全球電商市場動態第42期

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全球電商市場動態

第42周（2024-10-14至10-18）

作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約5min

本周市場動態提要

1. 淘寶出海包郵區擴至10個站點，雙11助力商家“一鍵賣全球”

2. 淘寶雙11重磅推出多項商家保障策略，新品牌入駐激增239%

3. 史上最大規模天貓雙11：300億消費券及紅包、88VIP專屬福利、百億補貼全面升級

4. 京東雙11真低價擂臺賽，現貨價低于其他平臺預售價

5. 京東物流全面接入淘寶天貓，電商物流“互聯互通”再升級

6. 抖音電商雙11大促10月18日啟動，支付GMV同比增長635%

7. 微信推出優質服務小店拉新激勵計劃，費率降至1%，助力商家流量增長

8. 蘇寧易購雙11沖刺百億目標，以舊換新補貼高達20%

9. B站雙11投入30億流量扶持優質種草內容，萬名UP主直播帶貨助力商家增長

10. TikTok聯手InMarket推出全新廣告數據方案，助力賣家精準評估廣告效果

11. 印尼政府封禁Temu平臺，保護本土中小企業

12. 2024年10月14日起，亞馬遜美國站更新消費品捆綁銷售政策

13. Lazada雙11大促啟動：跨店滿減、包郵成核心玩法，銷售額激增124倍

14. Lazada攜手100+意大利奢侈品牌，目標2030年GMV達1000億美元

15. Daraz雙11大促啟動，五大活動助力銷售額創新高

16. Zalando Q3業績大超預期，活躍用戶突破5000萬大關

17. Jumia關閉南非和突尼斯業務，聚焦高盈利市場

18. Ozon 11月對華賣家銷售傭金減半，助力11.11和黑五購物狂歡

19. Yandex Market推出中國商品專區，超100萬件商品直達俄羅斯！

20. 谷歌AI驅動個性化購物主頁，450億產品列表重塑在線購物體驗

21. 前三季度我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%

Alibaba

阿里巴巴

01

史上最大規模天貓雙11：300億消費券及紅包、88VIP專屬福利、百億補貼全面升級

2024年天貓雙11迎來重大變化，預計成為史上購買用戶數最多的一屆。平臺將額外投入300億消費券及紅包，88VIP用戶將享受每日一個品牌的特別福利，會員規模已超過4200萬。此外，百億補貼首次發放“超級大額紅包”，并推出更多創新玩法，助力品牌和商家實現銷售爆發。淘寶天貓還推出多項優化營商環境的舉措，如松綁“僅退款”、推出“退貨寶”等，為商家創造更強的經營確定性。直播方面，淘寶直播將迎來品質直播時代，提供10億紅包和更多品牌貨品池，確保消費者獲得高品質購物體驗。

02

淘寶雙11重磅推出多項商家保障策略，新品牌入駐激增239%

為迎接雙11，淘寶推出一系列改善營商環境的措施，包括增加退貨憑證覆蓋、升級售后工具、關閉全額僅退款評價入口等，有效降低商家經營成本，提升服務體驗。數據顯示，9月新品牌入駐天貓數量環比增長239%，上半年新銳品牌店同比增長61%，農場店增長52%。淘寶通過松綁“僅退款”、推出“退貨寶”等舉措，日均攔截不合理“僅退款”超40萬筆，累計補償金額超3億元。此外，淘寶還推出新版體驗分體系，優質服務商家將獲得更多流量扶持，店鋪體驗分4.8分及以上占比已超36%，食品、生鮮行業復購率顯著提升。

03

淘寶出海包郵區擴至10個站點，雙11助力商家“一鍵賣全球”

