說起物業(yè)的問題,相信很多人都有話要說,畢竟物業(yè)真的太坑了,或者是收錢不辦事等等的標簽。
但所說的這個問題,市面上絕大部分物業(yè)公司都存在,當然也有部分物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度是非常的好的,不過僅限于少數(shù)極少數(shù)。
面對服務(wù)不佳,態(tài)度惡劣,卻還要要求繳納物業(yè)管理費,業(yè)主們在過去真的是束手無策,除了拖一回以外,基本上都會被物業(yè)按在地上無情的摩擦!
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實際上業(yè)主是擁有拒絕物業(yè)費的權(quán)利的,請參考下面這6種情況可以重新審視:
1、物業(yè)服務(wù)未按合同約定提供
物業(yè)公司未能按照合同所規(guī)定的標準提供相關(guān)的服務(wù),根據(jù)合同條款可以拒絕支付相關(guān)的費用!
很簡單的,比如小區(qū)很多東西壞掉了,基本上沒有及時維修,有些拖個一個月甚至是兩個月時間才去維修導(dǎo)致居民整體的便利性受到了巨大的影響。
這種東西體現(xiàn)在很多,比如停車場的消防通道,再比如小區(qū)的安全,圍欄,園林綠化等等,這些都是包含在內(nèi)的。
就我家居住的那個小區(qū)那個噴泉壞了半年時間了,都沒有人去修,最關(guān)鍵的就是有一條人行道那個井蓋總是松松垮垮的,也反饋上去,幾個月也沒人來修。
因為小區(qū)很多人都是有運動的習慣的,打籃球羽毛球場都不知道花了多長時間了,都沒有去維修
類似這樣的問題,相信在很多小區(qū)都發(fā)生過吧!
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2、安全隱患沒有及時處理掉
小區(qū)存在隱性的安全隱患問題這些有很多就剛剛上面提到的護欄沒有修好,電梯故障,消防又有問題。
對于這些安全情況必須是在短時間內(nèi)處理,因為這些對小區(qū)內(nèi)的人身安全造成了巨大的影響!
我們小區(qū)有些過道經(jīng)常被一些老人堆放紙皮等一些生活垃圾,廢品他們可以拿去賣,但不能擋住這個樓梯口,畢竟一旦出現(xiàn)火災(zāi)的時候,逃生就被堵住了。
這些必須是拿去物業(yè)的應(yīng)有的法律去解決這些隱性的問題。
如果連最基本的生命安全都沒有得到充分的保障,物業(yè)這方面收費實屬是不妥。
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3、收費不透明,存在收費超標的情況
物業(yè)公司收費超標這個事情,大家懂的都懂吧,收了很多錢,但是錢又不知道去哪里了,比如綠化費、保潔費、管理費、公攤費,只有想不到的,沒有收不到的,反正各種各樣的費用收出來。
對于這些費用的收取,那么必須要出示審批文件,請問物價局已經(jīng)批了嗎?收費是否屬于合理的范圍?如果這些都沒辦法有正面的回答,可以選擇不繳費,因為這些費用不屬于業(yè)主們出的。
4、服務(wù)態(tài)度差
物業(yè)的工作人員表現(xiàn)出不太友好的狀態(tài),并未能按照規(guī)定妥善的處理業(yè)主們所面臨的投訴問題,從而損害了居住群體的利益,業(yè)主們是有權(quán)拒絕繳納物業(yè)管理費的。
我居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)態(tài)度實在是太差了,先不要說什么,就連保安那里就太慘了。有幾次我忘了帶鑰匙出門,叫保安幫忙開了,保安表現(xiàn)出來的態(tài)度實在是太差了。
這種東西體現(xiàn)在很多方面,反正如果不滿意的可以直接投訴或者是拒絕繳納物業(yè)管理費,或者是不能全額收取物業(yè)管理費。
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5、未能履行維修的義務(wù)
小區(qū)出現(xiàn)設(shè)備問題導(dǎo)致生活質(zhì)量出現(xiàn)大幅度的下降,又或者說樓道證明未能及時更換垃圾未能及時清理,草叢未能及時修剪等等這些問題都可以頭上的暫停支付物業(yè)管理費。
6、空置房屋收取全額費用
若住宅長期無人居住,而物業(yè)依舊全額征收費用實際上可以拒絕支付的。
不少地方都出臺了政策對于空置6個月以上的住宅物業(yè)管理費可以按照7折或者是5折甚至是更低進行收取的。
像我買房子的時候整整空了4年時間,那時候還是毛坯的,我都全額繳納物業(yè)管理費,想想好像真的不劃算,那時候如果去物業(yè)那里按照這些條例,最起碼能少交一半的錢吧。
所以對于小區(qū)有什么問題,可以根據(jù)上面這些條例進行調(diào)整!
說實在話的,現(xiàn)在我們小區(qū)越來越多人知道這些問題了,現(xiàn)在物業(yè)的服務(wù)態(tài)度明顯就是好了很多。
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