甘肅
民航聯盟消息，近日，在溫州機場安檢待檢區驗證柜臺前新增添了幾個彩色醒目的站位標識。這是溫州機場安檢護衛部為優化親子旅客安檢體驗，專門推出的創新服務舉措——“兒童身高站位點”，有效解決了低齡兒童人像采集困難的問題。
以往，身高不足1.2米的兒童在安檢驗證時，常因身高限制，難以被柜臺后方的攝像頭清晰捕捉面部圖像。家長往往需要費力抱起孩子配合拍照，在攜帶行李時尤為不便，不僅影響安檢效率，也降低了旅客體驗。
針對這一普遍痛點，溫州機場安檢護衛部深入調研，創新解決方案。在驗證柜臺前的地面，精準設置了三個卡通圓形站位提示點，分別對應0.8米、1.0米、1.2米三個常見兒童身高區間。這些設計醒目、位置科學的標識點，如同為孩子們量身定制的“腳印”，引導他們輕松找到最佳站位，獨立完成人像信息采集。“以前單獨帶孩子過安檢，又要抱他拍照，又要顧行李，手忙腳亂。現在好了，他只要站在那個小圓點上，自己就能完成，真的輕松太多了！”不少家長朋友們感慨道。
“兒童身高站位點”的推出，是溫州機場踐行“真情服務”、關注特殊旅客需求的又一具體體現。該舉措不僅顯著提升了安檢驗證環節的效率和流暢度，更從細微處傳遞了服務溫度，讓親子旅客的出行體驗更加便捷、舒心。
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