砸下“千億”賦能商家，拼多多為商家長期護(hù)航

最近拼多多宣布了一項(xiàng)重磅計(jì)劃：未來三年，投入一千億人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。

如此的決心和魄力，源于拼多多對高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的堅(jiān)持。

自從去年拼多多財(cái)報(bào)電話會上，管理層宣布未來幾年不會進(jìn)行回購或分紅，將保留更多資金用于公司的長期投入，創(chuàng)造健康、可持續(xù)的平臺生態(tài)后，拼多多就在商家側(cè)不斷加大投入，先后推出了“百億減免”、“新質(zhì)商家扶持”等舉措。本次的“千億扶持”計(jì)劃就是建立在過往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加碼對“新質(zhì)供給”的資源投入。

“消費(fèi)者和商家的利益要先于平臺利益，平臺敢于犧牲，敢于啃硬骨頭。” 拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，“‘千億扶持’計(jì)劃是未來幾年拼多多能否開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵所在。”

從百億到千億，更多商家會因此受益。子超將從三個(gè)層面進(jìn)行解讀，來拆解拼多多是如何扶持商家、提升新質(zhì)商家競爭力的：

1.基礎(chǔ)層面（市場拓展）：擴(kuò)展平臺邊界，幫助商家盡可能多的獲取增量市場

去年拼多多通過平臺的補(bǔ)貼，把偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流成本打了下來，結(jié)束了偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵的歷史。這為商家們打開了西部地區(qū)大市場，從此海南的椰子也能包郵到喜馬拉雅山。

國內(nèi)市場的好貨流通效率得到了極大提升，拼多多《2025年夜飯報(bào)告》顯示，在“電商西進(jìn)”政策帶動(dòng)下，西部地區(qū)的水餃、海鮮、堅(jiān)果等品類實(shí)現(xiàn)翻倍增長。西部地區(qū)的酸奶糕、牦牛肉商家，也找到了東部地區(qū)的增量市場。

另一方面，多多跨境不斷在海外市場發(fā)力，讓國內(nèi)商家能夠把更多的商品賣到全世界去。

在美國的“對等關(guān)稅”政策風(fēng)暴沖擊下，拼多多的“千億扶持”計(jì)劃特別指出，加大對跨境中小商家的補(bǔ)貼力度。拼多多希望通過平臺的托舉，來增強(qiáng)跨境中小商家的信心和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

除了幫助商家拓展國內(nèi)市場和國際市場外，拼多多還砸下真金白銀的補(bǔ)貼，激發(fā)消費(fèi)市場的活力。

“千億扶持”計(jì)劃進(jìn)一步加大了更多商品的補(bǔ)貼范圍和補(bǔ)貼力度。平臺在“國補(bǔ)”的基礎(chǔ)上開啟了“折上折”優(yōu)惠，還對標(biāo)“國補(bǔ)”力度，把補(bǔ)貼范圍擴(kuò)散至日用百貨等類目，直接助推商家獲取更多的交易訂單。

2.中間層面（商家升級）：從商家自身出發(fā)，推動(dòng)供給升級

當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境比起十年前大不相同。消費(fèi)者的行為變得更加理性，品質(zhì)消費(fèi)、情緒消費(fèi)等新興需求崛起。多元化的消費(fèi)趨勢倒逼商家加速供給升級，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

在拼多多的幫助下，各體量（頭部、腰部、長尾）的商家都能找到自己的升級路徑。

頭部和腰部商家可以打破增長困境、更精準(zhǔn)地把握目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。園藝圈的頭部商家、全網(wǎng)粉絲近1200萬的店鋪“海蒂的花園”就在拼多多上發(fā)現(xiàn)了新的增長機(jī)遇。

“海蒂的花園”拼多多店鋪

“海蒂的花園”自從2024年1月份入駐拼多多后，就迎來了幾次銷售大爆發(fā)。“水果盆栽”品類更是成功破圈，成為了平臺與商家共創(chuàng)的一個(gè)爆款案例。

拼多多的消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，用戶對“既能觀賞又能食用”的盆栽需求激增。海蒂的花園運(yùn)營團(tuán)隊(duì)敏銳抓住趨勢，推出了一款售價(jià)29.9元的、小巧的藍(lán)莓盆栽。由于生長周期短、價(jià)格實(shí)惠，這款藍(lán)莓盆栽一經(jīng)推出就大受歡迎。

