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      從家電的“大成”到汽車的“認慫”,蘇峻的工業設計追夢之路

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      撰文 | 懂懂

      編輯 | 秦言

      來源:懂懂筆記


      孕育三年八個月,iCAR V23是蘇峻進入汽車產業的第一個“孩子”,12月16日帶著明星氣質呱呱落地。

      很巧,蘇峻的上一個創業項目——米家空氣凈化器,落地正好十周年。和凈化器一經面試即大成相比,iCAR V23上市后,蘇峻的第一次發聲,卻是認錯的內容——V23上市后,第一時間聽取用戶反饋,第一時間拿出用戶關懷權益,追加50000積分,是抵扣科技舒適包還是要購買商城商品,用戶可以自選,以表達對支持V23用戶的誠意。


      這種謙遜姿態,在傳統汽車行業顯得尤為罕見,也標志著蘇峻在汽車領域的“另類”登場。對他而言,iCAR V23本身就是一次對傳統路徑的勇敢偏離,意味著踏上了一條不斷探索與修正的旅程。蘇峻堅信,只要品牌具備自我“認慫”的能力,就能避免長期陷入困境。因為市場的信任與期待,正是在品牌不斷自我革新與調整的過程中逐漸建立起來的。

      1.

      想造車,是因為不滿

      四年前,在小米生態鏈中已經“大成”的蘇峻,完全有資本躺平。但他卻選擇了再創業,進入競爭最殘酷的汽車領域。

      彼時,新能源汽車的競爭愈發激烈,傳統車企紛紛加注這一賽道;小米、華為等科技巨頭則跨界而來,蔚小理等新勢力鋒芒畢露。但是,新能源汽車的淘汰賽也已經由此開始。


      蘇峻為什么在這個時間點入局?

      “你對現狀有不滿,你想去改變一些東西嘛。”蘇峻一直覺得,新能源汽車市場的多樣性供給是匱乏的,選擇非常有限,特別是審美在線的車很少,“一線城市審美在線的年輕人,可以買到實用性不錯的車,但很難買到發自內心喜歡的車,他們想要有趣的、個性的、特色的,而市場上大量的車都長得像路人甲,不能為用戶提供很好的情緒價值。“他在給愛人選車時,費了很多心力卻無功而返,因為沒有符合審美的“一眼萬年”。

      這種失落反而讓他看到了市場機遇。這與2014年進入傳統家電領域時的情況很像:市場上的產品很豐富,但大都是低質的、丑的、貴的、華而不實的、體驗不好的,行業陷入無效內卷。那時,小米生態鏈孵化了米家空氣凈化器、插排、電飯煲、臺燈等一系列爆款,“整頓”了家電行業的審美,同時也推動了家電智能化的進程。

      當然,還有兩個很重要的原因:

      一是因為工業設計出身,天生就對產品這件事兒充滿熱情,智米在家電領域折騰的差不多了,已經不過癮了,“車這個大玩具多酷啊!”

      二是源自小米生態鏈,親自打造過多款爆品,對小米爆品方法論駕輕就熟。今天汽車產業深陷內卷式競爭,或許可以用小米方法論走通一條創新式競爭的新賽道。

      雷軍決定造車,據說是經歷了75天深入思考和調研,包括85場業內拜訪溝通、與200多位汽車資深人士交流,100億的啟動資金——顯然,這不是小玩家能夠參與的大游戲。蘇峻為什么敢?


      “我其實是無知者無畏。“蘇峻坦言,當時想得比較簡單,智米有穩定的現金流,設計團隊做出方案,然后可以找代工,再通過融資發展。蔚小理都是在發展中不斷融資,只要產品足夠好,就能滾動發展起來。

      ”誰知道坑這么深啊!“蘇峻一猛子扎進汽車圈,不由得感慨萬千。

      2.