今年雙11，淘寶出海包郵目的地新增日本、泰國、越南、柬埔寨，境外包郵區擴大至10個站點。自7月中旬啟動“大服飾全球包郵計劃”以來，淘寶逐步將該計劃擴展至全行業，涵蓋美妝母嬰、3C數碼、運動戶外、家居潮玩、小家電等多個領域。首批加入包郵計劃的商家中，主營大碼女裝的“神狼大碼女裝”出海不到一個月即收獲100萬境外銷量，潮玩、3C數碼、家居等行業商家也取得了顯著成績。此次郵區擴容，將為出海商家帶來大量境外訂單，助力其抓住新的增長機會。

JD

京東

01

京東雙11真低價擂臺賽，現貨價低于其他平臺預售價

京東在今年雙11期間推出“真低價擂臺賽”活動，所有參與活動的商品均提供跨平臺比價功能，確保京東現貨價低于其他平臺的同款商品預售價?；顒痈采w3C數碼、家電家居、汽車、服飾美妝等全品類，將持續至11月13日。京東還推出跨店每滿300減50元及每日額外補貼等優惠措施。此外，京東超市采銷直播間以“驚奇價+9折”公開叫板李佳琦，銷售同樣商品并在李佳琦價格基礎上再打9折，采用現貨銷售模式。數據顯示，京東雙11期間，香港地區全品類成交額同比增長100%，澳門地區整體成交額同比增長達13倍，臺灣地區訂單量實現同比翻倍提升。

02

京東物流全面接入淘寶天貓，電商物流“互聯互通”再升級

10月16日，京東物流與淘天集團正式達成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺，為商家和消費者提供更高效的物流服務。此舉標志著電商物流領域的“互聯互通”邁出了重要一步，有助于降低商家運營成本，提升配送效率?？爝f物流專家指出，這不僅是響應國家政策的體現，也是電商巨頭在競爭格局變化中的戰略選擇。京東物流通過其覆蓋全國的智能倉儲網絡和先進的技術手段，將為淘天集團的商家提供多區域分倉、快速周轉等增值服務，助力商家實現降本增效。此次合作預示著電商物流行業將更加開放和協同，推動行業向更高水平發展。

Douyin

01

抖音電商雙11大促10月18日啟動，支付GMV同比增長635%

抖音電商宣布2024年“抖音商城雙11好物節”將于10月18日正式上線，推出一系列優惠活動，包括一件立減15%、官方直降、8折至8.5折優惠券等?；顒悠陂g，抖音商城將推出多個專項品類日，涵蓋冬裝、潮流珍寶、親子萌寵、秋冬新妝、運動戶外、食品生鮮等類別，并提供多項服務權益，如服飾“退換無憂”、珠寶“先鑒后發”、生鮮“壞了包退”、家電“以舊換新”等。此外，抖音電商還將通過“超值天團”、“超值品類”、“萬店鉅惠”等活動，整合直播和短視頻資源，為消費者和商家達人創造連接。數據顯示，活動期間“超值購”頻道支付GMV同比增長635%，直播帶貨總時長累計達3821萬小時，7667個直播間銷售額超過百萬元。

01

微信推出優質服務小店拉新激勵計劃，費率降至1%，助力商家流量增長

10月16日，微信宣布啟動優質服務小店拉新激勵計劃，符合條件的微信小店將獲得流量扶持和技術服務費率減至1%的優惠?；顒由唐沸鑵⑴c平臺新客優惠滿減，新客在微信小店下單滿20元即可享受5元減免，每位新客限享一次。此次激勵計劃針對評分≥4.6的微信小店商家，報名時間為2024年10月22日至11月30日，活動時間為10月31日至11月30日。億邦動力將持續關注并報道這一舉措的進展。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購雙11沖刺百億目標，以舊換新補貼高達20%

蘇寧易購近日召開2024年雙11全國動員大會，宣布聚焦“萬店齊補不止5折”，全力沖刺百億銷售目標?？偛萌尉娬{，雙11期間將重點提升零售核心能力，優化商品經營和用戶服務。蘇寧易購將聯合百大品牌推出超10000款新品，線上線下全渠道開展以舊換新活動，政府補貼20%基礎上再加碼，整體優惠低至5折。數據顯示，十一期間蘇寧全國門店客流同比提升超200%，以舊換新訂單同比增長132%。此外，零售云將在縣域市場開展300場“以舊換新國補嘉年華”活動，進一步擴大補貼力度和覆蓋范圍。

