來自一位K12數學輔導機構校長的問題:若想通過轉介紹的提升50%的轉介紹率,應該如何做到?
羽翼課堂創始人Benny老師回復:
1. 超預期首課禮盒
新生首課贈送數學主題教輔禮盒(含錯題本、公式卡)+校長手寫信,提升第一印象。案例:某機構試聽轉化率提高15%,曬單率40%。避坑:避免送無關文具,緊扣學科。
2. 分層激勵核心家長
篩選續費3期以上家長,授予“榮譽家長”特權(免費教育咨詢、校長沙龍)。案例:某機構核心家長轉介紹貢獻率從15%升至50%。避坑:用積分兌換替代現金,避免尷尬。
3. 短期課團報引流
老生推薦3節低價“計算特訓營”,雙方享優惠。案例:作業幫9元課試聽轉化率50%。避坑:配套正價課代金券防低價依賴。
4. 家校共育強化粘性
每節課推送AI學習報告,每月1次家長觀察課+校長面談。案例:某機構續費率漲40%,轉介紹增25%。避坑:增加家長反饋環節。
5. 教師階梯獎勵
教師每學期轉介紹3人獎課時費3%,超額部分5%+稱號。案例:某機構轉介紹率從12%提至35%。避坑:考核新生留存率,低于50%不計。
6. 社群任務裂變
社群發布“分享海報集贊30換1節課”“邀1人試聽解鎖訓練營”。案例:某社群拉新效率提升200%。避坑:每周任務≤2次,穿插免費解題直播。
7. 數據漏斗優化
監測觸達率、響應率、轉化率,針對性優化話術或試聽體驗。案例:某機構優化試聽后轉介紹率提升18%。避坑:優先解決轉化率瓶頸環節。
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