      吵是我們的工作方法,在爭吵中完成產品定義,也完成團隊的融合

      第一個深坑,是跨界融合。

      作為最復雜的消費品,汽車是工業設計領域的皇冠,是需要將美學與空氣動力學、工程學、材料科學、人體工程學等多個學科緊密結合在一起的產品。

      蘇峻組建了一批來自互聯網和汽車領域的各類人才,一起設計打磨第一款產品。這是來自不同領域,有著不同的認知和經驗,又都是曾經在各自領域里非常成功的專業人才。“做產品,你一定得找到對產品有愛的人。如果你找不到對產品有愛的人,這件事的原點就沒有了。“蘇峻團隊中的成員,雖然來自不同領域,但大家卻都是“血液中流淌著熱愛的狂熱分子“。

      但不過,這樣一群人在一起工作,既要打破自己的舒適圈,還要能聯合創新突破、改變原有汽車設計模式,絕非易事。

      “融合確實很痛苦。前兩年就是天天干仗,天天打架,吵是我們的工作方式。”蘇峻說道。

      一開始找方向花了很久,要找一個小切口,以較低的試錯成本進入,又要有一個比較大的未來空間。以蘇峻在家電市場探索的經驗來看,最好的競爭應該不是直面競爭,也不是再建一個山頭,而是找一個空白點。團隊磨合的第一步,就是找到了一個窄縫:風格越野。


      很多80后、90后都非常喜歡大G、牧馬人這類硬派越野車,但這類越野車在城市里行駛并不舒服,一些新能源車企也做過硬派越野,但是在行業內卷中都是比著堆料,80%的功能是用戶日常用不到的,但他們卻要為成本買單。蘇峻從中發現了空白點。

      所謂風格越野,就是用一臺經典的越野車作為基礎,融入賽博科技感,這是一臺特色鮮明、好看好玩的車,既滿足越野車的高姿態、大空間以及舒適視野,也能有很好的城市駕駛體驗。

      找到切入點后,團隊的興奮度并不高。因為從切口到后面的產品之間,路依然特別漫長。


      “在設計過程中,我們發現大部分車型都因為無法突破某些限制而落入平庸。”團隊為了做出一款不平庸的車,“干仗”到昏天黑地。

      設計不讓步,工程說做不到,產品定義說沒有過……大家經常在會議室拍著桌子爭吵,但走出屋子的時候,一定是已經形成了共識,“最終的決策是基于所有信息都已經很完整才做出的。“

      讓蘇峻最滿意、也是磨合過程中最難的,就是這款車的總布置。今天我們看到的iCAR V23的最終形態:四輪推向四角的設計,令重心低且姿態高,保留了相對精悍的車身,同時又很有氣勢,可以滿足年輕人的審美。


      想象一下:一臺長4.2米的車,要做到2.73米的大軸距,車內的空間要足夠大,駕駛感好,每一個位置都要舒服,外型整體必須大氣,車頭還不能太短……真的是“既要也要還要”。這需要設計與工程的高度耦合,改變一個設計可能就要動到全身,最終才能達到一個非常恰當的平衡點,太難了。

      蘇峻表示,第一款產品就是這么吵出來的,幾毫米幾毫米磨出來的,有時候一吵一整天,拍桌子的會開了上百次,隨著爭吵越來越深入,也慢慢完成了團隊的融合,并形成了第一款產品的雛形。

      3.

      一到晚上就想放棄,一到早上又鼓起勇氣,最終站上更高平臺

      第二個深坑,就是不斷變化的產業環境。

      2022年《關于開展新能源汽車委托生產試點工作的通知》的發布,提高了汽車代工的門坎。當時團隊面臨產品設計還沒最終完成,又面臨找不到代工的新困境。

      “沒資質,怎么去融資呢?智米做家電的那點兒錢不夠做車啊。”蘇峻的造車夢似乎陷入了僵局。

      做,明知道前面的路斷了,有可能越陷越深。不做,這群熱愛產品的人湊在一起,已經找到了突破方向,不甘心!

