蘋果AI：畫餅容易烙餅難

為這段彎路，將付出什么代價(jià)？

作者丨于米

被稱為“科技圈春晚”的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC），依然吸引著來自世界各地的目光，但備受矚目的、與AI相關(guān)的發(fā)布卻顯得乏善可陳。

2025年的WWDC于北京時(shí)間6月10日凌晨開啟，以“Sleek peek”（可意譯為“驚鴻一瞥”）為主題，今年的重點(diǎn)是操作系統(tǒng)的更新。蘋果全平臺(tái)的新UI設(shè)計(jì)大量采用了“液態(tài)玻璃”效果，并統(tǒng)一采用了“年份+1”的命名模式（即iOS 26、iPadOS 26、macOS 26等），朝生態(tài)統(tǒng)一化邁出了關(guān)鍵一步。

液態(tài)玻璃效果讓蘋果UI變得更加“晶瑩剔透” 圖源：蘋果官網(wǎng)

另一方面，本次WWDC也確認(rèn)了一個(gè)事實(shí)——AI增強(qiáng)版Siri還將繼續(xù)跳票，其核心功能仍然停留在PPT階段。

友商們?cè)贏I領(lǐng)域大動(dòng)作不斷，一向以技術(shù)突破見長的蘋果，為何偏偏吃了癟？

AI的大餅沒做好

2024年的WWDC，庫克可謂意氣風(fēng)發(fā)。

庫克在WWDC上 圖源：蘋果官網(wǎng)

蘋果用自己的方式重新定義了AI（“Apple Intelligence”而不是“Artificial Intelligence”），提出“本地端側(cè)小模型+云端自研模型+外部大模型”的三層架構(gòu)，將保護(hù)用戶隱私作為核心賣點(diǎn)之一。

在具體功能上，通知總結(jié)、語音轉(zhuǎn)寫、寫作工具、圖片生成和照片智能消除等小工具，可以讓設(shè)備更加好用。

最驚艷的則是Siri的升級(jí)。

蘋果不僅給它增加了文字輸入模式，還計(jì)劃賦予它連續(xù)對(duì)話、感知屏幕的能力和更強(qiáng)的“智力”。比如，在去年發(fā)布會(huì)的演示中，用戶詢問Siri“媽媽的航班什么時(shí)候降落”，Siri可以自行結(jié)合其郵件內(nèi)容和航班動(dòng)態(tài)，給出到達(dá)時(shí)間。

WWDC 2024上演示的Siri增加了“跑馬燈”效果 圖源：蘋果官網(wǎng)

但此后一年，蘋果并沒有將AI的大餅做好。發(fā)布至今，蘋果AI的實(shí)際落地情況與發(fā)布會(huì)的內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。

原定與iPhone 16以及iOS 18一同在去年9月迎來首秀的蘋果AI，10月底才姍姍來遲。以至于有消費(fèi)者一氣之下將蘋果告上了法庭，指控它涉嫌在iPhone 16的營銷中對(duì)其AI功能進(jìn)行了虛假宣傳。被重點(diǎn)宣傳的增強(qiáng)版Siri一再跳票，最新的預(yù)計(jì)發(fā)布時(shí)間已經(jīng)被推遲到了2026年。國行版本的蘋果AI則由于各種原因，至今未能亮相。

滴漏一般的發(fā)布節(jié)奏，讓用戶仿佛置身于一場漫長的公測之中，漸漸失去了對(duì)AI功能的期待和換新機(jī)的動(dòng)力。

即便是已經(jīng)被“端上桌”的圖片生成、寫作工具和照片智能消除功能，從可用性來說也只是聊勝于無。

比反響平平更可怕的是，今年年初，蘋果AI的通知總結(jié)功能在歸納新聞App推送時(shí)鬧出了大烏龍，名人們接連“被自盡”“被出柜”，逼得蘋果不得不一度暫停了這項(xiàng)功能。

蘋果的通知總結(jié)功能 圖源：蘋果官網(wǎng)

或許正是因?yàn)檫^去一年沒能接住用戶的期待，為了不捅出更多簍子，今年WWDC的AI部分顯得低調(diào)了許多：加入實(shí)時(shí)翻譯、視覺智能和通話助手，給第三方開發(fā)者提供更多調(diào)用接口。

