從家電的“大成”到汽車的“認(rèn)慫”，蘇峻的工業(yè)設(shè)計(jì)追夢(mèng)之路

撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來(lái)源：懂懂筆記

孕育三年八個(gè)月，iCAR V23是蘇峻進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)的第一個(gè)“孩子”，12月16日帶著明星氣質(zhì)呱呱落地。

很巧，蘇峻的上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——米家空氣凈化器，落地正好十周年。和凈化器一經(jīng)面試即大成相比，iCAR V23上市后，蘇峻的第一次發(fā)聲，卻是認(rèn)錯(cuò)的內(nèi)容——V23上市后，第一時(shí)間聽取用戶反饋，第一時(shí)間拿出用戶關(guān)懷權(quán)益，追加50000積分，是抵扣科技舒適包還是要購(gòu)買商城商品，用戶可以自選，以表達(dá)對(duì)支持V23用戶的誠(chéng)意。

這種謙遜姿態(tài)，在傳統(tǒng)汽車行業(yè)顯得尤為罕見，也標(biāo)志著蘇峻在汽車領(lǐng)域的“另類”登場(chǎng)。對(duì)他而言，iCAR V23本身就是一次對(duì)傳統(tǒng)路徑的勇敢偏離，意味著踏上了一條不斷探索與修正的旅程。蘇峻堅(jiān)信，只要品牌具備自我“認(rèn)慫”的能力，就能避免長(zhǎng)期陷入困境。因?yàn)槭袌?chǎng)的信任與期待，正是在品牌不斷自我革新與調(diào)整的過(guò)程中逐漸建立起來(lái)的。

1.

想造車，是因?yàn)椴粷M

四年前，在小米生態(tài)鏈中已經(jīng)“大成”的蘇峻，完全有資本躺平。但他卻選擇了再創(chuàng)業(yè)，進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最殘酷的汽車領(lǐng)域。

彼時(shí)，新能源汽車的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)車企紛紛加注這一賽道；小米、華為等科技巨頭則跨界而來(lái)，蔚小理等新勢(shì)力鋒芒畢露。但是，新能源汽車的淘汰賽也已經(jīng)由此開始。

蘇峻為什么在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)入局？

“你對(duì)現(xiàn)狀有不滿，你想去改變一些東西嘛。”蘇峻一直覺得，新能源汽車市場(chǎng)的多樣性供給是匱乏的，選擇非常有限，特別是審美在線的車很少，“一線城市審美在線的年輕人，可以買到實(shí)用性不錯(cuò)的車，但很難買到發(fā)自內(nèi)心喜歡的車，他們想要有趣的、個(gè)性的、特色的，而市場(chǎng)上大量的車都長(zhǎng)得像路人甲，不能為用戶提供很好的情緒價(jià)值。“他在給愛人選車時(shí)，費(fèi)了很多心力卻無(wú)功而返，因?yàn)闆]有符合審美的“一眼萬(wàn)年”。

這種失落反而讓他看到了市場(chǎng)機(jī)遇。這與2014年進(jìn)入傳統(tǒng)家電領(lǐng)域時(shí)的情況很像：市場(chǎng)上的產(chǎn)品很豐富，但大都是低質(zhì)的、丑的、貴的、華而不實(shí)的、體驗(yàn)不好的，行業(yè)陷入無(wú)效內(nèi)卷。那時(shí)，小米生態(tài)鏈孵化了米家空氣凈化器、插排、電飯煲、臺(tái)燈等一系列爆款，“整頓”了家電行業(yè)的審美，同時(shí)也推動(dòng)了家電智能化的進(jìn)程。

當(dāng)然，還有兩個(gè)很重要的原因：

一是因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)出身，天生就對(duì)產(chǎn)品這件事兒充滿熱情，智米在家電領(lǐng)域折騰的差不多了，已經(jīng)不過(guò)癮了，“車這個(gè)大玩具多酷啊！”

二是源自小米生態(tài)鏈，親自打造過(guò)多款爆品，對(duì)小米爆品方法論駕輕就熟。今天汽車產(chǎn)業(yè)深陷內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，或許可以用小米方法論走通一條創(chuàng)新式競(jìng)爭(zhēng)的新賽道。

