奢侈品行業(yè)近年陷入寒冬。貝恩公司最新預(yù)測顯示,2025年全球奢侈品銷售額預(yù)計(jì)下跌2%到5%,比之前的預(yù)測差很多。大牌財(cái)報也不好看:2025年第一季度,LVMH集團(tuán)在亞洲市場(除日本外)銷售額下降11%,愛馬仕僅增長1.2%,2024年香奈兒業(yè)績報告顯示,收入同比下降5.3%至187億美元,凈利潤暴跌28.2%。
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行業(yè)困境背后是深層矛盾。年輕消費(fèi)群體加速流失,貝恩數(shù)據(jù)顯示全球奢侈品消費(fèi)人群減少約 5000 萬,千禧一代及 Z 世代占比顯著下降。這些曾支撐行業(yè)增長的主力,正被高昂定價和“換湯不換藥”的設(shè)計(jì)勸退。
品牌戰(zhàn)略的誤判也加劇了危機(jī)。企業(yè)過度依賴經(jīng)典款漲價,導(dǎo)致中產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向性價比更高的替代品,形成了“高端客戶審美疲勞,中產(chǎn)客戶集體叛逃”的雙重困境。
在此背景下,奢侈品特賣逆勢崛起。貝恩《2024 奢侈品消費(fèi)報告》指出,折扣渠道增速顯著,成為全價店之外的核心場景。中國市場表現(xiàn)比較明顯:之前唯品會“限時狂秒”上線的 Burberry 女包超V價低至1.5折,爆款上線即售罄。
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還有最近618年中大促,Coach聯(lián)合唯品會開啟特賣活動,多數(shù)產(chǎn)品優(yōu)惠至市場價的3折,甚至原價近萬元的City迷你托特包活動價僅1223元,引起中產(chǎn)女性集體開搶。
特賣模式的優(yōu)勢在于雙向價值匹配。對品牌而言,其通過特賣平臺直接合作,以 2-3 折的補(bǔ)貼價可以高效觸達(dá)新客群;對消費(fèi)者而言,核心群體可借此平衡品質(zhì)與預(yù)算,獲得“花小錢買大牌”的機(jī)會,這種模式創(chuàng)造出“限時稀缺 + 超時體驗(yàn)”的雙重吸引力。
現(xiàn)在奢侈品行業(yè)轉(zhuǎn)型已到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。頭部品牌若固守漲價策略,恐失中產(chǎn)基本盤;盲目降價則傷品牌調(diào)性,特賣模式提供了第三條道路:以限時折扣吸引潛在客戶,通過高頻次小規(guī)模活動保持市場熱度。
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如 Loro Piana 2025 年推出的藝術(shù)展覽式特賣,既規(guī)避大規(guī)模促銷沖擊,又以體驗(yàn)營銷觸達(dá)新客。對中國市場而言,電商平臺的特賣模式,幫助品牌減少對實(shí)體店的依賴,重塑了奢侈品消費(fèi)模式。
在行業(yè)集體承壓的 2025 年,特賣早已不是清倉的代名詞,而是成了品牌和消費(fèi)者互動的關(guān)鍵紐帶。當(dāng)奢侈品行業(yè)學(xué)會在“保持高端”和“實(shí)惠消費(fèi)”之間找平衡,把特賣從臨時救急變成傳遞品牌價值的渠道,這樣才能在行業(yè)低谷時找到新的增長機(jī)會。
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