這些功能不能說沒有意義，但實(shí)在掀不起多大的波瀾。

起個(gè)大早，趕個(gè)晚集

蘋果遲遲沒法推出匹配其業(yè)內(nèi)地位的AI產(chǎn)品，集中暴露了公司內(nèi)部的諸多問題。彭博社在此前一篇報(bào)道中，對(duì)蘋果AI“雷聲大，雨點(diǎn)小”的內(nèi)幕進(jìn)行了揭露。

蘋果并沒有傲慢到漠視AI。

2018年，蘋果挖來了前谷歌AI負(fù)責(zé)人約翰·詹南德雷亞（John Giannandrea），將當(dāng)時(shí)分散在不同業(yè)務(wù)部門的AI業(yè)務(wù)整合在其管轄之下，直接向庫克匯報(bào)。至少在公司架構(gòu)上，AI被抬高到了和其他主線業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的水平。

詹南德雷亞幾乎立刻做出判斷：蘋果需要追加數(shù)億美元，用來進(jìn)行大規(guī)模測試以及圖像和文本標(biāo)注。同時(shí)，他也著手于挖掘AI研究人員，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

詹南德雷亞（左二）在WWDC 2024上 圖源：蘋果官網(wǎng)

但這股勁頭，并沒有在蘋果內(nèi)部引起所有人的共鳴。

前CFO盧卡·馬埃斯特里（Luca Maestri）并不熱衷于購買顯卡，眼睜睜地看著顯卡大量流向了亞馬遜、微軟等競爭對(duì)手。軟件主管克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）也不認(rèn)可在AI業(yè)務(wù)上進(jìn)行大規(guī)模投資，他并不認(rèn)為這是蘋果設(shè)備的核心功能，也不希望抽調(diào)資源去支援AI業(yè)務(wù)。

這些障礙，使得詹南德雷亞“巧婦難為無米之炊”。直到ChatGPT發(fā)布，費(fèi)德里吉親自體驗(yàn)了AI輔助編程之后，才仿佛“頓悟”了AI的潛力，要求iOS 18盡可能包含AI功能，隨之詹南德雷亞才組建了大語言模型研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

費(fèi)德里吉在WWDC 2025上發(fā)言 圖源：發(fā)布會(huì)截圖

讓人費(fèi)解的是，盡管承擔(dān)了如此重要的職責(zé)，詹南德雷亞的團(tuán)隊(duì)在蘋果內(nèi)部卻顯得過于“反內(nèi)卷”。在其他團(tuán)隊(duì)的人看來，前者在工作時(shí)沒有像他們一樣拼盡全力，卻常常得到額外的福利（比如免費(fèi)餐券），這些待遇差別引起了不滿。

這種看起來不該有的“松弛感”，也許與詹南德雷亞本人的理念有關(guān)。他雖然帶領(lǐng)蘋果的AI團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一些努力，但對(duì)AI發(fā)展速度的立場卻相對(duì)保守，低估了OpenAI、Meta和谷歌等競爭對(duì)手的威脅。

由于對(duì)形勢(shì)的錯(cuò)判，當(dāng)其他巨頭已經(jīng)在AI賽道上狂奔時(shí)，蘋果才剛剛離開起跑線，一開始就落后了不止一個(gè)身位。

據(jù)彭博社報(bào)道，蘋果內(nèi)部已經(jīng)在測試30億、70億、330億、1500億參數(shù)等好幾款不同大小的模型，但在準(zhǔn)確率上，ChatGPT比蘋果的聊天機(jī)器人高25%以上。一些內(nèi)部人士相信，蘋果的生成式AI技術(shù)落后業(yè)界頭部不止兩年。

而當(dāng)蘋果終于打算在AI領(lǐng)域發(fā)力追趕時(shí)，他們立下的規(guī)矩，又讓自己束手束腳。

眾所周知，大語言模型的訓(xùn)練需要海量數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲瘋狂攫取數(shù)據(jù)已成為業(yè)內(nèi)常規(guī)做法。但蘋果相對(duì)嚴(yán)格的用戶隱私政策，限制了其發(fā)展速度。