雷軍決定造車，據(jù)說(shuō)是經(jīng)歷了75天深入思考和調(diào)研，包括85場(chǎng)業(yè)內(nèi)拜訪溝通、與200多位汽車資深人士交流，100億的啟動(dòng)資金——顯然，這不是小玩家能夠參與的大游戲。蘇峻為什么敢？

“我其實(shí)是無(wú)知者無(wú)畏。“蘇峻坦言，當(dāng)時(shí)想得比較簡(jiǎn)單，智米有穩(wěn)定的現(xiàn)金流，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做出方案，然后可以找代工，再通過(guò)融資發(fā)展。蔚小理都是在發(fā)展中不斷融資，只要產(chǎn)品足夠好，就能滾動(dòng)發(fā)展起來(lái)。

”誰(shuí)知道坑這么深啊！“蘇峻一猛子扎進(jìn)汽車圈，不由得感慨萬(wàn)千。

2.

吵是我們的工作方法，在爭(zhēng)吵中完成產(chǎn)品定義，也完成團(tuán)隊(duì)的融合

第一個(gè)深坑，是跨界融合。

作為最復(fù)雜的消費(fèi)品，汽車是工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的皇冠，是需要將美學(xué)與空氣動(dòng)力學(xué)、工程學(xué)、材料科學(xué)、人體工程學(xué)等多個(gè)學(xué)科緊密結(jié)合在一起的產(chǎn)品。

蘇峻組建了一批來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和汽車領(lǐng)域的各類人才，一起設(shè)計(jì)打磨第一款產(chǎn)品。這是來(lái)自不同領(lǐng)域，有著不同的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，又都是曾經(jīng)在各自領(lǐng)域里非常成功的專業(yè)人才。“做產(chǎn)品，你一定得找到對(duì)產(chǎn)品有愛的人。如果你找不到對(duì)產(chǎn)品有愛的人，這件事的原點(diǎn)就沒有了。“蘇峻團(tuán)隊(duì)中的成員，雖然來(lái)自不同領(lǐng)域，但大家卻都是“血液中流淌著熱愛的狂熱分子“。

但不過(guò)，這樣一群人在一起工作，既要打破自己的舒適圈，還要能聯(lián)合創(chuàng)新突破、改變?cè)衅囋O(shè)計(jì)模式，絕非易事。

“融合確實(shí)很痛苦。前兩年就是天天干仗，天天打架，吵是我們的工作方式。”蘇峻說(shuō)道。

一開始找方向花了很久，要找一個(gè)小切口，以較低的試錯(cuò)成本進(jìn)入，又要有一個(gè)比較大的未來(lái)空間。以蘇峻在家電市場(chǎng)探索的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，最好的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該不是直面競(jìng)爭(zhēng)，也不是再建一個(gè)山頭，而是找一個(gè)空白點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)磨合的第一步，就是找到了一個(gè)窄縫：風(fēng)格越野。

很多80后、90后都非常喜歡大G、牧馬人這類硬派越野車，但這類越野車在城市里行駛并不舒服，一些新能源車企也做過(guò)硬派越野，但是在行業(yè)內(nèi)卷中都是比著堆料，80%的功能是用戶日常用不到的，但他們卻要為成本買單。蘇峻從中發(fā)現(xiàn)了空白點(diǎn)。

所謂風(fēng)格越野，就是用一臺(tái)經(jīng)典的越野車作為基礎(chǔ)，融入賽博科技感，這是一臺(tái)特色鮮明、好看好玩的車，既滿足越野車的高姿態(tài)、大空間以及舒適視野，也能有很好的城市駕駛體驗(yàn)。

找到切入點(diǎn)后，團(tuán)隊(duì)的興奮度并不高。因?yàn)閺那锌诘胶竺娴漠a(chǎn)品之間，路依然特別漫長(zhǎng)。

“在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)大部分車型都因?yàn)闊o(wú)法突破某些限制而落入平庸。”團(tuán)隊(duì)為了做出一款不平庸的車，“干仗”到昏天黑地。

設(shè)計(jì)不讓步，工程說(shuō)做不到，產(chǎn)品定義說(shuō)沒有過(guò)……大家經(jīng)常在會(huì)議室拍著桌子爭(zhēng)吵，但走出屋子的時(shí)候，一定是已經(jīng)形成了共識(shí)，“最終的決策是基于所有信息都已經(jīng)很完整才做出的。“