Blibili

Bilibili

01

B站雙11投入30億流量扶持優質種草內容，萬名UP主直播帶貨助力商家增長

B站宣布在雙11大促期間將投入30億流量定向扶持優質種草內容，聯手天貓推出“天選NEW人明星社團聯盟計劃”，并啟動“Bi star”直播帶貨招募計劃。B站還將推出新的廣告視頻飆升榜和“雙11”專屬新樣式，通過視覺特效和價格優惠提升點擊率。數據顯示，國慶期間B站帶貨GMV同比增長超過300%，視頻帶貨GMV同比增長376%，直播帶貨GMV同比增長186%。B站持續優化商業化基建，通過四大產品升級降低商家投放門檻，提高轉化效果。此外，B站與京東聯盟合作推出的“京火計劃”正式上線，進一步深化“大開環”戰略，為母嬰護理、食品飲料等8個垂直行業的商家帶來超過50%的新客率。

TikTTok

TikTok

01

TikTok聯手InMarket推出全新廣告數據方案，助力賣家精準評估廣告效果

TikTok近日與位置數據公司InMarket達成合作，推出全新測量數據方案，幫助賣家更準確地衡量TikTok廣告對實體店訪問的影響。該方案通過InMarket的轉化跟蹤功能，記錄用戶在接觸廣告后訪問商店的行為，提供更深入的數據分析。在126個測試活動中，121個活動在零售和餐飲類別中取得了顯著的增量訪問，TikTok的表現比LCI增量提升基準高出1.2倍。此外，TikTok還推出了一項新的Smart+自動化廣告選項，為品牌提供更多衡量廣告效果的選擇。

Temu

Temu

01

印尼政府封禁Temu平臺，保護本土中小企業

印尼通信和信息部宣布，已禁止印尼用戶訪問中國在線購物平臺Temu，旨在保護該國的中小微型企業。印尼政府已要求谷歌和蘋果在該國的應用商店中屏蔽Temu，禁止其在當地下載。通信部長Budi Arie Setiadi表示，此舉是為了預防性地保護印尼中小企業免受Temu提供的廉價產品的侵害。目前，盡管谷歌和蘋果應用商店上的Temu應用程序仍可在印尼下載，但民眾無法在平臺上進行交易。近期，Temu的低成本商業模式引發了多個國家對其商業模式的質疑，被認為構成“不健康的競爭”，使本地產業面臨威脅。自2022年9月以來，Temu因商標注冊問題和商業模式不合規三次申請進入印尼均被拒絕。此前，印尼政府也曾要求TikTok Shop關閉其在該國的電商服務，以保護當地商家的利益和用戶數據安全。

Amazon

亞馬遜

01

2024年10月14日起，亞馬遜美國站更新消費品捆綁銷售政策

亞馬遜美國站近日發布公告，宣布自2024年10月14日起，對雜貨、寵物用品、嬰兒用品及健康和美容品類的消費品捆綁銷售政策進行重大更新。根據新政策，賣家只能列出由原始制造商創建和提供的捆綁產品，且原始制造商必須是捆綁產品中所有商品的品牌所有者。這意味著賣家不能再將不同公司生產的產品混合在同一個捆綁包中，也不能以“通用”品牌或自有品牌列出捆綁包。為了確保合規，賣家需在2024年第四季度末前創建符合新規定的捆綁列表。亞馬遜將通過電子郵件和“賬戶健康”儀表板提前30天通知不合規的賣家。此舉旨在提升消費者信任度，減少市場混亂。