近七千條用戶評價(jià)下，不乏“希望早日實(shí)現(xiàn)藍(lán)莓自由”、“陽臺上多了迷你果園”等評論，用戶喜悅和期待的心情溢于言表。檸檬、番茄等水果盆栽上線三個(gè)月，日均訂單也突破了500單。

“都市青年壓力大，向往田園生活，水果盆栽既有觀賞性，也有參與感，盆栽結(jié)果的那一刻，對他們來說很治愈。” 海蒂的花園電商負(fù)責(zé)人凌濤介紹，同時(shí)坦言，其實(shí)店里早就推出過水果盆栽了，但一直不溫不火，直到入駐拼多多后，這一品類才開始出現(xiàn)可觀增長，這也讓他們堅(jiān)定了信心。

上拼多多買水果，一直是強(qiáng)用戶心智。同時(shí)，拼多多還將果苗納入了“百億補(bǔ)貼”范疇，通過集中曝光和高效的供需匹配，能夠精準(zhǔn)觸達(dá)那些渴望田園牧歌生活的消費(fèi)人群。

在入選了拼多多的“千億扶持”計(jì)劃后，“黑標(biāo)”“官方認(rèn)證”“回頭客好店”等資源持續(xù)為海蒂的花園加持曝光。在“直播專項(xiàng)扶持流量”的支持下，店鋪直播間的園藝知識和品牌理念也得到了更廣泛的分享。

“千億扶持”計(jì)劃下的長尾商家，通過“店鋪保證金減免”等政策可以實(shí)打?qū)嵉販p少運(yùn)營成本，擁有更多空間進(jìn)行產(chǎn)品探索和定位；在成長過程中，平臺也會一路護(hù)航，助推有潛力的優(yōu)質(zhì)商家成長為品牌商家。

就像地處黃海之濱的連云港，海鮮水產(chǎn)資源豐富，但很多商家缺乏品質(zhì)生鮮運(yùn)營能力和品牌意識。4月初的時(shí)候，拼多多“千億扶持”計(jì)劃下的“多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)小組去了一趟連云港，為這里的水產(chǎn)商家們進(jìn)行1V1輔導(dǎo)，并從產(chǎn)品、運(yùn)營等各維度為連云港水產(chǎn)商家規(guī)劃品牌成長路徑。

連云港貝類商家的工人正將清洗好的花蛤進(jìn)行二次分揀

“水產(chǎn)商家的品牌化一直是個(gè)難題，0類目保證金降低了商家的試錯(cuò)成本，商家可以針對品牌調(diào)性進(jìn)行多維度探索。”“多多好特產(chǎn)”水產(chǎn)負(fù)責(zé)人表示。

當(dāng)?shù)氐囊幻a(chǎn)商家在平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人的建議下，對已經(jīng)上新的扇貝肉頁面進(jìn)行了調(diào)整，除了克重外，還增加了一張與普通白扇貝肉的對比圖，幫助消費(fèi)者辨別品質(zhì)優(yōu)劣。品牌運(yùn)營逐漸走入正軌后，該水產(chǎn)商家表示，有了平臺的扶持，對于今年拿下“黑標(biāo)”，他很有信心。

頭部商家樹立標(biāo)桿、腰部商家穩(wěn)定交易規(guī)模、長尾商家挖掘更多需求。“千億扶持”計(jì)劃下，拼多多打造出“頭部引領(lǐng)-腰部支撐-長尾激活”的商家梯隊(duì)，能夠推動(dòng)構(gòu)建健康多元的平臺生態(tài)，實(shí)現(xiàn)用戶、商家與平臺的共贏。

3.長期層面（未來十年）：增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶和商家的長期競爭力，應(yīng)對未來的不確定性

3月份的拼多多財(cái)報(bào)電話會上，拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊提到，在一些產(chǎn)業(yè)鏈中，同質(zhì)化競爭問題日益突出。這導(dǎo)致商家利潤空間不斷被壓縮，產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)能與研發(fā)投入受到極大抑制。

“一樣的生意，門檻又不高。做的人太多了，大家卷來卷去，利潤率也越來越低。”一位商家朋友曾經(jīng)吐槽。類似的同質(zhì)化競爭問題，在很多產(chǎn)業(yè)帶都存在。

比如“女鞋之都”廣東惠東縣，擁有超過6000家鞋廠和配套生產(chǎn)單位。2008年是惠東女鞋產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代，高跟鞋生意風(fēng)生水起。