讓蘇峻最滿意、也是磨合過(guò)程中最難的，就是這款車的總布置。今天我們看到的iCAR V23的最終形態(tài)：四輪推向四角的設(shè)計(jì)，令重心低且姿態(tài)高，保留了相對(duì)精悍的車身，同時(shí)又很有氣勢(shì)，可以滿足年輕人的審美。

想象一下：一臺(tái)長(zhǎng)4.2米的車，要做到2.73米的大軸距，車內(nèi)的空間要足夠大，駕駛感好，每一個(gè)位置都要舒服，外型整體必須大氣，車頭還不能太短……真的是“既要也要還要”。這需要設(shè)計(jì)與工程的高度耦合，改變一個(gè)設(shè)計(jì)可能就要?jiǎng)拥饺恚罱K才能達(dá)到一個(gè)非常恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，太難了。

蘇峻表示，第一款產(chǎn)品就是這么吵出來(lái)的，幾毫米幾毫米磨出來(lái)的，有時(shí)候一吵一整天，拍桌子的會(huì)開了上百次，隨著爭(zhēng)吵越來(lái)越深入，也慢慢完成了團(tuán)隊(duì)的融合，并形成了第一款產(chǎn)品的雛形。

3.

一到晚上就想放棄，一到早上又鼓起勇氣，最終站上更高平臺(tái)

第二個(gè)深坑，就是不斷變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

2022年《關(guān)于開展新能源汽車委托生產(chǎn)試點(diǎn)工作的通知》的發(fā)布，提高了汽車代工的門坎。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)面臨產(chǎn)品設(shè)計(jì)還沒最終完成，又面臨找不到代工的新困境。

“沒資質(zhì)，怎么去融資呢？智米做家電的那點(diǎn)兒錢不夠做車啊。”蘇峻的造車夢(mèng)似乎陷入了僵局。

做，明知道前面的路斷了，有可能越陷越深。不做，這群熱愛產(chǎn)品的人湊在一起，已經(jīng)找到了突破方向，不甘心！

所幸得是，經(jīng)歷了一年半的煎熬，他們最終找到了奇瑞，不僅化解了危局，還讓iCAR V23站到了更高的平臺(tái)上。

與奇瑞的結(jié)合，是兩種基因的融合。

一面來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。非常注重用戶體驗(yàn)，與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品，決策流程非常快，迭代產(chǎn)品快，還可以快速調(diào)整策略響應(yīng)市場(chǎng)變化。另一面來(lái)自傳統(tǒng)車企。主機(jī)廠擁有百年工業(yè)的積淀，具有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)方法。

顯然，一個(gè)靈，一個(gè)穩(wěn)。“融合不好可能就崩了，融合好了就能1+1>2。”

隨著iCAR V23的正式發(fā)布，雙方的融合完成，這讓蘇峻有了全新的感悟：有了主機(jī)廠合作，創(chuàng)業(yè)邏輯全變了，本來(lái)以為定義產(chǎn)品難，制造產(chǎn)品更難，現(xiàn)在有了奇瑞，后面的路反而輕松——成本可控、質(zhì)量也有保障了。

事實(shí)上，所有的造車新勢(shì)力和科技大廠進(jìn)入車圈時(shí)，都需要很長(zhǎng)時(shí)間去補(bǔ)齊生產(chǎn)制造這一課。而奇瑞，作為一家年銷量上百萬(wàn)臺(tái)的車企，供應(yīng)鏈方面具備很好的議價(jià)能力，并且分布全球的生產(chǎn)線讓供應(yīng)鏈很有彈性，所有的部件可以在不同的產(chǎn)品線之間高效調(diào)度。顯然，成熟的體系、嚴(yán)格的品控，是品牌信任度的基本保障。可以說(shuō)，絕處逢生后，蘇峻發(fā)現(xiàn)又站到了一個(gè)更高的平臺(tái)上。

從這個(gè)深坑中爬出來(lái)之后，蘇峻對(duì)造車有了全新的認(rèn)知，“將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，決策方法論與用戶思維嫁接到百年工業(yè)上，既可以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、可靠性和穩(wěn)定性，又能滿足用戶需求。”

在他看來(lái)，華為、小米、理想等企業(yè)對(duì)汽車工業(yè)產(chǎn)生的沖擊是非常正向的，它們帶來(lái)了新的思維和模式，推動(dòng)了汽車行業(yè)的變革。同時(shí)，對(duì)于更多的新勢(shì)力而言，面對(duì)今天的混戰(zhàn)，如果能尋求與大廠的合作，生存機(jī)率更大一些。

4.

