廣東
為進一步規范轄區人民幣現金收付行為，源城支行積極響應中國人民銀行反洗錢處號召，助力維護社會和諧穩定，維護人民幣流通秩序，保護消費者的合法權益，充分發揮反洗錢宣傳作用，近期聯合源城區婦幼保健院開展整治拒收現金和反假貨幣的宣傳活動。
工作人員對單位員工進行了人民幣知識普及假幣識別宣傳，并強調不得拒收現金，以確保現金消費暢通，保障多樣化支付選擇。并且告知其作為消費者，在支付方式上擁有自己的選擇權，在遇到單位和個人存在拒收或采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，可以拒絕并依法維護自己的合法權益。
再通過發放宣傳折頁和相關知識講解，向廣大群眾講解現金支付便利等相關政策，宣傳現金支付服務。向社區居民講解了如何開展零鈔兌換、殘損幣兌換、現金取款線上預約等現金服務；并且提供“零錢包”服務，內置多種券別，保障老年人、外籍來華人員辦理小面額現金兌換業務，解決公眾找零難等問題。
源城支行一直秉持著以為人民服務的工作理念，以實際行動落實“我為群眾辦實事”，致力于為人民群眾提供更滿意的現金服務，切實保障公眾的支付權力，提高金融服務的普惠性和便利性。（賴文媛）
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