胖東來(lái)紅內(nèi)褲當(dāng)事人被判賠40萬(wàn)，胖東來(lái)為何較真？背后的博弈太多

網(wǎng)紅一張嘴，企業(yè)跑斷腿，但這次胖東來(lái)不慣著了，今年大年初二，擁有130萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅，在抖音控訴胖東來(lái)的紅內(nèi)褲掉色嚴(yán)重，導(dǎo)致她全身過(guò)敏。

而胖東來(lái)只肯賠500塊和一個(gè)水杯打發(fā)她，這話一出，直接把胖東來(lái)和網(wǎng)紅送上熱搜，這個(gè)視頻有過(guò)千萬(wàn)的播放量，不明所以的網(wǎng)友們直接罵道：“胖東來(lái)飄了！連內(nèi)褲都賣劣質(zhì)品！”

但很快反轉(zhuǎn)就來(lái)了，胖東來(lái)一開(kāi)始本想花錢消災(zāi)，胖東來(lái)不僅墊付了她1144元醫(yī)療費(fèi)，甚至主動(dòng)給500元“建議獎(jiǎng)”，結(jié)果網(wǎng)紅不依不饒，全拒絕了胖東來(lái)的補(bǔ)償。

迫于壓力，胖東來(lái)直接甩出王炸：花14.36萬(wàn)檢測(cè)費(fèi)，和一份長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的《調(diào)查報(bào)告》，用三家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果證明，他家的內(nèi)褲各項(xiàng)指標(biāo)全部合格！

接著，網(wǎng)紅的真實(shí)面目也被扒得一干二凈，過(guò)去2年她發(fā)起287次投訴，263次成功索賠，是個(gè)專靠維權(quán)牟利的職業(yè)碰瓷人！她還在醫(yī)院記錄里顯示有長(zhǎng)期過(guò)敏史，根本無(wú)法證明紅疹和內(nèi)褲有關(guān)。

這哪是維權(quán)？分明是有預(yù)謀的流量碰瓷，想必之前她也是靠著這個(gè)路徑坑了不少商家，這次碰上胖東來(lái)，算是提到鐵板凳了。

但就在5月28日，法院當(dāng)庭宣判：“兩個(gè)小段”賠償胖東來(lái)40萬(wàn)，必須在抖音置頂?shù)狼?0天！

這如果判決真的大快人心，流量不是免死金牌，這是個(gè)法治社會(huì)，每個(gè)人都該為自己做的事承擔(dān)后果。

雖然她用來(lái)抹黑胖東來(lái)的視頻已經(jīng)刪除，但原視頻的千萬(wàn)次播放量帶來(lái)的傷害，早已無(wú)法挽回。

事件發(fā)酵后，內(nèi)褲品牌的生產(chǎn)訂單被取消，其他商場(chǎng)也下架同款內(nèi)褲，甚至胖東來(lái)這個(gè)品牌的損失也是難以估量，背后不知道又有多少人因?yàn)樗スぷ鳌?/p>

有人問(wèn)，不就一條內(nèi)褲嗎？胖東來(lái)至于嗎？為何必須要和網(wǎng)紅較真？這背后的博弈可太重要了，胖東來(lái)這一仗，是企業(yè)尊嚴(yán)與流量的較量：

1、流量碰瓷已成產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)必須亮劍

像“兩個(gè)小段”這樣的職業(yè)打假人，專挑知名企業(yè)下手，利用網(wǎng)友同情心理制造輿論，逼商家花錢買平安。

而這種套路并非個(gè)例，當(dāng)年老干媽就差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)口碑崩盤(pán)，2020年，騰訊以“拖欠廣告費(fèi)”為由起訴老干媽，凍結(jié)老干媽的千萬(wàn)資產(chǎn)。

然而，最后卻發(fā)現(xiàn)是3名員工偽造公章詐騙，老干媽反手就將騰訊告上法庭，最終騰訊公開(kāi)道歉并撤訴。

這些案例證明，即使是行業(yè)巨頭，也不能對(duì)惡意碰瓷妥協(xié)，今天退一步，明天就會(huì)有更多所謂的“專業(yè)維權(quán)人”卡bug，蜂擁而至，那企業(yè)還活不活了？

有一就會(huì)有二，這種事開(kāi)了頭，后續(xù)就會(huì)有無(wú)數(shù)的問(wèn)題出現(xiàn)，胖東來(lái)和老干媽的硬剛，只是在保護(hù)自己。

信任比金子貴，一次妥協(xié)可能毀掉30年口碑，胖東來(lái)靠“不滿意就退貨”的口碑積累30年，一條內(nèi)褲的質(zhì)量問(wèn)題可能讓消費(fèi)者從此懷疑所有商品。

就像你去餐館吃飯，有人說(shuō)“菜里有蒼蠅”，哪怕最后證明是誤會(huì)，你還敢去嗎？

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是產(chǎn)品，更是消費(fèi)者的信任，一旦被抹黑，損失的可能是整個(gè)市場(chǎng)。

2、法律必須亮劍，流量時(shí)代更要敬畏規(guī)則：

這次的判決，胖東來(lái)用53頁(yè)的報(bào)告告訴所有人，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地！百萬(wàn)粉絲博主更要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)，否則40萬(wàn)賠償就是代價(jià)。

如果胖東來(lái)這次縱容“內(nèi)褲姐”碰瓷，明天就會(huì)有“襪子哥”“帽子妹”排隊(duì)碰瓷。

因此，胖東來(lái)這次表面上是維權(quán)，本質(zhì)上是想在市場(chǎng)上生存下來(lái)，畢竟這種情況下，商家的每一次退讓，都是對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者的背叛。

流量時(shí)代，真相可能會(huì)遲到，但法律永遠(yuǎn)不會(huì)缺席，下次遇到類似視頻，不妨多問(wèn)一句：“證據(jù)呢？檢測(cè)報(bào)告呢？”

畢竟，雪崩時(shí)沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的，而這次，胖東來(lái)用較真守住了商業(yè)世界的底線，法治時(shí)代，善良也需要有鋒芒，必要時(shí)候，拿起法律維護(hù)自己的權(quán)益。

雖然這次胖東來(lái)贏了，但不禁讓人深思：為什么一個(gè)網(wǎng)紅的片面之詞能瞬間點(diǎn)燃全網(wǎng)的怒火？當(dāng)我們?cè)谥辈ラg為別人哭訴共情時(shí)，是否忘了理性判斷事件的真假？