工行聯(lián)手京東為外貿(mào)企業(yè)強紓困

力促內(nèi)外貿(mào)一體化。

文丨海克財經(jīng) 齊介侖

危難之際見真章。

特朗普政府近來無視WTO基本原則，肆意以關稅為大棒，以期封堵中國商品進入美國市場所有路徑的極端舉措，已引發(fā)全球批評聲浪及供應鏈連鎖反應，亦強烈激發(fā)了中國國內(nèi)眾多積極力量對突遭打擊的出口導向型企業(yè)的鼎力相助。

國有大型商業(yè)銀行中國工商銀行與國內(nèi)頭部電商平臺京東，在該方向第一時間強強聯(lián)手、挺身而出即屬此列。能夠看到，在美方宣布對華商品關稅稅率由84%再度陡增至125%的次日即2025年4月11日，京東便官宣上線了2000億出口轉內(nèi)銷扶持計劃，擬未來一年采購不低于2000億出口轉內(nèi)銷商品，幫助外貿(mào)企業(yè)快速開拓國內(nèi)市場；工行隨后主動對接京東并于4月22日正式發(fā)布了與京東深度合作、共助外貿(mào)企業(yè)拓內(nèi)銷的綜合行動方案。

出口轉內(nèi)銷已是當前國內(nèi)大量外貿(mào)企業(yè)亟待化解的一道難題。據(jù)海克財經(jīng)了解，很多外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)制造能力事實上頗為出色，產(chǎn)品品質(zhì)過硬，但因為以往單一滿足海外需求，缺乏對國內(nèi)用戶和國內(nèi)市場的精準判斷，運營經(jīng)驗、營銷策略、品牌管理等諸多方面都不同程度地存在短板，疊加關稅困境下的訂單驟減、回款不力、另辟海外非美市場投入不菲等因素造成的資金緊張，老板們普遍深感焦灼與茫然。

工行與京東作為極具社會擔當且在業(yè)務上各有所長的兩方，通過合力托舉，正在為身處斷崖邊緣的外貿(mào)企業(yè)渡過難關及轉型升級，進而打開更大發(fā)展空間，提供切實而豐富的可能。二者深度攜手的范式亦為有志于此的其他各方打了樣。現(xiàn)在看，更多向善力量仍在集結，能量釋放剛剛開始。

01

京東重磅直擊

京東2000億出口轉內(nèi)銷扶持計劃已在穩(wěn)步落地。

需要特別指出的是，中國當前國力和民族自信心已遠遠不是百年前的樣貌，國內(nèi)廣闊的內(nèi)需市場更是中方面對美方關稅霸凌采取堅決反制的強大底氣之所在。應該說，內(nèi)需市場是中國外貿(mào)企業(yè)一直以來重要的大后方，網(wǎng)購則是近年內(nèi)需市場持續(xù)走強的重要商業(yè)形態(tài)，京東基于過往20余年電商探索，早已是深受國內(nèi)消費者好評且有著強大用戶心智的品質(zhì)網(wǎng)購平臺，京東為外貿(mào)企業(yè)出口轉內(nèi)銷發(fā)起2000億計劃，既可見平臺幫扶相應企業(yè)的雄心之誠、力度之大，又足可見平臺在消費側號召力之強。

據(jù)CNNIC即中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)，截至2024年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達11.08億，其中網(wǎng)購用戶規(guī)模9.74億，占比87.9%。換言之，現(xiàn)有近九成中國網(wǎng)民已習慣于通過網(wǎng)絡購物。

京東時下已在商務部及各級政府部門的指導下，對扶持外貿(mào)企業(yè)做好了規(guī)劃布局，在各地開展了多種形式的招商對接，且依托自營模式和供應鏈能力，安排了專業(yè)采銷隊伍駐點辦公，直采優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并于線上開設了專區(qū)，對入駐企業(yè)的密集培訓亦已同步展開。

京東為陸續(xù)加入扶持序列的外貿(mào)企業(yè)給予了流量傾斜、全渠道營銷等多維度支持。現(xiàn)在打開京東官網(wǎng)或京東APP，均可在顯著位置找到“出口轉內(nèi)銷”入口。點擊進入頻道后，可見多種標注“出口轉內(nèi)銷”字樣的商品依照所屬類別，分列于百貨好物多、時尚新趨勢、科技新潮流、機電品質(zhì)堅、宅家優(yōu)生活、健康新養(yǎng)生等板塊之下。