但近年來越來越多的女性拋棄高跟鞋，換上了舒適的平底鞋，惠東原本就已經(jīng)趨于同質(zhì)化的女鞋生意，變得更加艱難。

轉(zhuǎn)折發(fā)生于2023年冬天，“丑鞋”勃肯鞋在拼多多意外爆單，率先覺醒的商家立馬押注勃肯鞋這一品類，并帶動(dòng)上游皮料店轉(zhuǎn)型。

“在百億補(bǔ)貼等資源的扶持下，自然流量可觀，營銷成本降低，降低的成本便是我們重要的競爭力。”一位惠東女鞋工廠老板表示，哪怕未來勃肯鞋過氣也不用焦慮。“我們要做的就是研究消費(fèi)趨勢，開發(fā)新品，聯(lián)合平臺制造‘高質(zhì)價(jià)比’電商爆款，逐步將供應(yīng)鏈優(yōu)勢升級為品牌、技術(shù)優(yōu)勢。”

除了惠東女鞋外，拼多多也走進(jìn)了六安婚紗、青浦母嬰、內(nèi)蒙古酸奶糕、臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等產(chǎn)業(yè)帶，對當(dāng)?shù)厣碳疫M(jìn)行產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營及供應(yīng)鏈的全鏈路支持。

商務(wù)部發(fā)布的《中國產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型》報(bào)告顯示，中國地級市或百億產(chǎn)值強(qiáng)縣有250多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，是中國經(jīng)濟(jì)的重要支柱；鎮(zhèn)一級有 1000 多個(gè)專業(yè)化垂直產(chǎn)業(yè)帶，為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。

依托當(dāng)?shù)刭Y源、地理位置等，這些大大小小的產(chǎn)業(yè)帶各有特色，不僅是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，還關(guān)系到每一位天南海北消費(fèi)者的購物車。媲美大牌品質(zhì)的平價(jià)化妝刷、能追溯到源頭牧場的牛肉干……目前消費(fèi)者用實(shí)惠價(jià)格買到好物的訴求越來越強(qiáng)烈，產(chǎn)業(yè)帶迫切需要一場供給改革。

拼多多的計(jì)劃是通過培養(yǎng)一批具備商品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新商家，來帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型。所以“千億扶持”計(jì)劃本質(zhì)上是一次對供給的大升級，升級完成后，無論是大大小小的產(chǎn)業(yè)帶，還是平臺上的1420萬家商家，都可以增加自身的長期競爭力，更好地應(yīng)對未來十年的不確定性。

作者介紹：

楊子超：超聲波創(chuàng)始人、發(fā)光小程序創(chuàng)始人、愛部落輕日記社區(qū)創(chuàng)始人、超級商業(yè)認(rèn)知商學(xué)院創(chuàng)始人、和牛商業(yè)創(chuàng)始人、中關(guān)村創(chuàng)業(yè)博物館創(chuàng)始捐贈人、知名互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖、天使投資人。

擁有12年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)歷，曾做過門戶、B2C、C2C、導(dǎo)航、社交、FM、周刊等產(chǎn)品。擔(dān)任清科集團(tuán)旗下沙丘大學(xué)導(dǎo)師、《創(chuàng)業(yè)家》黑問社區(qū)明星導(dǎo)師、2014ELIFE校園黑馬創(chuàng)業(yè)大賽的北京賽區(qū)導(dǎo)師、2016年武漢青桐匯、合肥合創(chuàng)匯投資人評委、2017-2018搜狐汽車年度大選評委嘉賓、2018年Hackaday360產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽決賽專家評審團(tuán)評委、新浪網(wǎng)2021科技風(fēng)云榜年度盛典元宇宙分論壇主持嘉賓、微博2022新智者大會元宇宙分論壇主持嘉賓、新智者Talk特約主持嘉賓、2023首屆新智者價(jià)值榜專家評審、2023世界智能大會觀察員、大浪智庫（新浪集團(tuán)旗下高端研究智庫）高級顧問。09年自英國回國后做過云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等多個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，積累下很多創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

超聲波旗下的超聲波俱樂部目前成員涵蓋了超過500位AI領(lǐng)域的頂級創(chuàng)業(yè)者，連接超過3000位AI領(lǐng)域的創(chuàng)始人、CTO、產(chǎn)品經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)投資人。