依然很累、很忙、很有壓力，但是走在了向上的那條路上

12月16日，iCAR V23正式上市，蘇峻不敢松懈。市場(chǎng)反饋與當(dāng)初對(duì)產(chǎn)品的定位基本吻合，這證明小米方法論在汽車圈也是可行的。

首先，預(yù)訂用戶主要集中在北上廣深等一線城市，這證明了這款車已經(jīng)成功地進(jìn)入了一線市場(chǎng)。

iCAR V23一開始尋找的小切口，就是一二線城市用戶，通過(guò)他們?cè)傧蚋蟮氖袌?chǎng)擴(kuò)張：從高線向低線擴(kuò)張的時(shí)候會(huì)自帶勢(shì)能，從小眾到大眾之路也更容易一些。還有很重要的一點(diǎn)，這與奇瑞原有的用戶群不同，也間接幫助奇瑞實(shí)現(xiàn)了破圈目標(biāo)。

其次，核心用戶的年齡主要集中在25歲到35歲之間，超過(guò)了50%，證明買這款車的確實(shí)是年輕人為主。

智米公司位于北京市海淀區(qū)的大廠集中地，與小米、快手、知乎、抖音（字節(jié)）等科技大廠不遠(yuǎn)，iCAR V23最初的目標(biāo)用戶群，就是這群懂產(chǎn)品、愛生活的年輕人。獲得懂產(chǎn)品的核心圈層認(rèn)同，產(chǎn)品破圈也會(huì)更容易一些。

此外，更關(guān)鍵的是產(chǎn)品力，好的產(chǎn)品自帶流量，自帶傳播力。但是從熱議到熱銷，品牌還有很長(zhǎng)的路要走，“很累、很忙、很有壓力，但現(xiàn)在的感受是，我們起碼走在向上的那條路上，而不是說(shuō)困在一個(gè)地方找出路，困在一個(gè)地方找出路的感受是非常痛苦的。”

從一名大學(xué)教師，到跟隨小米在家電圈創(chuàng)業(yè)，再到跳進(jìn)“澎湃”的汽車圈，蘇峻感覺是在一個(gè)更激烈的市場(chǎng)里打仗，認(rèn)知變了，成長(zhǎng)也更快。今年恰逢智米十年，蘇峻又新增了一條更能令他興奮的賽道。

【后記】

懂懂在2016年撰寫《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書時(shí)，曾與蘇峻有過(guò)幾次深談。從他近兩年做汽車以來(lái)，又做了兩次訪談。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，小米爆品方法論已經(jīng)融化在他的血液中。（見《與小米無(wú)關(guān)，用小米的方法造一輛車》）

成就大爆款的四個(gè)要素：?jiǎn)慰睢⒕贰⒑Ａ俊㈤L(zhǎng)周期；如今，蘇峻已經(jīng)成為汽車圈的一位超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，而這也正是當(dāng)下汽車行業(yè)最欠缺的。

百年汽車工業(yè)有著固化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定義模式，也曾有過(guò)一大批閃耀歷史長(zhǎng)河的設(shè)計(jì)師。但在產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)燃油車向智能汽車過(guò)渡時(shí)，需要全新能力的產(chǎn)品經(jīng)理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正是一批優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理造就了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮。今天的智能汽車要走出內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，走向下一個(gè)生態(tài)繁榮，更需要一大批用戶思維下的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

從一位大學(xué)老師，到智能家電領(lǐng)域，再到新能源汽車，短短十年蘇峻親身經(jīng)歷了兩大產(chǎn)業(yè)的重大變革。從推動(dòng)家電行業(yè)的進(jìn)化，到躬身入局汽車產(chǎn)業(yè)大變局，這或許是工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)者的最高榮譽(yù)了吧。

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