推進效率如此之高的背后是京東旗下京東京喜、京東云、京東供應鏈金融、京東工業(yè)、京東企業(yè)購等多業(yè)務的緊密配合。

據(jù)海克財經(jīng)了解，針對外貿(mào)企業(yè)出口轉內(nèi)銷過程中經(jīng)常遇到的國內(nèi)外產(chǎn)品標準不一、團隊運營能力弱、資金緊張等問題，京東京喜協(xié)助企業(yè)與相關部門溝通，高效達成標準對接；京東云在將公有云產(chǎn)品降至0.6折的同時，為入駐外貿(mào)企業(yè)提供智能客服、數(shù)字人直播、AIGC內(nèi)容生成AI產(chǎn)品的免費使用權；京東供應鏈金融推出百億扶持計劃，為入駐外貿(mào)企業(yè)提供累計100億元專項提額及息費補貼等金融活水；京東工業(yè)開設優(yōu)品專區(qū)，設置專業(yè)團隊，幫助外貿(mào)企業(yè)線上開店和進行電商運營培訓，實現(xiàn)“你做生產(chǎn)、我做供應鏈”；京東企業(yè)購則為這些企業(yè)提供首期2000萬采購補貼，著力降低后者運營成本。

某外貿(mào)玩具工廠負責人在接受采訪時頗為感慨地補充說，京東2000億扶持計劃對他們而言實在是雪中送炭：京東倉庫幫助他們實現(xiàn)了庫存的快速周轉，效率提高了50%以上；而且賣了貨能立馬結賬，不像他們以前要等3個月才能回款，這對現(xiàn)金流緊張的中小工廠簡直是救命稻草；重要的還有京東能夠基于平臺對用戶和市場需求的洞察，直接告知他們?nèi)绾稳フ{(diào)改產(chǎn)品，改后效果比他們自己閉門造車好太多。

02

工行強勁協(xié)力

工行深度攜手京東的動作已在業(yè)內(nèi)廣受贊譽。

工行主動對接京東，并聯(lián)合后者全力助推外貿(mào)企業(yè)出口轉內(nèi)銷，這既是工行對京東平臺公信力及京東2000億扶持計劃的高度認可，亦是工行踐行使命，對國家宏觀政策層面要求相關機構多策并舉幫扶困難企業(yè)、加強融資支持、加快推動內(nèi)外貿(mào)一體化的積極響應。

內(nèi)外貿(mào)一體化已是一項長期戰(zhàn)略。稍加回溯可知，在2022年1月國務院辦公廳發(fā)布《關于促進內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的意見》，2023年12月國務院辦公廳印發(fā)《關于加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的若干措施》之后，中共中央辦公廳、國務院辦公廳在2025年3月印發(fā)的《提振消費專項行動方案》中再度重申“提高內(nèi)外貿(mào)一體化水平”，且提到，促進內(nèi)外貿(mào)標準認證等制度銜接融合，支持外貿(mào)產(chǎn)品拓內(nèi)銷，開展外貿(mào)優(yōu)品中華行活動，引導外貿(mào)代工企業(yè)加快培育自主品牌，2025年4月中共中央政治局會議對“內(nèi)外貿(mào)一體化”再予明確強調(diào)。該議題的重要性可見一斑。

據(jù)工行官宣信息，近日工行圍繞企業(yè)所需，與京東等平臺深入開展了座談交流，共同商討了金融助力場景，目的在于全力幫助外貿(mào)企業(yè)拓展國內(nèi)市場，以金融力量扎實推動擴內(nèi)需、促消費。

就具體方案而言，工行在官宣信息中提到，工行發(fā)揮自身客戶、平臺、資源等優(yōu)勢，積極為京東平臺上外貿(mào)企業(yè)提供“線上+線下”“B端+C端”全方位金融支持；同時工行深化場景金融服務，依托工行手機銀行、工行e生活、電商APP等平臺，開展支持外貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)銷促銷活動，助力加快商品流通。

工行產(chǎn)品用戶規(guī)模及用戶黏性顯然不容小覷。我們撇開工行小程序及工行旗下其他移動應用暫且不談，單說工行手機銀行即工行APP，即可清晰感知影響力。調(diào)研機構QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月，工行APP月活用戶規(guī)模（MAU）已達1.68億，同比增長13.6%。

很多工行用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，工行APP最近高光上線了一個“出口轉內(nèi)銷”專區(qū)；進入專區(qū)后，用戶無需跳轉即可在站內(nèi)完成商品選購和下單；這些商品全部來自京東2000億扶持計劃所屬相關外貿(mào)企業(yè)，訂單履約及售后等環(huán)節(jié)亦由京東完成。

工行非但不吝為京東發(fā)起的該計劃慷慨背書，而且樂于舉工行全平臺之力，力推這個附帶“京東專區(qū)”“京東助力企業(yè)出口轉內(nèi)銷”“又好又便宜”等海報標識的商品售賣專區(qū)，工行著眼點無疑與發(fā)心助力外貿(mào)企業(yè)平穩(wěn)轉型的京東高度一致。

某外貿(mào)家紡企業(yè)負責人在接受采訪時表示，中美關稅戰(zhàn)開打后，他們單量減少，原材料價格、航運費用等成本卻在增加，拓展新客戶和新市場又投入了很多人力、物力、財力；算下來，貨賣不出去，庫存積壓，資金回籠難，日常運營、員工工資、貨款支付等卻需要比以往更多的錢，資金鏈一下就緊張了起來；工行與京東通力合作，讓他們感受到了國家與企業(yè)送出的關心與溫暖，有了喘息之機，平添了他們接下去轉型突破的信心與勇氣。

