超薄款和空氣款三款玻尿酸系列產(chǎn)品。
“超薄玻尿酸”安全套被利潔時(shí)視為近年來(lái)的典范之作,因?yàn)槠涠床斓綕?rùn)滑度是該品類(lèi)的核心消費(fèi)需求,同時(shí)借鑒了玻尿酸(HA)在護(hù)膚領(lǐng)域廣為人知的保濕功效,創(chuàng)新研發(fā)出含有玻尿酸成分的水溶性潤(rùn)滑劑產(chǎn)品。且這款產(chǎn)品的女性消費(fèi)者占比超過(guò)三分之一,顯著高于普通安全套的女性購(gòu)買(mǎi)比例。
在2024年,杜蕾斯的玻尿酸系列產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速。盡管主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在杜蕾斯之前就已經(jīng)在玻尿酸的應(yīng)用上做了文章,但到2024年時(shí),杜蕾斯已成功占據(jù)該細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。產(chǎn)品策略的成功,讓利潔時(shí)集團(tuán)定在針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土化計(jì)劃中做出了更加重要的決定,其計(jì)劃自2025年起新增杜蕾斯聚氨酯安全套生產(chǎn)線,滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求的同時(shí),還在上海漕河涇技術(shù)園區(qū)建立全球創(chuàng)新研發(fā)中心,預(yù)計(jì)2026年建成,發(fā)力本土化創(chuàng)新。
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從杜蕾斯的表現(xiàn)來(lái)反觀市場(chǎng),也再一次表明,中國(guó)安全套市場(chǎng)正在經(jīng)歷的,并非低欲望導(dǎo)致的低消費(fèi),而是一場(chǎng)關(guān)于兩性消費(fèi)主義的隱秘革命。曾經(jīng)作為剛需的安全套,在中國(guó)市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)“消費(fèi)升級(jí)”,而安全套品牌也應(yīng)該調(diào)整講故事的邏輯。
過(guò)去的所謂性感廣告、內(nèi)涵文案正在因?yàn)閷?duì)女性消費(fèi)者的冒犯而逐漸失靈。尤其是杜蕾斯一直擅長(zhǎng)的段子、諧音等,已經(jīng)顯得“油膩”“男性視角過(guò)重”。相比之下,如岡本在營(yíng)銷(xiāo)中則常常以實(shí)驗(yàn)室畫(huà)風(fēng)、薄度評(píng)測(cè)等,凸顯“專(zhuān)業(yè)感”,國(guó)產(chǎn)品牌中較為年輕的大象,則以小清新包裝、女性KOL種草為主,常被年輕消費(fèi)者給以“顏值高”“像護(hù)膚品”等評(píng)價(jià)。
同時(shí),女性消費(fèi)者在健康消費(fèi)中正越來(lái)越多地占據(jù)主導(dǎo)權(quán),她們反感“男性凝視”式的營(yíng)銷(xiāo),更關(guān)注安全、舒適、平等,不是取悅別人,而是“悅己”。所以,安全套的敘事邏輯更應(yīng)該注重“健康剛需”。如根據(jù)天貓健康數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí),在安全套品類(lèi)中“超薄”“玻尿酸”等關(guān)鍵詞的搜索量暴漲82%。
這也意味著,年輕人的安全套消費(fèi)邏輯已經(jīng)從“以防萬(wàn)一”轉(zhuǎn)向更加精準(zhǔn)的需求,要么不用,要么就用更好的,而不是大通貨。
另一個(gè)更能反映當(dāng)下安全套市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)變化的現(xiàn)象是來(lái)自于美團(tuán)閃購(gòu)的數(shù)據(jù)。2024年,美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,成人用品賽道大爆發(fā),美團(tuán)閃購(gòu)的成人用品訂單量達(dá)到京東全站的4倍。而更讓人震驚的是,數(shù)據(jù)顯示,包括安全套在內(nèi),70%的成人用品由女性下單,北上廣深已婚女性貢獻(xiàn)了60%的消費(fèi)熱度。而之所以她們選擇美團(tuán)閃購(gòu),則是因?yàn)槠涑兄Z30分鐘送達(dá),且在滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求的同時(shí),無(wú)接觸配送讓消費(fèi)者避免了在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)時(shí)被收銀員打量的尷尬。而且,這些訂單大多發(fā)生在夜間。北京白領(lǐng)女性linda說(shuō)法代表多數(shù)女性消費(fèi)者:在便利店購(gòu)買(mǎi)安全套時(shí)店員的眼神讓我不適,現(xiàn)在美團(tuán)下單半小時(shí)送到,像普通化妝品護(hù)膚品,能很好的滿足隱私需求。
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這對(duì)安全套品牌而言,并非是簡(jiǎn)單的零售渠道線上化,也不是簡(jiǎn)單的線上線下相融合,而是考驗(yàn)品牌能否更加精準(zhǔn)地把產(chǎn)品鋪在離消費(fèi)者最近的、可以隨時(shí)提供即時(shí)配送服務(wù)的貨架上。
這場(chǎng)消費(fèi)革命,也并非渠道與物流的競(jìng)賽。從悅己消費(fèi),到健康需求、隱私保護(hù)、即時(shí)滿足,它已經(jīng)成為一種零售即服務(wù)的升級(jí)。那么對(duì)于品牌而言,無(wú)論是產(chǎn)品的創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)手段的調(diào)整還是銷(xiāo)售渠道的拓展,最終都指向三個(gè)字——“本土化”,適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境、滿足新消費(fèi)需求、符合行業(yè)風(fēng)向的加強(qiáng)版“本土化”。
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結(jié)語(yǔ)
疫情雖然給市場(chǎng)按下的“暫停”鍵,也給了杜蕾斯們停下思考的時(shí)間,讓它們?cè)谝咔橹竽軌蚩焖僮龀稣{(diào)整。
“當(dāng)安全套成為女性床頭柜里的玻尿酸護(hù)膚品”,當(dāng)30分鐘送達(dá)比超薄體驗(yàn)更重要,看不懂這場(chǎng)變革的品牌,終將被深夜下單的手淘汰。
參考資料:
1、《Reckitt Annual Report and Accounts 2024》利潔時(shí)官方網(wǎng)站
2、《避孕套行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研 避孕套行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析2023》中研網(wǎng)
3、《2024年中國(guó)安全套行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析》
4、《艾媒咨詢(xún)|2024-2025年中國(guó)情趣用品行業(yè)及消費(fèi)行為調(diào)查分析報(bào)告》艾媒咨詢(xún)
5、《2025年中國(guó)成人用品行業(yè)發(fā)展歷程、需求量、市場(chǎng)規(guī)模及重點(diǎn)企業(yè)分析:成人用品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)千億元,情趣用品成為行業(yè)主要增長(zhǎng)動(dòng)力[圖]》智研咨詢(xún)
6、《2024年天貓、京東雙十一:成人行業(yè)交易數(shù)據(jù)的亮眼表現(xiàn)與原因分析》財(cái)報(bào)網(wǎng)
7、《美團(tuán)閃購(gòu)訂單超京東4倍!成人用品、零食背后的30分鐘經(jīng)濟(jì)崛起!》博覽界
8、《杜蕾斯“兜底”業(yè)績(jī)!利潔時(shí)放棄奶粉賽道,曾花179億美元收購(gòu)相關(guān)企業(yè)》瀟湘晨報(bào)
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