河北
為進一步提升廳堂環境，工行滄州新華支行迅速組織落實實施，通過優化網點工作環境衛生，不斷完善服務細節，提高服務溫度，提升客戶服務體驗。
一是組織員工對門楣標識、臨街櫥窗、廳堂環境、服務設施等內外部環境進行清潔翻新，在確保清潔干凈的同時消除風險隱患。同時，指派專人開展網點環境自查，對發現的問題及時反饋，集中治理。
二是利用班后時間，組織網點員工開展環境衛生深度清理，全面徹底清潔網點及自助銀行內外不衛生，整理桌面、填單臺物品，規范擺放，清理過期單據、宣傳折頁及雜物，清除綠植黃葉、灰塵，為客戶營造舒適、優美的銀行環境。
三是不斷強化員工服務意識，利用晨會時間溫習服務用語，強化業務技能的培訓，堅持以服務客戶為宗旨，完善服務細節，做到熱情服務、微笑服務，進一步提升服務水平和專業程度，提升客戶服務體驗。
通過開展此次網點靚化活動，切實提升了該行的金融服務水平，進一步提升了該行的外部形象，為日常業務的推進打下了堅實的基礎。
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