Lazada

Lazada

01

Lazada雙11大促啟動：跨店滿減、包郵成核心玩法，銷售額激增124倍

Lazada正式公布了2023年雙11大促節奏，活動分為預熱期和大促期，預熱期從10月中旬開始至11月10日晚8點結束，大促期為11月10日晚8點至11月13日，持續3天。此次大促的核心玩法為跨店滿減和包郵，商家必須參與。此外，Lazada還推出金幣玩法、閃購、LazLive直播等活動，以增強用戶互動和購買體驗。據初步數據顯示，大促開售首小時銷售額對比平日時段激增63倍，前幾分鐘銷售額更是增長了124倍。美妝、電子和時尚產品成為用戶搶購的熱門品類。Lazada還將聯合菜鳥提供超過450趟干線航班運力保障，確保物流順暢。預熱期間，Lazada將在社交媒體、電視、廣播等多渠道進行宣傳，并在泰國等地舉辦線下快閃活動。

02

Lazada攜手100+意大利奢侈品牌，目標2030年GMV達1000億美元

Lazada正積極引入歐洲頂級時尚和設計品牌，以增強其在東南亞市場的競爭力。本周，Lazada高管團隊在米蘭與100多個意大利品牌進行了會談，包括Armani、Dolce & Gabbana、Ferragamo和Tod's等。Lazada首席商務官Jason Chen表示，東南亞是全球增長最快的奢侈品市場之一，Lazada將為品牌提供更大的定價和營銷控制權，以及全面的運營支持。Lazada的目標是在2030年實現1000億美元的電子商務交易額，并服務3億消費者。此外，Lazada還計劃在今年11.11大促期間推出為期五天的LazLive+購物狂歡節，進一步吸引消費者。

Daraz

Daraz

01

Daraz雙11大促啟動，五大活動助力銷售額創新高

阿里旗下南亞電商平臺Daraz正式公布2023年雙11大促節奏，活動分為蓄水期（10月26日-11月4日）、預熱期（11月5日-11月10日）和大促期（11月11日開始，持續7-10天）。大促期間，Daraz將推出FSM包郵專享、Flash sale閃購活動、Voucher Max跨店滿減優惠、Coins金幣活動和DMS廣告投放五大活動。其中，包郵活動要求商家支付6%的傭金和增值稅，消費者滿399PKR即可享受跨店包郵。去年雙11，Daraz在斯里蘭卡、孟加拉國和巴基斯坦分別實現了229%、107%和20%的同比增長，斯里蘭卡次日同比增長更是高達329%。今年，Daraz預計在開場第一個小時成交額突破1000萬美元，同比增長150%以上，吸引1400萬在線消費者參與。平臺還將推出捆綁銷售、預付款享折扣等服務，450余個國際及本地品牌將參與此次活動，提供1500萬件商品和超500億盧比的折扣金額。

Zalando

Zalando

01

Allegro進軍匈牙利市場，預計新增1000萬客戶

波蘭電商平臺Allegro正式宣布在匈牙利啟動業務，預計其匈牙利網站allegro.hu將吸引1000萬新客戶。過去一年半中，Allegro已在捷克共和國和斯洛伐克成功開展業務，增加了1600萬潛在客戶，并積累了超過250萬活躍買家。Allegro首席商務官Matthias Frechen表示，進軍匈牙利市場是實現其成為歐洲最受歡迎購物目的地愿景的重要一步。數據顯示，匈牙利約70%的互聯網用戶經常網購，市場飽和度較低，需求持續增長，具有巨大潛力。Allegro還為賣家提供一系列便利服務，包括翻譯報價、價格換算和本地物流支持，幫助賣家更好地適應和開拓新市場。

Zalando

Zalando

01

Zalando Q3業績大超預期，活躍用戶突破5000萬大關

歐洲時尚電商巨頭Zalando在2024年第三季度表現出色，多項關鍵指標均超出預期。平臺GMV達到35億歐元，同比增長7.8%，調整后息稅前利潤（EBIT）從2300萬歐元飆升至9300萬歐元。更重要的是，Zalando的活躍用戶數量成功回升至5000萬，創下歷史新高。此外，Zalando還推出了AI購物助手Zalando Assistant，進一步提升用戶體驗。面對未來，Zalando對2024年全年業績持樂觀態度并上調了預期。

