這家衛生巾企業，為何總出輿情，又上熱搜第一？

衛生巾企業ABC，又出輿情。

春節剛過，有人在小紅書上曝光，說它出了這樣一款“比基尼安睡褲”——

網友紛紛給出惡評——“來了姨媽還要堅持性暗示”、“我穿安睡褲目的不就是包裹更多嗎”、“全男設計團隊？”、“一次次營銷失敗讓我深刻的意識到：女性用品的營銷和產品研發的掌舵人最好還是女性”、“屢教不改，擺明了和女性作對”……

小紅書上發酵后，新聞媒體開始跟進。瀟湘晨報評論——

#ABC拿經期性感當賣點離了大譜# ，話題詞一度登上微博熱搜第一，在榜時間超過16小時，閱讀量1.2億，67家媒體微博上跟進。

2月12日，ABC官方發布聲明，表示這款產品不是新品，2024年1月就已經停產了，已經進入退市周期，認為網上的是不實信息。但不少網民對這則回應不太認可，認為無論是停產產品還是在售產品，你設計出的這個東西，確實就是有問題的。

去年，ABC就已經出過輿情了。“比男朋友還能吸”等營銷文案在網上被罵慘。

一家衛生巾品牌，為什么總能被罵上熱搜？個人認為，應該把分析的視野，從這家企業、這些衛生巾企業，由小及大來看。

這些年，接觸了這么多客戶，和這么多輿情打交道，我注意到，很多重市場營銷、輕公關的企業，尤其是一些快消企業，絕大多數輿情都和營銷文案、產品設計相關。

文案和產品不尊重女性，只是其中一項。奇葩，是各種的。比如——

說白了，這些都是“屁股決定腦袋”造成的。市場營銷部門，想的是如何促進銷售，把銷售業績KPI先完成，輿情這些后面的事兒跟自己沒關系；產品設計部門只從產品角度考慮問題，不顧其他。

最后，都是公關部的同事或者負責輿情的同事背鍋、擦屁股，公司的整體品牌形象受損。制造輿情的人，隔岸觀火。

所以你可以看到，電商平臺上，一些擦邊的、讓特定群體不快的營銷文案總是此起彼伏，你寫一萬篇品牌公關、輿情防控的干貨稿，它們依然是此起彼伏。

同樣的錯誤，一直在重復。原因就在這兒：大家care的點不一樣。

洞察人心，姜還是老的辣。若干年前，網上流傳一個王健林現場辦公教導手下的視頻，王健林提醒的就是這個——

去年ABC的輿情發酵時，品牌創始人公開致歉，表示自己在反思為什么上了這么多熱搜。

其實從老板的維度上，不應該就著輿情看輿情，應該從更高的維度，去通達人性，這類企業的輿情，才能真正減少。

“轉型Media人”2025年首場法律公關線下沙龍活動將在北京上海廣州深圳杭州五城市陸續展開。

詳見活動預熱文章《》（點擊標題，可閱讀文章）。

具體活動時間——

2025年2月22日（周六）：北京

2025年2月23日（周日）：深圳廣州

2025年3月1日（周六）：上海

2025年3月2日（周日）：杭州

（均為下午舉行。具體時間地點另行通知）

分享人：寶際公關總經理兼寶際法律咨詢公司總經理付中，原北京某檢察院公訴檢察官（主要承辦經濟案件）、原法制晚報法制新聞部主編兼315新聞部主編。

近年來，付中結合法律和媒體公關復合型專業經驗，打造了法律公關概念并有效地為企業成功化解輿情危機，形成了從理論到實踐方法論、從策略到有效執行的法律關傳播完整體系。

兩年間，“轉型Media人”法律公關線下沙龍活動已經在北上廣深杭五個城市累計組織了20多場，主題包括輿情綜合處置、專業法治傳播、黑公關調查挖掘、315等，廣受企業市場品牌公關人群好評。

有意參加活動者，請掃碼加微信咨詢（僅限甲方企業市場品牌公關人員和法務、政務人員）——

微信號 ｜xiaoxiaojiayou66666

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