種種因素疊加，讓蘋果錯(cuò)過了先機(jī)，只能在頭部廠商身后“吃灰”。

隱私安全一直是蘋果產(chǎn)品的賣點(diǎn) 圖源：蘋果官網(wǎng)

亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚？

蘋果曾習(xí)慣于在技術(shù)成熟后推出精心打磨的產(chǎn)品，但事實(shí)證明，在快速迭代的AI領(lǐng)域，這條路走不通。

蘋果AI還有救嗎？

蘋果沒有打算坐以待斃，而是逐步調(diào)整其AI戰(zhàn)略。解開增強(qiáng)版Siri研發(fā)過程中留下的一團(tuán)亂麻，是當(dāng)下的發(fā)力點(diǎn)之一。

增強(qiáng)版Siri的唯一一次亮相還是在2024年 圖源：發(fā)布會(huì)截圖

在舊版Siri疊加大模型的路線反復(fù)出錯(cuò)之后，蘋果位于蘇黎世的AI團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了一個(gè)名為“LLM Siri”的項(xiàng)目，希望用大語言模型重構(gòu)Siri，解決兼容問題。將Siri帶進(jìn)死胡同的詹南德雷亞已經(jīng)“下課”，轉(zhuǎn)而專注AI模型的基礎(chǔ)開發(fā)工作。Vision Pro的負(fù)責(zé)人邁克·羅克韋爾（Mike Rockwell）接過了Siri業(yè)務(wù)，他向軟件主管費(fèi)德里吉匯報(bào)。

為了不讓開發(fā)過程受阻的Siri破壞蘋果AI的整體形象，蘋果還準(zhǔn)備在營銷中將Siri與蘋果AI分離開來。

為解決數(shù)據(jù)收集的問題，蘋果在繼續(xù)打隱私安全牌的同時(shí)，給出了“差分隱私”（數(shù)據(jù)不會(huì)和個(gè)體一一對(duì)應(yīng)）和采用合成數(shù)據(jù)的解法。

蘋果宣稱“差分隱私”技術(shù)和合成數(shù)據(jù)可以保護(hù)用戶隱私

此外，蘋果還在繼續(xù)與不同的廠商洽談。近期有爆料稱，蘋果展現(xiàn)出了與AI搜索廠商Perplexity進(jìn)行合作的興趣。如果最終合作達(dá)成，Perplexity可能會(huì)成為iPhone中谷歌搜索的替代方案，為Safari瀏覽器帶來AI搜索的功能。

值得一提的是，有來自蘋果的內(nèi)部人士透露，蘋果在經(jīng)歷了上一次的“狂風(fēng)驟雨”之后已經(jīng)“學(xué)乖”，很大程度上將會(huì)停止提前幾個(gè)月宣布新功能的做法。

今年的WWDC之所以會(huì)看起來波瀾不驚，背后很可能有這樣的考量。

好消息是，雖然對(duì)手們八仙過海，各顯神通，但移動(dòng)端的AI功能暫時(shí)還沒出現(xiàn)”滅霸級(jí)"選手，蘋果還有喘息空間。壞消息是，硬件廠商（三星、谷歌等）和軟件廠商（OpenAI等）都在發(fā)力AI硬件，對(duì)蘋果形成合圍。

OpenAI收購了埃維（左）聯(lián)合創(chuàng)辦的AI設(shè)備初創(chuàng)企業(yè)io

市場顯然看到了蘋果所面臨的緊迫局面，WWDC 2025主題演講開始僅6分鐘，蘋果股價(jià)就短線下跌2.5%，750億美元市值就此蒸發(fā)。

在上輪技術(shù)革新中，昔日巨頭諾基亞沒能跟上智能化浪潮，逐漸走向衰落。當(dāng)有朝一日，AI功能成為影響消費(fèi)者購買動(dòng)力的核心因素，蘋果落后于友商這一兩年的差距，會(huì)成為使其重蹈諾基亞覆轍的致命一擊嗎？

畢竟，WWDC可以低調(diào)，但市場不接受蘋果的平淡。

封面來源丨WWDC大會(huì)