東營市中醫院資深首席專家翟杰的暖心故事

提起東營市中醫院精神衛生中心的翟杰醫生，許多患者都會豎起大拇指。作為醫院資深首席專家、主任醫師，翟杰從醫三十余載，始終秉持“患者至上”的理念，用精湛的醫術和溫暖的關懷，贏得了無數患者的信賴與贊譽。

醫術精湛，服務至誠

“治療效果和患者體驗，缺一不可。”這是翟杰一直以來的行醫信條。他深知，精神類疾病的治療不僅需要藥物干預，更需要心理疏導和情感支持。每次診療，翟杰都會耐心傾聽患者的訴求，幫助他們疏解內心的郁結，引導他們走出心理困境。他尤其注重打破患者及家屬對精神疾病的偏見，鼓勵他們積極接受全面治療，力求治愈率和滿意度的高度統一。

在診療過程中，翟杰會根據患者的臨床表現，安排相應的心理測驗，并結合具體情況制定個性化的治療方案。每次接診結束后，他都會詳細記錄病情，下班后反復研究，只為減少患者下次就診的麻煩。

“有些病人從很遠的地方過來，我不能浪費他們的時間。”這是翟杰常說的一句話。為了給患者提供更優質的服務，他常常從早忙到晚，甚至連午飯都顧不上吃。然而，他從未抱怨，反而覺得十分滿足。他把最清醒的時間留給患者，想患者所想，急患者所急，用實際行動詮釋了醫者仁心。

醫者仁心，點亮希望

對于成年患者，他更是格外關注他們的家庭關系，努力幫助患者回歸健康的日常生活。多年來，許多患者的故事讓翟杰記憶深刻。其中一位四十多歲的女性患者，患有精神分裂癥二十余年，一直由翟杰治療。他根據患者的病情調整藥物，及時進行心理疏導，幫助患者在病情穩定的情況下結婚、懷孕，最終生下了一個健康活潑的孩子。患者的母親激動地說：“沒有翟首席就沒有我們現在的家，沒有現在的幸福。”為了表達感激之情，患者一家特意送來一面印有“醫術精湛，情暖人心”的錦旗。

“無論面對怎樣的患者，我們都應以最大的善意去對待。”翟杰堅信，通過不斷提升溝通技巧，用真誠和耐心贏得患者的信任，才能實現醫患雙贏。他衷心希望每一位精神疾病患者都能回歸正常的工作和生活，重拾生活的信心與希望。鮮艷的錦旗，像是一條紅色的紐帶，緊緊連起了醫患關系。每次收到錦旗，翟杰都會由衷地說：“患者的信任是我們最大的鼓勵。”這不僅僅是榮譽，更是對醫護人員醫德醫術的認可。翟杰醫生用三十余年的堅守，詮釋了醫者的責任與擔當。他不僅是患者心中的“定心丸”，更是精神衛生領域的“守護者”。

未來，醫院將繼續堅持以患者為中心服務理念，用愛心、耐心和責任心為群眾提供更優質的醫療服務，為心理健康保駕護航！

（大眾新聞·魯中晨報記者 楊梓惠）