盧桔奇：從0到10000+戶輕舟裝飾在南陽的客戶增長(zhǎng)圖譜

2009 年 6 月，南陽輕舟世紀(jì)裝飾工程有限公司成立了。它是北京輕舟裝飾集團(tuán)在南陽地區(qū)的唯一直營(yíng)店，南陽公司秉承著服務(wù)本土扎根本土，把品牌的好東西帶到南陽，開拓市場(chǎng)。公司有 200 萬注冊(cè)資金，5000 平米的主材展廳和 10000 平米倉(cāng)庫(kù)，用 “直營(yíng)店模式”管理，保證服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)務(wù)范圍很廣，家裝、工裝、家具都做，不管是小一居室，還是復(fù)式、別墅，都能從設(shè)計(jì)到施工一站式搞定，而且特別注重用環(huán)保材料和智能化施工，打造南陽工程與交付的領(lǐng)軍企業(yè)，裝修出高品質(zhì)健康家。

努力扎根，提升品牌。2019 年5 月，南都輕舟宣傳搞推廣，在一個(gè)線上平臺(tái)發(fā)了1 個(gè)工程施工案例，短短一天就吸引了 1.2 萬粉絲，收獲 1.6 萬次贊和收藏；如這樣裝修施工很多，也成功讓很多南陽本地客戶注意到南陽輕舟。同時(shí)，還推出 “免費(fèi)量房”“打車到店優(yōu)惠” 這些貼心服務(wù)，讓南陽消費(fèi)者更能感受到輕舟裝飾的誠(chéng)意。

輕舟裝飾在服務(wù)南陽業(yè)主期間有很多的裝修案例。

南陽一個(gè)高端小區(qū)的別墅裝修就很典型。業(yè)主是個(gè)對(duì)生活品質(zhì)要求很高的企業(yè)家，想把家裝修得又有品味又舒服。輕舟裝飾的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)了解業(yè)主需求后，把現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格和中式元素結(jié)合得特別好。

客廳挑高，配上大水晶吊燈，顯得特別大氣；背景墻用中式山水意境的大理石，又添了文化韻味。

施工的時(shí)候，工匠們嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)，用智能化施工技術(shù)，把水電線路鋪得精準(zhǔn)，設(shè)備安裝得高效。

像裝了智能燈光系統(tǒng)，業(yè)主能用手機(jī) APP 切換不同場(chǎng)景模式，日常、聚會(huì)都能滿足。

業(yè)主對(duì)完工效果特別滿意，說：“輕舟裝飾太專業(yè)了！設(shè)計(jì)方案和施工細(xì)節(jié)都完美，設(shè)計(jì)師懂我想法，施工團(tuán)隊(duì)也靠譜，又高效又省心，推薦給大家！” 這個(gè)案例在南陽家裝行業(yè)引起了不少關(guān)注。

還有市中心一個(gè)公寓的小戶型改造也很出彩。

原來公寓空間小、布局差，輕舟裝飾設(shè)計(jì)后完全變了樣。設(shè)計(jì)師用定制家具，把空間潛力都挖出來了，弄出了能收納、休息、辦公的多功能區(qū)域。

客廳用可折疊家具，白天展開是沙發(fā)區(qū)，晚上收起來能拓展空間。材料選的是環(huán)保型板材，在有限預(yù)算里實(shí)現(xiàn)了最好的裝修效果和居住體驗(yàn)。

業(yè)主評(píng)價(jià)：“沒想到小公寓能變得這么實(shí)用又好看！輕舟裝飾的設(shè)計(jì)師有創(chuàng)意，解決了空間小的問題。施工快，還沒質(zhì)量問題，選對(duì)公司了！” 這個(gè)項(xiàng)目因?yàn)樾詢r(jià)比高，在年輕消費(fèi)者里口口相傳。

2024 年，15歲的輕舟裝飾收獲更多榮譽(yù)和客戶好評(píng)。每年均能收到客戶送的表揚(yáng)信與贊譽(yù)錦旗，上面寫著 “服務(wù)細(xì)致”“施工高效”，都能看出客戶對(duì)輕舟與服務(wù)的認(rèn)可。

公司還多年獲評(píng) “全國(guó)裝飾協(xié)會(huì)誠(chéng)信企業(yè)”， “河南省裝飾協(xié)會(huì)誠(chéng)信企業(yè)” “南陽市優(yōu)秀家裝企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)；品牌在南陽市場(chǎng)更有公信力與影響影力。

2025 年，輕舟裝飾在 “春季煥新計(jì)劃”，借力國(guó)家環(huán)保補(bǔ)貼，推出設(shè)計(jì)費(fèi)減免、環(huán)保材料打折，一線品牌柜子補(bǔ)貼 ，吸引了不少中高端客戶。還和本地物業(yè)協(xié)會(huì)、建材品牌合作，像索菲亞衣柜、箭牌衛(wèi)浴等國(guó)內(nèi)外一線品牌，推動(dòng)行業(yè)資源整合，提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固了在區(qū)域市場(chǎng)的地位。

輕舟裝飾能在南陽取得這么好的成績(jī)，公司掌舵人盧桔奇功勞很大。盧桔奇在家裝行業(yè)干了 15 年多，知道南陽家裝市場(chǎng)需求大但競(jìng)爭(zhēng)亂。

所以他決定在南陽落地南都輕舟。他眼光準(zhǔn)、決策果斷，給輕舟裝飾在南陽發(fā)展打下了好基礎(chǔ)。

2021 年起，盧桔奇連續(xù)當(dāng)選南陽市裝飾業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)主席，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、企業(yè)評(píng)選和協(xié)會(huì)管理，給輕舟裝飾爭(zhēng)取到更多資源和支持，在南陽家裝領(lǐng)域影響力更大了。

在盧桔奇帶領(lǐng)下，輕舟裝飾把 “扎根百姓需求，專注品質(zhì)交付” 當(dāng)核心戰(zhàn)略。公司注重智能化施工和環(huán)保材料，做出差異化。

到 2025 年 3 月，南都輕舟裝飾服務(wù)了 一萬+多戶客戶，覆蓋南陽及周邊縣市的中高端住宅、商業(yè)空間項(xiàng)目，客戶滿意度超 95%（內(nèi)部回訪數(shù)據(jù)）。

每年春節(jié)，公司按照慣例給一線員工和退休職工發(fā)慰問金、禮品，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，也為提升服務(wù)質(zhì)量加了把勁。

另外，輕舟裝飾還積極參與社會(huì)活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。2024 年 7 月，盧桔奇參加南陽市 “臥龍杯” 獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。

公司和南陽物業(yè)協(xié)會(huì)、同城聯(lián)盟協(xié)會(huì)合作，整合行業(yè)資源，比如在業(yè)萬家裝飾南陽店開業(yè)典禮上和協(xié)會(huì)代表一起剪彩，提升了品牌公信力。

輕舟裝飾在南陽從扎根到口碑變好，再到戰(zhàn)略升級(jí)，每一步都走得扎實(shí)。靠著準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念和高效的資源整合，贏得了客戶口碑，在南陽家裝市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

隨著綠色家裝越來越流行，輕舟裝飾有望繼續(xù)當(dāng)領(lǐng)頭羊，給南陽和中原地區(qū)消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、智能的家裝體驗(yàn)，為區(qū)域家裝市場(chǎng)發(fā)展出力。