南城香取消免費水果， 餐飲人卷不動時學薩莉亞吧！

作者：宋一程

前不久，汪國玉參加活動時表示，南城香上半年利潤下降至3.7%，準備明年取消免費水果。

最近很多博主發視頻爆料，南城香門店的免費水果沒有了，而且不是個別門店。不僅如此，每張餐桌抽屜中的餐巾紙也調整為全部集中一處或幾處的懸掛紙巾。

如此證實，南城香已經提前幾個月取消了免費水果，同時試圖節約餐巾紙。

在此之前作為餐飲行業卷王，南城香以全時段、高效率、極致性價比等，以及高達70%以上毛利，成為同行學習榜樣。這一次免費水果取消以及紙巾節約行為，似乎正式宣布，卷王也沒能扛住業績、利潤下滑。

去年10月以來，絕大多數連鎖餐飲以及夫妻老婆店，全部都經歷了客流下降、業績下滑、利潤歸零。北京等一線大城市行業生存狀況極其慘烈，甚至超過我們大A市場的二八賺錢定律。

但在如此環境下，有些餐飲品牌不僅業績大漲賺的盆滿缽滿，甚至還逆勢漲價。某些餐飲大佬卻把這種賺錢的品牌稱之為個別現象，嘲笑其不能代表中國餐飲。然而，南城香創始人汪國玉對市場變化的應對策略中，卻與某個賺錢并漲價的品牌策略雷同。

這個品牌就是薩莉亞。

01南城香卷不動了

“南城香的水果取消了，只剩下小咸菜了！”

最近，一位博主發布的視頻讓網友們在評論區熱議，曾經靠著免費水果和小咸菜吸引大量社區客流的南城香，突然取消了水果供應，只保留了小咸菜。

有網友斷言：取消免費水果，南城香客流至少下降30%。

不久前一次餐飲業活動中，南城香創始人汪國玉坦言，免費水果的成本非常高。“西瓜最貴時，每天成本能達到100多萬元，最高時消耗掉30多萬斤西瓜。”

而在此前媒體報道中，南城想每年在免費水果小咸菜上的成本大約2000多萬元。如果按其200家左右門店規模統計，每家門店年攤入成本約10多萬元。這對客單價約30元快餐門店來說，的確是一筆高額成本支出。

餐觀局分析，南城香取消免費水果根本原因是降本增效，換言之，就是卷不動了。

在北京、上海等一線城市餐飲營收基本不變，但凈利潤持續下滑的大環境下，連鎖餐飲品牌也好，夫妻老婆店也罷，活下去才是唯一目標。

即便是坪效之王南城香，雖然早在幾年前將價格拉至品類平均水平線以下，也依然難抵擋價格戰席卷之勢。降價、降本、增效，只是不得已而為之的應對方法。取消免費水果雖然可能短期影響小部分客流，但為了活下去，只能壓縮成本來降價吸引更多客流，為了能長期活下去。

汪國玉也在活動中自曝，北京上半年限額以上餐飲單位平均凈利潤只有0.37%。南城香雖然營收下滑10%，利潤卻依然做到了平均數十倍，也就是3.7%。這個數字對于絕大多數餐飲商家而言，已經是一份不錯的戰報，至少可以維持活下去。

當全國餐飲人膜拜學習的南城香營收利潤雙下滑時，另一個餐飲品牌卻在狀況慘烈的大環境中營收逆勢增長25，凈利潤同比增長37.5%，客單價甚至還上漲了約2元，堪稱餐飲界神一般存在。它就是薩莉亞。

02薩莉亞是個別現象嗎？

近日，日本餐飲集團薩莉亞發布2024財年成績單，中國地區銷售額達667.79億日元，同比增超25%，亞洲區利潤為116.19億?元，同比增37.5%，其中，中國市場貢獻八成利潤。而集團全盤凈利潤里不足5%。

這樣一份閃亮的成績單，在某些國內餐飲大佬看來，只是個別現象，不能代表中國餐飲。

有些餐飲大佬認為，薩莉亞長期將凈利潤有意維持在5%以下，是在故意卷價格，甚至有惡意競爭之嫌。

如果說業績遙遙領先的薩莉亞不能代表中國餐飲，另一個常年保持微利狀態的本土餐飲品牌比格披薩，則是餐飲長期主義的一個優秀案例。

2002年，比格披薩首店落在北京動物園，全自助模式定價39元，這個價格在當年人均收入一千元左右的北京，屬于中等偏低的水準。

22年后的今天，比格披薩定價分為兩種，一線二線城市價格79元每位，三四線城市69元每位，包括100多種產品和無限暢飲的酒水。相當于每年漲價不足2元。對比那些吃個辣椒炒肉都要六十九、吃份羅馬生菜都要三四十元，甚至一碗拉面也要三十元的某些品牌來說，可以說是白菜價格了！

比格創始人張志強曾在接受餐觀局專訪時透露，顧客平均吃進嘴里的成本大約為40元，毛利潤始終且只能維持在50%左右。從比格創立那天開始，我們就沒有享受過暴利的餐飲紅利時代，微利才是長期主義本質。

美國熊貓餐廳是另一個微利長期主義的樣本。根據公開數據，2022財年，靠著幾美元的客單價，熊貓餐廳營收折合人民幣203億人民幣，凈利潤16億人民幣，利潤率約8%。

當本土餐飲下滑十個點以下時，很多餐飲老板早已叫苦連天，但這種狀況卻是國外諸多餐飲企業長期利潤狀態。

因此，薩莉亞模式的低價格、低客單、低利潤的餐飲不是個別現象，更不是行業另類，而是一個長期做餐飲本應該具備的本質。

03微利才是餐飲本質

南城香創始人汪國玉認為，中國餐飲現在利潤下降空間還是有，水分太大了，同樣一份小炒肉，某些品牌賣到六七十，南城香只賣十幾塊，而且還能賺錢。

汪國玉的觀點正是薩莉亞創始人堅持的經營理念，讓顧客用最少的錢，吃到高品質的美食，享受外出就餐的歡樂。

根據餐觀局獨家從薩莉亞內部獲悉，其基本定價標準多數堅持1.5倍原則，例如一瓶朝日啤酒進價5元，零售價最高僅為10元。如果同樣的啤酒在日料店或其他餐廳，售價至少18-24元。這種真正的讓利理念，值得餐飲人學習

與此同時，薩莉亞的成功則為我們提供了另一種視角。在微利時代，薩莉亞憑借其低價格、低客單、低利潤的經營模式，實現了銷售額和利潤的持續增長。這并非偶然，而是薩莉亞長期堅持品質、服務和性價比的結果。它告訴我們，在餐飲行業，微利并不意味著失敗，反而可能是成功的關鍵。

事實上，微利才是餐飲行業的本質。投一家店一個月或幾個月回本的時代早已結束，餐飲老板應該丟掉這種幻想，把產品賣出一個實實在在的價格，做出高品質好服務。

更應該面對現實——與其他行業相比，餐飲行業的門檻相對較低，但競爭卻異常激烈，且極其容易模仿替代。要想脫穎而出，就必須具備獨特的競爭力。而微利經營，正是培養這種競爭力的有效途徑之一。

無論是南城香的調整還是薩莉亞的成功，抑或是幾美元客單的美國熊貓餐廳，讓我們再次審視餐飲行業的本質——微利。在這個競爭激烈的市場中，只有那些能夠堅持長期主義、注重品質和服務、不斷降本增效的企業才能脫穎而出。