Jumia

Jumia

01

Jumia關閉南非時尚業務和突尼斯業務，聚焦高盈利市場

非洲電商平臺Jumia宣布將在年底前關閉南非在線時尚零售商Zando及突尼斯業務，以集中資源發展尼日利亞等利潤更高的市場。此次調整涉及約110個工作崗位的裁減，但部分員工可能被調至集團其他部門。Jumia首席執行官Francis Dufay表示，此舉是為了應對復雜的宏觀經濟環境和激烈的市場競爭，同時提高整體運營效率。截至6月30日，南非和突尼斯市場在Jumia總業務中的占比分別為3.5%和2.7%的訂單量，以及4.5%和3.0%的GMV。未來，Jumia將重點發展埃及、肯尼亞、摩洛哥和尼日利亞等九個主要市場，以實現更快的增長和更高的盈利能力。

Ozon

Ozon

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Ozon 11月對華賣家銷售傭金減半，助力11.11和黑五購物狂歡

Ozon Global宣布，2024年11月將對中國所有品類賣家的銷售傭金降低50%，以迎接11.11和“黑色星期五”的購物高峰。此舉不僅為中國賣家提供了顯著的成本節約，還特別針對電子產品賣家，從Ozon合作倉庫發貨的傭金將降至1%。這一戰略旨在鼓勵中國賣家利用Ozon的履約網絡，提升發貨速度和客戶滿意度，進一步增強中國產品在Ozon平臺上的吸引力，鞏固其在電子商務市場的領先地位。

Yandex Market

Yandey Market

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Yandex Market推出中國商品專區，超100萬件商品直達俄羅斯！

10月16日，俄羅斯電商平臺Yandex Market宣布推出“Finds from China”中國商品專區，匯集超過100萬件來自中國的各類商品，涵蓋家居用品、電子產品、家電、運動及休閑用品、配飾等。這些商品將在14天內從中國直接發貨，提供多種收貨方式，包括快遞、合作伙伴配送點及點擊配送服務。此外，Yandex Market還測試了一項針對企業的批發采購服務，幫助企業從中國進口商品，涵蓋物流、清關、質量控制和配送等全過程。平臺計劃在未來進一步擴大該專區的商品種類，滿足更多用戶需求。

Google

Google

01

谷歌AI驅動個性化購物主頁，450億產品列表重塑在線購物體驗

谷歌宣布推出全新的Google Shopping頁面，將450億個產品列表與Gemini AI模型相結合，通過個性化購物主頁改變在線購物體驗。新功能將使用AI技術智能顯示最相關的產品，簡化搜索過程。用戶可以根據個人偏好和歷史搜索記錄獲得個性化推薦，同時還能享受動態過濾器、虛擬試穿、價格比較和跟蹤等高級功能。新版主頁將在未來幾周內在美國推出，旨在為用戶提供更加便捷、個性化的購物體驗。

Industry

電商市場

01

前三季度我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%

國新辦日前發布2024年前三季度進出口情況，海關總署新聞發言人呂大良表示，我國跨境電商進出口總額達1.88萬億元，同比增長11.5%。其中，出口1.48萬億元，增長15.2%；進口3991.6億元，下降0.4%。今年上半年，跨境電商進出口規模創歷史新高，達1.25萬億元，同比增長13%，占我國進出口總值的5.9%。主要出口市場包括美國、英國、德國和法國，主要進口來源地為美國、澳大利亞和日本。出口商品以服飾鞋包首飾為主，占比27.3%，進口商品則以美妝及洗護用品為主，占比28.8%。海關總署將繼續支持跨境電商發展，推進海外倉建設和知識產權保護，助力跨境電商高質量發展。