03

內(nèi)銷轉型提速

由美方濫施關稅造成的中國外貿(mào)企業(yè)全球拓展壓力已被國內(nèi)更多力量關注到。

據(jù)海克財經(jīng)了解，除工行外，京東2000億出口轉內(nèi)銷扶持計劃已得到國家能源集團、南方電網(wǎng)、中國鹽業(yè)集團、中國系統(tǒng)、山東能源集團、光大銀行等眾多大型國央企深度參與，且該幫扶陣營仍在持續(xù)壯大，各方正基于自身所長，與京東平臺一道，共同為受困外貿(mào)企業(yè)出口轉內(nèi)銷拓路提速。

以國家能源集團和南方電網(wǎng)為例，國家能源集團通過旗下電商平臺國能e購，與京東聯(lián)合上線了出口轉內(nèi)銷專區(qū)，并基于大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品與消費需求的精準匹配，為國貨精品辟出了專屬展示頁，相關主題直播活動亦已列入后續(xù)日程；南方電網(wǎng)赫茲樂購平臺聯(lián)動京東政企業(yè)務上線了“出口轉內(nèi)銷惠民消費專區(qū)”，嚴選優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的國際品質(zhì)好貨，為供需兩端注入了新動力。

政策向已然暖風勁吹。據(jù)商務部信息，商務部近日會同發(fā)改委等有關部門出臺了幫助外貿(mào)企業(yè)拓內(nèi)銷、加快內(nèi)外貿(mào)一體化的“一攬子”政策，且將通過“政策+活動”雙輪驅動，對受關稅影響較大的企業(yè)加大市場渠道、國內(nèi)消費、財政金融、服務保障等四個方面的支持力度，其中包括推動汽車、家電、3C、家裝等外貿(mào)企業(yè)加入“以舊換新”支持范圍。

消費側亦對出口轉內(nèi)銷投以了較高熱情。調(diào)研機構艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，88.79%的受訪者表示支持電商平臺開設外貿(mào)優(yōu)品專區(qū)，其中68.57%的受訪者認為此舉能夠豐富市場供給、滿足多元消費需求；在購買意愿方面，有超過80%的消費者表示愿意選購出口轉內(nèi)銷產(chǎn)品。

京東及其協(xié)作方的強大幫扶效力已讓相關企業(yè)欣喜不已。以京東為例，京東2000億出口轉內(nèi)銷扶持計劃甫一發(fā)布，山東臨沂興業(yè)陶瓷有限公司即在京喜自營平臺緊急上線了新品盤子，該款產(chǎn)品上線11個小時銷量就已超過9萬件。

某外貿(mào)型日用品企業(yè)負責人在接受采訪時談到，京東平臺用戶多，物流配送完善，這能助力他們的日用品快速觸達國內(nèi)千家萬戶；同時京東提出的長短結合的幫扶方案亦對他們助益良多，即短期可迅速消化外貿(mào)庫存、卸下他們最迫切負擔，長期則可配合京東專區(qū)進行長線承接、解決銷路問題。

放寬視野打量，中國制造業(yè)出海的大勢必定不會因一時海上起云霧而徹底改變，因此當前外貿(mào)企業(yè)的出口轉內(nèi)銷是開始而不是結束。確切說，對于有著獨到優(yōu)勢的創(chuàng)新型外貿(mào)企業(yè)而言，通過京東、工行等外部力量針對性扶持及自身拼搏進取，在出口轉內(nèi)銷的基礎上，加快進行供應鏈迭代升級并最終建立起高階的內(nèi)外貿(mào)一體化能力體系，既是化解諸如今天特定關稅環(huán)境下如何自主從容營商等棘手問題的治本之策，又是打開未來更廣闊發(fā)展空間的一把鑰匙。

京東、工行等對外貿(mào)企業(yè)的幫扶在該維度亦著力頗多。以工行為例，據(jù)海克財經(jīng)了解，針對外貿(mào)新業(yè)態(tài)特點，工行已發(fā)布“春融行動”外貿(mào)新業(yè)態(tài)服務體系，面向跨境電商、外貿(mào)綜合服務企業(yè)、支付機構等各類新業(yè)態(tài)，通過搭建國際結算新通道、開辟多幣種直兌新路徑、推出專項服務新承諾、提供智慧風控新保障，全方位滿足企業(yè)跨境融資、國際結算、匯率避險等綜合金融需求。

全球化浪潮洶涌澎湃，走出去意味著更多的機會，而在此之前，任何企業(yè)都需掌握必要的抗擊風浪的技能。當前暫時受困于關稅戰(zhàn)的外貿(mào)企業(yè)，如能在京東、工行等諸多機構合力扶持下，背靠中國這個全球制造業(yè)第一大國和全球第二大消費市場，沿著內(nèi)外貿(mào)一體化方向蛻變躍遷，必將行穩(wěn)致遠。