      所幸得是,經歷了一年半的煎熬,他們最終找到了奇瑞,不僅化解了危局,還讓iCAR V23站到了更高的平臺上。

      與奇瑞的結合,是兩種基因的融合。

      一面來自互聯網。非常注重用戶體驗,與用戶共創產品,決策流程非常快,迭代產品快,還可以快速調整策略響應市場變化。另一面來自傳統車企。主機廠擁有百年工業的積淀,具有非常嚴謹的系統方法。

      顯然,一個靈,一個穩。“融合不好可能就崩了,融合好了就能1+1>2。”

      隨著iCAR V23的正式發布,雙方的融合完成,這讓蘇峻有了全新的感悟:有了主機廠合作,創業邏輯全變了,本來以為定義產品難,制造產品更難,現在有了奇瑞,后面的路反而輕松——成本可控、質量也有保障了。


      事實上,所有的造車新勢力和科技大廠進入車圈時,都需要很長時間去補齊生產制造這一課。而奇瑞,作為一家年銷量上百萬臺的車企,供應鏈方面具備很好的議價能力,并且分布全球的生產線讓供應鏈很有彈性,所有的部件可以在不同的產品線之間高效調度。顯然,成熟的體系、嚴格的品控,是品牌信任度的基本保障。可以說,絕處逢生后,蘇峻發現又站到了一個更高的平臺上。

      從這個深坑中爬出來之后,蘇峻對造車有了全新的認知,“將互聯網的優勢,決策方法論與用戶思維嫁接到百年工業上,既可以保證產品的高質量、可靠性和穩定性,又能滿足用戶需求。”

      在他看來,華為、小米、理想等企業對汽車工業產生的沖擊是非常正向的,它們帶來了新的思維和模式,推動了汽車行業的變革。同時,對于更多的新勢力而言,面對今天的混戰,如果能尋求與大廠的合作,生存機率更大一些。

      4.

      依然很累、很忙、很有壓力,但是走在了向上的那條路上

      12月16日,iCAR V23正式上市,蘇峻不敢松懈。市場反饋與當初對產品的定位基本吻合,這證明小米方法論在汽車圈也是可行的。

      首先,預訂用戶主要集中在北上廣深等一線城市,這證明了這款車已經成功地進入了一線市場。


      iCAR V23一開始尋找的小切口,就是一二線城市用戶,通過他們再向更大的市場擴張:從高線向低線擴張的時候會自帶勢能,從小眾到大眾之路也更容易一些。還有很重要的一點,這與奇瑞原有的用戶群不同,也間接幫助奇瑞實現了破圈目標。

      其次,核心用戶的年齡主要集中在25歲到35歲之間,超過了50%,證明買這款車的確實是年輕人為主。

      智米公司位于北京市海淀區的大廠集中地,與小米、快手、知乎、抖音(字節)等科技大廠不遠,iCAR V23最初的目標用戶群,就是這群懂產品、愛生活的年輕人。獲得懂產品的核心圈層認同,產品破圈也會更容易一些。

      此外,更關鍵的是產品力,好的產品自帶流量,自帶傳播力。但是從熱議到熱銷,品牌還有很長的路要走,“很累、很忙、很有壓力,但現在的感受是,我們起碼走在向上的那條路上,而不是說困在一個地方找出路,困在一個地方找出路的感受是非常痛苦的。”

      從一名大學教師,到跟隨小米在家電圈創業,再到跳進“澎湃”的汽車圈,蘇峻感覺是在一個更激烈的市場里打仗,認知變了,成長也更快。今年恰逢智米十年,蘇峻又新增了一條更能令他興奮的賽道。

      【后記】

      懂懂在2016年撰寫《小米生態鏈戰地筆記》一書時,曾與蘇峻有過幾次深談。從他近兩年做汽車以來,又做了兩次訪談。你會發現,小米爆品方法論已經融化在他的血液中。(見《與小米無關,用小米的方法造一輛車》)

      成就大爆款的四個要素:單款、精品、海量、長周期;如今,蘇峻已經成為汽車圈的一位超級產品經理,而這也正是當下汽車行業最欠缺的。

      百年汽車工業有著固化的產品設計、定義模式,也曾有過一大批閃耀歷史長河的設計師。但在產業從傳統燃油車向智能汽車過渡時,需要全新能力的產品經理。在互聯網時代、移動互聯網時代,正是一批優秀的產品經理造就了互聯網產業的繁榮。今天的智能汽車要走出內卷式競爭,走向下一個生態繁榮,更需要一大批用戶思維下的超級產品經理。

      從一位大學老師,到智能家電領域,再到新能源汽車,短短十年蘇峻親身經歷了兩大產業的重大變革。從推動家電行業的進化,到躬身入局汽車產業大變局,這或許是工業設計從業者的最高榮譽了吧。

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